संक्षेप में:वॉलमार्ट के पास दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए वापसी नीति है। रिटर्न शुरू करने के लिए, वॉलमार्ट ऐप पर अपने खाते में लॉग इन करें, अपने खरीदारी इतिहास पर जाएं, वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं, और "रिटर्न" पर क्लिक करें। उन वस्तुओं की पुष्टि करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं और वापसी का कारण बताएं। धनवापसी या प्रतिस्थापन के बीच चयन करें और यदि आवश्यक हो तो विवरण जोड़ें। चुनें कि आप उत्पाद को कैसे वापस करना चाहते हैं, या तो स्टोर पर त्वरित वापसी, वाहक पिकअप, या FedEx पर ड्रॉप-ऑफ़ के माध्यम से। इसके बाद वॉलमार्ट रिफंड निर्देशों के साथ एक ईमेल भेजेगा।
अन्य श्रेणियों में, वॉलमार्ट प्रौद्योगिकी, किराना, उपभोग्य सामग्रियों और परिधान के लिए जाना जाता है। यदि आप वॉलमार्ट से कोई वस्तु खरीदते हैं और उसे दोषपूर्ण पाते हैं, तो आपका मार्गदर्शन करने के लिए विभिन्न वापसी नीतियां हैं। आइटम को वापसी के लिए पात्र होने के लिए रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन नंबर की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास वॉलमार्ट का कोई सामान है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो इसे कैसे करें यहां बताया गया है।
अपनी खरीदारी तक पहुंचने के लिए आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा। वॉलमार्ट ऐप खोलें और अपने खाते में साइन इन करें। एक बार साइन इन करने के बाद, पृष्ठ के नीचे "खाता" बटन पर क्लिक करें।
इसके बाद, आपको अपने खरीदारी इतिहास तक पहुंचने की आवश्यकता है। आगे बढ़ने के लिए खाता विकल्पों में से "Walmart.com" चुनें।
अगला पृष्ठ आपकी हाल की खरीदारी की सूची दिखाता है। वह खरीदारी ढूंढने के लिए सूची में स्क्रॉल करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। अधिक विकल्पों तक पहुंचने के लिए अपने उत्पाद की डिलीवरी जानकारी पर क्लिक करें।
अपनी खरीदारी का चयन करने से अगले पृष्ठ पर ऑर्डर विवरण खुल जाता है। यह वितरित पैकेजों की संख्या और उत्पाद से संबंधित कुल लागत निर्दिष्ट करता है। अनुभाग में एक समीक्षा विकल्प भी है, जहां आप उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा वितरण को रेटिंग दे सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए "वापसी" पर क्लिक करें।
यदि आपके पास एक ही क्रम में कई आइटम हैं, तो अगला पृष्ठ आपको उन वस्तुओं को निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। हालाँकि, आइटम सूची के ऊपर, वॉलमार्ट राज्य वापसी नीतियों से संबंधित एक अस्वीकरण प्रदर्शित करता है। आपको सूचित किया जाता है कि कुछ राज्य फार्मेसी वस्तुओं, सौंदर्य उत्पादों, भोजन, कपड़े धोने के साबुन और कागज उत्पादों की इन-स्टोर वापसी को रोक देंगे। अधिक जानकारी के लिए आप पेज पर दिए गए लिंक के माध्यम से कंपनी की रिटर्न पॉलिसी की समीक्षा कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके उत्पाद रिटर्न नीति के अनुरूप हैं, उन वस्तुओं को चुनने के लिए चेक बॉक्स का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं।
आपके उत्पाद का चयन करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म पूछता है कि आप आइटम क्यों वापस करना चाहते हैं। आइटम लौटाने के सामान्य कारण गलत आकार या खराब फिट, सामान का देर से आना, क्षति, गायब हिस्से और खराब गुणवत्ता हैं। वह कथन चुनें जो आइटम वापस करने के आपके कारण का सबसे अच्छा वर्णन करता हो और सुनिश्चित करें कि यह सटीक है। यदि कोई वस्तु वर्णित अनुसार नहीं है तो आप उसे वापस भी कर सकते हैं; इस प्रकार, गलत सूचना ग्राहक को गुमराह कर सकती है। जब आप उस विवरण पर पहुंच जाएं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, तो "संपन्न" पर क्लिक करें।
वॉलमार्ट पर उत्पाद लौटाते समय आप प्रतिस्थापन या धनवापसी के हकदार हैं क्योंकि विक्रेता ने असुविधा पैदा की हो सकती है। खरीदारी के लिए उपयोग की गई राशि पुनः प्राप्त करने के लिए, "रिफ़ंड" पर क्लिक करें। यदि आप मुआवजे के रूप में कोई अन्य उत्पाद चाहते हैं, तो "प्रतिस्थापन" चुनें। अपना इच्छित विकल्प चुनने के बाद, "संपन्न" पर क्लिक करें।
यदि आप अपने उत्पाद रिटर्न के बारे में अधिक स्पष्टीकरण देना चाहते हैं, तो अगला पृष्ठ आपको ऐसा करने की अनुमति देता है। "एक टिप्पणी जोड़ें" अनुभाग में टाइप करें और "अगला" पर क्लिक करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप वॉलमार्ट ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
उत्पाद को वापस करने के लिए आप जिन साधनों का उपयोग करना चाहते हैं उन्हें निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है। आप स्टोर पर त्वरित वापसी, एक वाहक पिकअप, या FedEx पर उत्पाद को छोड़ने की व्यवस्था कर सकते हैं। अगले पृष्ठ पर अपने रिटर्न की समीक्षा करें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।
जब आप पूरा कर लेते हैं, तो वॉलमार्ट आपका रिफंड प्राप्त करने के चरणों के साथ एक ईमेल भेजता है। हालाँकि ऐसे मामले दुर्लभ हैं, जब आपको वॉलमार्ट पर समस्याग्रस्त सामान मिले तो असुविधा महसूस न करें। आप उन्हें हमेशा वापस कर सकते हैं और मुआवज़ा पा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वॉलमार्ट को कोई आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।