यदि आपके पास एक वेबुल खाता है और आपको पता चला है कि यह गलत संतुलन दिखाता है, तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले एक वेबुल प्रतिनिधि को जांच करने के लिए कहना चाहिए। अगर आप उस जांच से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप एफआईएनआरए और/या एसईसी के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
यदि आपने अभी-अभी अपने वेबुल खाते में लॉग इन किया है और पाया है कि यह गलत बैलेंस दिखा रहा है, तो आप शायद परेशान हैं, और ऐसा होना स्वाभाविक है। स्थिति को सुधारने के लिए आपको क्या करना चाहिए, यह जानने के लिए यह लेख पढ़ें।
ऐसे कई बिल्कुल निर्दोष कारण हैं जिनके कारण आपके खाते का शेष ख़त्म हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि वेबुल अपने कुछ सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बीच में है, तो क्लाइंट बैलेंस अस्थायी रूप से गलत हो सकता है। यह एक ऐसी समस्या है जो अपडेट पूरा होने पर अपने आप ठीक हो जाएगी।
तो पहली बात यह है कि वेबुल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें कि क्या हो रहा है। प्रतिनिधि एक जांच शुरू करेगा और सबसे अधिक संभावना यह पता लगाएगा कि समस्या क्या है और इसे जल्द ही हल कर दिया जाएगा। आप ईमेल, फोन या सहायता मंच पर किसी तक पहुंच सकते हैं।
यदि आप वेबुल की जांच के परिणामों से असंतुष्ट हैं, तो आप हमेशा वित्तीय उद्योग नियामक प्राधिकरण, एफआईएनआरए के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह प्रतिभूति उद्योग के लिए एक निजी स्व-नियामक संगठन है। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
आप अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग, या एसईसी के पास भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जो संघीय एजेंसी है जो प्रतिभूति उद्योग की देखरेख करती है। बस इन निर्देशों का पालन करें:
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WeBull जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरे वेबुल खाते में गलत बैलेंस है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।