अगर आपको लगता है कि यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा चार्ज किए गए सामान शुल्क की वापसी आपके लिए बकाया है, तो आप इसे प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आप क्षतिग्रस्त बैग के कारण धनवापसी चाहते हैं, तो आपको हवाई अड्डे पर व्यक्तिगत रूप से क्षति का पता लगाने के बाद जल्द से जल्द रिपोर्ट दर्ज करनी होगी। यदि आप रद्द उड़ान के कारण धनवापसी चाहते हैं, तो आप एक ऑनलाइन अनुरोध कर सकते हैं।
अधिकांश एयरलाइनों की तरह, यूनाइटेड एयरलाइंस बैगेज शुल्क लेती है। यदि आपको लगता है कि आप पर सामान शुल्क का रिफंड बकाया है, तो आपको यह जानना होगा कि आप इसे कैसे और कैसे प्राप्त कर सकते हैं। पढ़ते रहें क्योंकि यह लेख आपको वही सिखाएगा जो आपको जानना आवश्यक है।
यदि आपको जांच करने के बाद पता चलता है कि आपका बैग क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आप सामान शुल्क का रिफंड प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, रिफंड के लिए आवेदन करने से पहले, आपको यूनाइटेड एयरलाइंस को नुकसान की रिपोर्ट करनी होगी। आदर्श रूप से, आपको अपना बैग उठाने के तुरंत बाद ऐसा करना चाहिए, जबकि आप अभी भी हवाई अड्डे पर हैं। सामान सेवा कार्यालय ढूंढें, जो अधिकांश हवाई अड्डों में सामान दावा क्षेत्र के ठीक बगल में स्थित होना चाहिए। यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से बात करें और उन्हें हुए नुकसान की रिपोर्ट करें। एक बार जब प्रतिनिधि आपके बैग की जांच कर लेगा, तो आपको आपके मामले के लिए एक फ़ाइल नंबर सौंपा जाएगा। एयरलाइन अपनी जांच पूरी करने के बाद निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेगी।
यदि आपने हवाई अड्डे से घर आने के बाद ही क्षति देखी है, तो हवाई अड्डे पर लौटें और रिपोर्ट करें, या घरेलू उड़ानों के लिए अपने आगमन के 24 घंटों के भीतर बैगेज सर्विस कार्यालय को कॉल करें। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए यह अवधि सात दिनों तक बढ़ जाती है।
यदि आप रद्द की गई उड़ान के कारण अपने सामान शुल्क का रिफंड चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
आप इन चरणों का पालन करके अपने अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
यदि आपके पास सामान शुल्क के बारे में कोई प्रश्न है या धनवापसी अनुरोध में सहायता की आवश्यकता है, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी से फ़ोन, सहायता फ़ोरम पर या ईमेल द्वारा बात कर सकते हैं।
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