आपके द्वारा खरीदे जाने के बाद सामान के लिए धन-वापसी प्राप्त करना एक कठिन काम हो सकता है। यही कारण है कि GetHuman सरल DIY गाइड प्रदान करके प्रतिपूर्ति जैसी सेवा समस्याओं को हल करने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, हमारे पास वॉलमार्ट जैसी बड़ी कंपनियों की ग्राहक देखभाल टीम के लिए संपर्कों की एक निर्देशिका है। हमारा उद्देश्य ग्राहकों को ग्राहक सेवा विभागों में सुधार के लिए अपने सेवा अनुभवों को एक बोली में साझा करने में मदद करना है।
ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए खरीदारी करने वाले प्रेमी कितना सुविधाजनक हो सकते हैं। प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, खुदरा विक्रेताओं ने अपने कार्यों को ऑनलाइन बदल दिया है और अपना काम आसान कर दिया है। वॉलमार्ट एक बहुराष्ट्रीय खुदरा एजेंसी है जो ऑनलाइन बाजारों का लाभ उठाती है। यह विभिन्न छूट विभाग के स्टोर, हाइपरमार्केट, और किराने की दुकानों का संचालन करता है।
निगम खरीदारी के अनुभव को सहज बनाने के लिए उपभोक्ताओं को श्रेणियों में सामानों की खरीदारी करने की अनुमति देता है। विभागों में इलेक्ट्रॉनिक्स, सौंदर्य, खेल, बेबी आइटम, कला आपूर्ति, और बहुत कुछ शामिल हैं। सामान खरीदने के बाद, ग्राहक एक कारण या किसी अन्य कारण से धनवापसी के लिए आइटम वापस करना चाह सकते हैं, और वॉलमार्ट आपको ऐसा करने की अनुमति देता है।
यदि आपको कभी भी निगम से प्रतिपूर्ति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, तो आपको पहले वापसी प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। नीचे उन चरणों का विस्तृत विवरण दिया गया है, जिन पर आप वॉलमार्ट से रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
प्रक्रिया
जो ग्राहक रिफंड मांग रहे हैं, वे कंपनी की वेबसाइट या ऐप के जरिए ऐसा कर सकते हैं। शुरू करने के लिए:
आपको वॉलमार्ट स्टोर में कुछ आइटम वापस करने पड़ सकते हैं। किसी भी वॉलमार्ट स्थान के ग्राहक सेवा डेस्क पर उत्पादों को गिराएं, और कर्मचारी आपके धनवापसी को संसाधित करने में मदद करेंगे। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको अपने खाते में धनराशि के प्रतिबिंबित के लिए तीन से पांच कार्यदिवसों का इंतजार करना चाहिए। (ध्यान दें कि आपके मूल भुगतान में रिटर्न नकद सहित व्यक्ति के लिए जमा किया जाएगा)
कभी-कभी DIY विधि व्यर्थ साबित हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो आप ग्राहक सेवा विभाग की ओर रुख कर सकते हैं। एजेंटों की पकड़ के विभिन्न तरीके हैं, और उनमें से कुछ में शामिल हैं:
फ़ोन नंबर
वॉलमार्ट की ग्राहक सेवा टोल-फ्री फोन लाइन के साथ , ग्राहक आसानी से ग्राहक सेवा विभाग तक पहुंच सकते हैं। फोन बातचीत सहायता प्राप्त करने का एक आदर्श तरीका है क्योंकि आप कंपनी के प्रतिनिधि से बात करते समय अपने मुद्दे को बड़े पैमाने पर संबोधित कर सकते हैं। एजेंट आपको धनवापसी की समस्या से निजात दिलाएगा और वॉलमार्ट की सेवाओं से संबंधित किसी भी अंतर्निहित समस्या के साथ मदद करेगा। आप भविष्य में मुद्दों से निपटने के लिए आवश्यक सुझाव भी प्राप्त कर सकते हैं।
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
यदि आप फोन वार्तालाप के प्रशंसक नहीं हैं, तो ऑनलाइन हेल्प डेस्क मदद के लिए मुड़ सकती है। इस प्लेटफ़ॉर्म पर, आपको अपनी समस्या को हल करने के लिए पेज से एक मदद विषय चुनना होगा और एक एजेंट का आपके पास पहुंचने तक इंतजार करना होगा। फिर आप चैट के माध्यम से स्टाफ सदस्य के साथ संवाद कर सकते हैं और अपनी धनवापसी समस्या के साथ सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। और घटनाओं के लिखित रिकॉर्ड के साथ, आप भविष्य में बातचीत का उल्लेख कर सकते हैं जब भी आप एक समान मुद्दे का सामना करेंगे।
फेसबुक
सोशल मीडिया की शक्ति एक निर्विवाद बल है। तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद लेने के विकल्प के रूप में वॉलमार्ट के फेसबुक पेज का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। एजेंट आपकी अपेक्षा से अधिक त्वरित प्रतिक्रिया दे सकते हैं और आपकी समस्या का समाधान प्रदान कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे वॉलमार्ट से रिफंड पाने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।