मैं वॉलमार्ट पर अपनी डिलीवरी कैसे ट्रैक करूं?

यदि आपने वॉलमार्ट पर एक ऑर्डर किया है, तो आप इन सहायक सुझावों के साथ इसे आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।

१९ नव. २०१९

यदि आपने वॉलमार्ट पर एक ऑर्डर किया है, तो आप इसे आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। एक बार जब आप एक आदेश देते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपने क्रेडिट कार्ड द्वारा अपने ऑर्डर के लिए भुगतान किया है, तो आपको कार्ड की स्वीकृति के बाद केवल पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपका क्रेडिट कार्ड स्वीकृत नहीं है, तो आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल मिलेगा कि यह विफल हो गया है। आपको अपने भुगतान को फिर से जमा करने के निर्देश भी प्राप्त होंगे।

यदि आप अपने ऑर्डर की पुष्टि ईमेल तक नहीं कर सकते हैं तो आप अपने खाते की जानकारी देख सकते हैं। यदि आपको पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

पुष्टि शामिल होगी; अनुमानित आगमन तिथि, आदेश संख्या, इसका शिपिंग पता, ऑर्डर और ऑर्डर सारांश।

अपने आदेश पर नज़र रखना

आप 'अपने खाते' विकल्प में अपने आदेश की स्थिति देख सकते हैं। वॉलमार्ट की वेबसाइट के शीर्ष दाईं ओर उस पर क्लिक करें और साइन इन करें। ड्रॉप डाउन सूची में विकल्प 'ट्रैक ऑर्डर या अकाउंट' पर क्लिक करें। यह विकल्प आपको अपने आदेश की ट्रैकिंग जानकारी देखने की अनुमति देता है। हर वस्तु सही को स्थिति दिखाती है।

यदि आपको कोई ट्रैकिंग जानकारी नहीं मिलती है, तो यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है;

1. यदि आपके पास 'प्रसंस्करण' की स्थिति है, तो आप आदेशों के लिए ट्रैकिंग जानकारी नहीं पा सकते हैं

2. कुछ आदेशों में शिपिंग केंद्र से ट्रैकिंग सूट नहीं है

3. अपने आदेश भेज दिया गया है के बाद, ट्रैकिंग अद्यतन करने के लिए 48 घंटे तक का समय लग सकता है

यदि ट्रैकिंग शो वितरित किए गए हैं, लेकिन आपको आइटम नहीं मिला है, तो 48 घंटे प्रतीक्षा करें और इन चरणों का पालन करें;

1. प्रयास किए गए वितरण की सूचना खोजने का प्रयास करें। यदि वाहक आपको नहीं मिला, तो उन्होंने इसे पड़ोसी के साथ या आपकी संपत्ति के भीतर सुरक्षित स्थान पर छोड़ दिया हो सकता है

2. अपने पड़ोसियों और अपने घर के सदस्यों से पूछें कि क्या उन्होंने आपकी ओर से पैकेज स्वीकार किया है

3. अपने वितरण स्थान के आसपास देखें। यदि वाहक आपको नहीं मिला, तो उन्होंने इसे आपके पोर्च, गैरेज या किसी अन्य सुरक्षित स्थान पर छोड़ दिया होगा

4. यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि वाहक द्वारा उपयोग किया गया शिपिंग पता और आपके आदेश पर सटीक है

5. अपने मेलबॉक्स की जाँच करें। यदि आपका आदेश कई वाहक से गुजरा है, तो यह हो सकता है।

चिंता न करें यदि आपने अपना आदेश प्राप्त नहीं किया है, भले ही ट्रैकिंग जानकारी 'डिलीवर' के रूप में दिखाई दे। 'पैकेजों के लिए आपके अंतिम शिपिंग पते पर पहुंचने से पहले वितरित किया जाना आम है।

अनुमानित प्रसव तिथि

यदि आपके शिपिंग विकल्प में ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो अनुमानित डिलीवरी तिथि सीमा खोजना संभव है। यह आपके Google स्टोर ऑर्डर विवरण में है।

1. उस शिपमेंट के साथ ऑर्डर ढूंढें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं

2. शिपमेंट का पता लगाएं

3. 'डिलीवरी' विकल्प के तहत, आपको अनुमानित डिलीवरी की तारीख मिलेगी

यदि शिपिंग वेबसाइट दिखाती है कि आपका ट्रैकिंग नंबर अनुपलब्ध है, तो कुछ घंटों में पुनः प्रयास करें। आपकी ट्रैकिंग जानकारी को जोड़ने के लिए कुछ शिपर्स को दूसरों की तुलना में अधिक समय लग सकता है।

जब आपका आदेश दिया जाता है, तो आपको इसके लिए हस्ताक्षर करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक सुरक्षा उपाय है जो यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपका ऑर्डर चोरी नहीं हुआ है। वाहक आपके पैकेज को तीन बार वितरित करने का प्रयास करेगा। यदि वे सफल नहीं होते हैं, तो वे इसे शिपर को वापस कर सकते हैं।

यदि आपको अपने वॉलमार्ट के आदेशों की मदद चाहिए, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप 38 घंटे के औसत पर एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे। भले ही आपको ईमेल पर समर्थन न मिले, यह हेल्प डेस्क और फेसबुक पर उपलब्ध है।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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