WeChat ग्राहक न केवल परिवार और दोस्तों के साथ जुड़ने से लाभान्वित होते हैं, बल्कि अपने उत्पादों का ब्रांड और विज्ञापन करने के लिए सोशल मीडिया का भी उपयोग कर सकते हैं। इस प्रकार यह जरूरी है कि सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए उनके खाते हर समय सुलभ हों। यदि आपका WeChat काम नहीं कर रहा है, तो आप ग्राहक सेवा में तेजी से पहुंच बनाने में सहायता के लिए GetHuman में मार्गदर्शक की तलाश कर सकते हैं। GetHuman भी WeChat सहित बड़ी कंपनियों के ग्राहकों के बीच सामान्य रूप से अनुभव और जानकारी साझा करता है।
प्रौद्योगिकी में प्रगति ने दुनिया भर में संचार के नए और सस्ते साधनों को जन्म दिया है। इंटरनेट और कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, सोशल मीडिया ने मानव इंटरैक्शन और सूचना और वर्तमान मामलों तक सीमित पहुंच को सरल बनाया है।
Tencent द्वारा विकसित, WeChat, जिसे शुरुआत में Weixin नाम दिया गया था, एक चीनी मैसेजिंग, मोबाइल भुगतान और सोशल मीडिया ऐप है। एप्लिकेशन सांस्कृतिक एकीकरण और विचारों को साझा करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। वीचैट विभिन्न प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है, जिसमें विंडोज फोन, सिम्बियन, ब्लैकबेरी और आईफोन और एंड्रॉइड शामिल हैं।
कई बार, ग्राहक अपने वीचैट खातों को एक्सेस करने के दौरान चुनौतियों का सामना कर सकते हैं, इस प्रकार परिवार और दोस्तों के साथ जुड़ने का मौका खो देते हैं। कुछ चुनौतियाँ स्वयं एप्लिकेशन के कारण हो सकती हैं, जबकि अन्य परिणाम उपयोगकर्ता से प्राप्त हो सकते हैं।
सबसे सामान्य परिदृश्य जो आपके वीचैट पर काम नहीं कर सकते थे, उनमें लॉगिन पासवर्ड भूल जाना, नए डिवाइस से लॉग इन करना, पुराना ऐप और सत्यापन कोड प्राप्त करने में विफलता शामिल है। यदि आपका WeChat काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
अगर मेरा WeChat काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूँ?
कैश उपयोगी उपकरण हैं जो आपको एक त्वरित ब्राउज़िंग अनुभव के साथ मदद करते हैं। वेब ब्राउज़रों की तरह, ऐप डेटा को साफ़ करना और कैश सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए काम आता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ पुराने कैश दूषित हो सकते हैं, जिससे आपका WeChat ऐप समस्याओं का सामना कर सकता है
कैश और डेटा साफ़ करने के लिए:
यह समझदारी है कि आप वीचैट को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए आधिकारिकGoogle Play Store और Apple App Storefor iPhones से ऐप डाउनलोड करें। आप अपने WeChat ऐप को नवीनतम संस्करण में भी अपग्रेड कर सकते हैं क्योंकि आप पुराने संस्करण का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
अपना WeChat लॉगिन पासवर्ड भूल जाना
ज्यादातर मामलों में, आपको अपने उपकरणों से स्वचालित लॉगिन करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। आपको एक बार संकेत दिए जाने के बाद, विशेष रूप से लॉगिन के दौरान लंबे समय के बाद अपने वीचैट पासवर्ड को भूल जाने की संभावना होगी। हालांकि चिंता की बात नहीं है। आप निम्न प्रकार से अपना WeChat पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
QR कोड को स्कैन करने में विफलता
यदि आप अपने फोन का उपयोग किए बिना WeChat में लॉग इन और उपयोग करना पसंद करते हैं, तो आपको कंप्यूटर पर वेब WeChat में लॉग इन करने के लिए QR कोड को स्कैन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इस कोड को स्कैन करते समय कई बार आपको समस्याएँ आ सकती हैं, और यहाँ कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
वैकल्पिक तरीका
यदि आपका WeChat अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप WeChat सहायता केंद्र पर जाकर WeChat ग्राहक सेवा टीम या ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करने पर विचार कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WeChat जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा WeChat काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।