यदि मेरा डिज़्नी उपहार कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूँ?

उपहार कार्ड प्राप्त करना हमेशा एक अनूठा आनंद होता है जब यह किसी पसंदीदा स्टोर का कार्ड हो, लेकिन कभी-कभी डिज्नी उपहार कार्ड पर शेष राशि लोड नहीं होती है। यदि आपके साथ ऐसा होता है तो यह मार्गदर्शिका कुछ विकल्पों पर चर्चा करेगी।

यदि आपने कार्ड खरीदा है तो आवश्यक कदम

आप जिस चीज़ को खरीदने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें समस्या होना स्वाभाविक रूप से निराशाजनक है, लेकिन इनका निवारण करना आसान हो सकता है। सबसे पहले, क्या आप किसी मौजूदा कार्ड में धन जोड़ने या नया कार्ड खरीदने की कोशिश कर रहे हैं? यदि यह पूर्व है, तो क्या आप किसी भिन्न उपहार कार्ड से ऑनलाइन धनराशि स्थानांतरित कर रहे हैं या आपने स्टोर में धनराशि जोड़ी है? डिज्नी केवल कुछ कार्डों के लिए धन हस्तांतरण की अनुमति देता है। अपने धन हस्तांतरण की स्थिति की जांच करने के लिए अपने उपहार कार्ड खाते में प्रवेश करें।

अगर आपने स्टोर में पैसे जोड़े हैं, तो हो सकता है कि आप स्टोर से ही संपर्क करना चाहें, यह देखने के लिए कि क्या वे आपकी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

नए कार्ड से खरीदारी करने में समस्याएं दुर्लभ हैं क्योंकि अधिकांश वेबसाइटें कुछ मामलों में स्वचालित रूप से भुगतान विधि को अस्वीकार कर देंगी, जैसे कि अपर्याप्त धनराशि या भुगतान कार्ड अभी तक सक्रिय नहीं है। हालाँकि, यदि आपके साथ ऐसा होता है और आप जानते हैं कि आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड में धनराशि है, तो अपने बैंक और व्यापारी से संपर्क करें क्योंकि लेन-देन पर रोक लग सकती है। आपके गिफ़्ट कार्ड में फ़ंडिंग के लिए मर्चेंट को होल्ड रिलीज़ करने की ज़रूरत है। इसके अतिरिक्त, एक पकड़ कई दिनों तक चल सकती है। यदि आपके पास समय सीमा है, तो आपका अगला कदम आदेश को रद्द करना और भिन्न भुगतान विधि के साथ पुनः प्रयास करना हो सकता है।

यदि आपका भुगतान सफल रहा तो हो सकता है कि आपको एक क्षतिग्रस्त उपहार कार्ड प्राप्त हुआ हो। अपनी रसीदें रखें और प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए यहां Disney उपहार कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क करें । आपको कार्ड रखने की भी आवश्यकता होगी क्योंकि एजेंट कार्ड नंबर मांगेगा।

क्या होगा अगर कार्ड किसी और ने खरीदा था

यदि कार्ड एक उपहार था तो ऊपर दिए गए सुझाव अभी भी लागू होंगे I उपहार रसीद की तलाश करें और अगर कोई नहीं है तो देने वाले तक पहुंचें। ऐसा बहुत कम होता है कि कोई उपहार कार्ड केवल इसलिए खरीदा जाए कि धनराशि कभी लोड न हो, लेकिन ऐसा हो सकता है। यदि आपके पास रसीद नहीं है लेकिन देने वाला दूर रहता है या उस तक पहुंचना मुश्किल है, तो पहले Disney उपहार कार्ड ग्राहक सेवा को कॉल करें और क्षतिग्रस्त उपहार कार्ड की प्रक्रिया के बारे में अधिक पूछें। क्या कंपनी को रसीद की प्रति या फोन पर मौखिक रूप से प्रदान किए गए कुछ विवरणों की आवश्यकता होगी? अपनी स्थिति स्पष्ट करें और वे आपको बता सकते हैं कि देने वाले के साथ तीन-तरफ़ा कॉन्फ़्रेंस कॉल भी स्वीकार्य है।

इससे भी दुर्लभ अभी भी संभावना है कि देने वाले ने कार्ड के लिए गलती से भुगतान नहीं किया क्योंकि वह यह नहीं बता सका कि रजिस्टर ने कार्ड स्कैन किया है या नहीं। रसीद की जांच करने से इसकी पुष्टि हो सकती है लेकिन यह केवल स्टोर में खरीदे गए गिफ्ट कार्ड पर लागू होगा।