आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि वाउचर कोड सही और सक्रिय है। कभी-कभी कनेक्शन त्रुटियों या उनके सर्वर के साथ अन्य समस्याओं के कारण वाल्व सॉफ़्टवेयर की वेबसाइट के माध्यम से एक नया गेम या ऐप सक्रिय करते समय समस्याएं उत्पन्न होती हैं। आप लॉग ऑफ कर सकते हैं और फिर स्टीम में वापस लॉग इन कर सकते हैं जो मुद्दों को हल करने में मदद कर सकता है।
आपको वाल्व सॉफ़्टवेयर वाउचर का उपयोग करने में परेशानी हो सकती है। अतीत में काम कर चुकी किसी चीज़ का अचानक काम करना बंद कर देना निराशाजनक हो सकता है। कुछ सरल समस्या निवारण चरण आपको यह समझने में मदद करेंगे कि आपके स्टीम वाउचर काम क्यों नहीं कर रहे हैं और उन्हें फिर से चालू कर देंगे।
यदि आप आश्वस्त हैं कि आपने कोड सही ढंग से दर्ज किया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो इस चरण को आज़माएँ। जांचें कि आपने पहले से ही कोड का उपयोग नहीं किया है। ब्राउज़र विंडो में कोड दर्ज करें और यह देखने के लिए सबमिट करें कि क्या आपने पहले इसका उपयोग किया है।
आपको जांचना चाहिए कि क्या यह वाउचर किसी विशिष्ट गेम या उत्पाद के लिए है और क्या यह आपके कार्ट में है। यदि वाउचर सक्रिय हो गया है और समाप्त नहीं हुआ है लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा है, तो आपके ऑर्डर में कुछ गड़बड़ हो सकती है। यदि आप स्टीम से कोई आइटम खरीदने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही खाते में लॉग इन करें।
यदि आपको अपने वाल्व सॉफ़्टवेयर वाउचर को सक्रिय करने में समस्या हो रही है, तो स्टीम को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। आप निम्न कार्य करके इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं:
यदि आपका वाल्व सॉफ़्टवेयर वाउचर काम नहीं कर रहा है, तो किसी भिन्न वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है तो किसी भिन्न कंप्यूटर या नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करें।
यदि आप स्टीम वाउचर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप कोड में अक्षर ठीक उसी तरह टाइप करें जैसे वे आपके वाउचर पर दिखाई देते हैं। यदि नहीं, तो यह काम नहीं करेगा.
यदि आप पहले से ही फैमिली शेयर का हिस्सा हैं, तो स्टीम वाउचर खाते पर काम नहीं करेंगे।
यदि स्टीम ने आपको प्लेटफ़ॉर्म से प्रतिबंधित कर दिया है तो आपके स्टीम वाउचर काम नहीं कर सकते हैं। स्टीम आपके खाते को चेतावनी के साथ चिह्नित करेगा, और जब तक यह प्रतिबंध नहीं हटाता तब तक आप वाउचर का उपयोग नहीं कर सकते।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Valve Software जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा वाल्व सॉफ़्टवेयर वाउचर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।