वेस्टार एनर्जी रिपोर्ट स्ट्रीट लाइट आउट पेज के साथ, स्ट्रीट लाइट्स आउटेज की रिपोर्ट करना आसान है। आप अपना नाम, पता और स्ट्रीट लाइट का पोल नंबर प्रदान करेंगे। यदि आप पोल नंबर नहीं जानते हैं, तो ग्राहक सहायता को प्रकाश स्थान (सड़क का नाम, चौराहे) के बारे में बताएं। स्ट्रीट लाइट ठीक करने के लिए वेस्टार एनर्जी टेक्नीशियन भेजेगी।
वेस्टार एनर्जी की ऑनलाइन सेवा अनुरोध प्रणाली ग्राहकों को सेवा अनुरोध करने या उनकी उपयोगिताओं के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है। यदि आपके पास स्ट्रीट लाइट बंद है, तो आप इसकी ऑनलाइन रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वेस्टार एनर्जी इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए इलेक्ट्रीशियन भेज सके। वेस्टार एनर्जी आउटेज की रिपोर्ट करने के कई तरीके प्रदान करता है - ऑनलाइन, फ़ोन द्वारा और फ़ॉर्म द्वारा।
आउटेज की रिपोर्ट करने का सबसे आसान तरीका वेस्टार एनर्जी वेबसाइट है। आप मुखपृष्ठ पर रिपोर्ट आउटेज टैब के अंतर्गत आउटेज रिपोर्टिंग पृष्ठ पा सकते हैं।
वेस्टार एनर्जी के साथ अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। स्ट्रीट लाइटिंग पेज पर वेस्टार एनर्जी रिपोर्ट पर जाएँ। होमपेज पर बाएं नेविगेशन बार में स्ट्रीट लाइट आउटेज की रिपोर्ट करें पर क्लिक करें।
अपने आउटेज के बारे में विवरण दर्ज करें, जिसमें यह अनुमान भी शामिल है कि यह कितने समय से आउटेज है। आपको वह पता दर्ज करना होगा जहां लाइट बंद है। आप यह जानकारी निकटतम सड़क चिन्ह पर पा सकते हैं।
पते में तीन प्रकार की जानकारी होनी चाहिए:
वेस्टार एनर्जी फोन द्वारा आउटेज की रिपोर्ट करने का एक तरीका प्रदान करती है। आप ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल कर सकते हैं और अपने आउटेज की रिपोर्ट करने की प्रक्रिया में मदद के लिए एक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं।
यदि आपको कोई स्ट्रीट लाइट बंद दिखाई देती है, तो आप ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके वेस्टार एनर्जी को इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। समस्या के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करना सुनिश्चित करें ताकि तकनीशियन घटनास्थल पर पहुंचने पर इसे जल्दी और सटीक रूप से हल कर सकें।
आपको इसका पोल नंबर या सड़क का नाम जानना होगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Westar Energy Inc जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वेस्टार एनर्जी को स्ट्रीट लाइट की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।