देर से डिलीवरी के संबंध में वॉलमार्ट से संपर्क करने से पहले, पहले अपने ऑर्डर की स्थिति और अपने क्षेत्र में किसी भी शिपिंग देरी के लिए वाहक की जांच करें। यदि डिलीवरी विंडो बीत जाने के बाद भी आपके पास आइटम नहीं हैं, तो देर से डिलीवरी के बारे में शिकायत करने के लिए वॉलमार्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करें। बस उनके टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें या उन्हें ईमेल करें।
वॉलमार्ट समय पर ऑर्डर प्रोसेस करने और डिलीवर करने की कोशिश करता है। हालाँकि, देरी अभी भी हो सकती है। कुछ क्षेत्रों में मौसम की गड़बड़ी भी शिपिंग में देरी को प्रभावित कर सकती है। शिकायत दर्ज करने से पहले, अपने आदेशों की स्थिति जानने के लिए पहले उन्हें ट्रैक करने पर विचार करें।
वॉलमार्ट ग्राहक वेबसाइट और वॉलमार्ट ऐप में अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करके ऑर्डर की शिपिंग और डिलीवरी स्थिति की जांच कर सकते हैं। नीचे दिए गए विस्तृत चरणों का पालन करें:
वेबसाइट पर:
1. अपने वॉलमार्ट खाते में लॉग इन करें।
2. खरीद इतिहास पर जाएं और उस ऑर्डर को देखें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं। हिट ट्रैक शिपमेंट।
लॉग इन नहीं होने पर, आप ऑर्डर ट्रैक करने के लिए लिंक पर क्लिक करके अपने ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।
ऐप पर:
1. ऐप खोलें और अकाउंट पर टैप करें।
2. खरीद इतिहास टैप करें।
3. उस ऑर्डर को देखें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं और ट्रैक शिपमेंट पर टैप करें।
आपके पास अपने आइटम की डिलीवरी तिथि के बारे में जानकारी होनी चाहिए। यदि आपके पास अपने ऑर्डर के बारे में प्रश्न हैं, तो वॉलमार्ट ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अगर डिलीवरी में देरी हो रही है, तो अपने क्षेत्र में किसी भी शिपिंग देरी के लिए पहले कैरियर की जांच करने पर विचार करें। जब वितरण अवधि समाप्त हो जाती है और आपके पास अभी भी आपके आदेश नहीं होते हैं, तो आप देरी के संबंध में वॉलमार्ट से शिकायत कर सकते हैं। अपने आदेश के बारे में शिकायत करने के लिए आपको बस हमसे संपर्क करें बटन का उपयोग करना है। आप उनके टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं या ग्राहक सहायता को ईमेल कर सकते हैं।
यदि आपको यह सूचना मिली है कि आइटम वितरित किए गए हैं लेकिन आपके पास अभी तक आइटम नहीं हैं, तो अपने पड़ोसियों या परिवार के सदस्यों से पूछें कि क्या उन्हें ऑर्डर मिला है। सुनिश्चित करें कि आपने डिलीवरी की पुष्टि की जांच की है और किसी भी गलती की जांच करने के लिए अपने पते की समीक्षा करें।
निर्धारित वितरण वाले आदेशों के लिए, यह जानने के लिए कि आदेश कहाँ वितरित किया गया था, ट्रैकिंग विवरण देखें। यदि इसे गलत घर पर डिलीवर किया गया था, तो वॉलमार्ट ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
कुछ मामलों में, यदि ड्राइवर को आपका पता नहीं मिल रहा है या यदि उन्हें कोई सुरक्षित स्थान नहीं मिल रहा है, तो वे आपका ऑर्डर वापस भी कर सकते हैं। यदि आप पहुंच योग्य नहीं हैं तो वे आपका ऑर्डर वापस भी कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो वॉलमार्ट का एक सहयोगी आपकी डिलीवरी को फिर से शेड्यूल करने के लिए आपसे संपर्क करेगा। पुनर्निर्धारण संभव नहीं होने पर वे आदेश रद्द कर देंगे। आपसे आपके आदेश के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं देर से डिलीवरी के बारे में वॉलमार्ट से शिकायत कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।