संक्षेप में:यह मार्गदर्शिका बैकअप की जांच करके, ऐप को फिर से इंस्टॉल करके और अपने फ़ोन नंबर को फिर से पंजीकृत करके आपके पुराने व्हाट्सएप खाते को पुनर्स्थापित करने के चरण प्रदान करती है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप व्हाट्सएप के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपका खाता अस्थायी रूप से अवरुद्ध है, तो आप सीधे व्हाट्सएप से उनके ईमेल फॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। आपके व्हाट्सएप अकाउंट को डिलीट करना अपरिवर्तनीय है और इसके परिणामस्वरूप पुराने संदेश और Google बैकअप स्थायी रूप से डिलीट हो जाएंगे। निष्क्रिय खाते भी 120 दिनों की निष्क्रियता के बाद हटा दिए जाते हैं।
व्हाट्सएप पर अपने पुराने अकाउंट को रीस्टोर करने के कई तरीके हैं। इस गाइड में, हम आपके द्वारा उठाए जाने वाले आवश्यक कदमों पर चर्चा करेंगे, जिसमें बैकअप की जांच करना भी शामिल है। बैकअप आपके पुराने व्हाट्सएप खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है। बैकअप की जांच करने के बाद, हम अगले चरण पर आगे बढ़ेंगे: व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करना और अपने फोन नंबर को फिर से पंजीकृत करना। यदि आपको अभी भी अपने व्हाट्सएप अकाउंट के बारे में चिंता है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
अपने खाते में साइन इन करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप का बैकअप लेने के लिए उपयोग किए गए खाते में साइन इन करें।
यह आपको स्क्रीन के बाईं ओर मिलेगा.
बैकअप अनुभाग देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि व्हाट्सएप का बैकअप लिया गया है, तो आप इसे वहां सूचीबद्ध देखेंगे।
नोट: आप मुख्य सूची में बैकअप नहीं देख सकते; बैकअप केवल स्टोरेज के अंतर्गत सूचीबद्ध हैं।
बैकअप की जांच करने के बाद, आप अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए ऐप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। बस ऐप स्टोर पर जाएं और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
अपने पुराने व्हाट्सएप अकाउंट के लिए इस्तेमाल किया गया फोन नंबर टाइप करें।
सूची से अपना देश चुनें.
अपने फ़ोन पर सत्यापन कोड भेजे जाने की प्रतीक्षा करें और उसे टाइप करें।
रिस्टोर पर क्लिक करने के बाद आप अपने पुराने संदेशों और मीडिया फ़ाइलों तक पहुंच पुनः प्राप्त कर सकेंगे।
यदि व्हाट्सएप आपके खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देता है तो आप उपरोक्त चरणों को छोड़ सकते हैं। अगला कदम अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए उनसे सीधे संपर्क करना है।
बस Google में WhatsApp Web टाइप करें।
सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप को अपने मामले के बारे में विवरण प्रदान करें। यदि आपने व्हाट्सएप सेवा की शर्तों का उल्लंघन नहीं किया है तो आपको अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
व्हाट्सएप कुछ दिनों के भीतर आपके पास वापस आ जाएगा। यदि प्रतिबंध हटा लिया गया है या आपका खाता स्थायी रूप से लॉक कर दिया गया है तो कंपनी आपको सूचित करेगी।
ध्यान दें कि आपका व्हाट्सएप अकाउंट डिलीट करना अपरिवर्तनीय है। अब आप अपने पुराने संदेशों तक नहीं पहुंच पाएंगे, जिन्हें स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा। प्रक्रिया के बाद Google बैकअप भी हटा दिया जाता है। खाता हटाने के बाद, उपयोगकर्ता अपने खातों तक पहुंच पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
निष्क्रिय खाते भी सिस्टम से हटा दिए जाते हैं (यदि उपयोगकर्ताओं ने 120 दिनों तक ऐप का उपयोग नहीं किया है)। हालाँकि, आपके डिवाइस पर सामग्री तब तक मौजूद रहती है जब तक ऐप आपके फ़ोन या टैबलेट से हटा नहीं दिया जाता। आप व्हाट्सएप के साथ अपना फ़ोन नंबर पुनः पंजीकृत करके अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त कर सकेंगे।
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