जबकि खुदरा विक्रेताओं से सामान खरीदने की प्रक्रिया सीधी हो सकती है, जो कि धनवापसी या विनिमय के लिए वापसी की वस्तुएं कठिन हो सकती हैं। यह प्रचार अवधि के दौरान अविश्वसनीय रूप से कठिन होता है जब दुकानदार आवेग पर कई सामानों की खरीद करते हैं। जब ऐसा होता है, तो GetHuman को आपकी पीठ मिल गई। हम आपके लिए अपने मुद्दों को हल करने या ग्राहक सेवा सहायता प्राप्त करने के लिए एक साधन प्रदान करते हैं।
यदि आप एक खरीदारी प्रेमी हैं, तो आपने शायद उन वस्तुओं को खरीदा है जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और आप उन्हें वापस करने का एक तरीका चाहते हैं। यह ज्यादातर प्रचार के मौसम के दौरान होता है, जब अधिकांश खुदरा विक्रेता अपने स्टॉक को बिक्री पर बेचते हैं। कम कीमतों के साथ अधिक से अधिक आइटम खरीदने का आग्रह करता है। ब्लैक फ्राइडे एक ऐसा समय है जब खुदरा विक्रेता अपने उत्पादों की कीमतों में कमी करते हैं। थैंक्सगिविंग के बाद घटना पहले शुक्रवार को होती है और ज्यादातर कंपनियां ग्राहकों को लुभाने और बिक्री बढ़ाने के लिए सीजन का फायदा उठाती हैं।
अंडर आर्मर एक कंपनी है जो ब्लैक फ्राइडे में भाग लेती है। यह एक अमेरिकी निगम है जो खेल, जूते और आकस्मिक परिधान बनाती और बेचती है। खरीदारी की प्रक्रिया को आसान और सहज बनाने के लिए, निगम उपभोक्ताओं को लिंग, खेल, आकार, सहायक उपकरण या संग्रह द्वारा सामान खरीदने की अनुमति देता है। लेकिन क्या होगा यदि आप एक आइटम खरीदते हैं और फिर बाद में तय करते हैं कि आप इसे नहीं चाहते हैं? आगे क्या?
अंडर आर्मर के बारे में अच्छी बात यह है कि इसमें एक साधारण वापसी प्रक्रिया है जिसे आप किसी भी वस्तु को खरीदते समय उपयोग कर सकते हैं और फिर इसे रखने के बारे में अपना विचार बदल सकते हैं। नीचे प्रक्रिया के बारे में जानकारी दी गई है।
कदम उठाने के लिए
अंडर आर्मर (यूए) उपभोक्ताओं को यूए ऐप, अंडरमॉर डॉट कॉम और यूए ब्रांड हाउस और कारखाने से खरीदी गई वस्तुओं को वापस करने की अनुमति देता है। ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से एक आइटम वापस करने की प्रक्रिया खरीद के बाद पहले 90 दिनों के लिए मुफ्त है, और आपके पास एक वापसी या आइटम का आदान-प्रदान करने का विकल्प है। एक आइटम वापस करने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह प्राचीन स्थिति में है और खरीद का मूल यूए प्रमाण है।
यहां UA ऐप और UA.com के माध्यम से खरीदी गई वस्तुओं को वापस भेजने का तरीका बताया गया है:
उन पर्चियों की पैकिंग के लिए जिनमें एक रिटर्न लेबल शामिल था, वापसी शुरू करने और पूरा करने के लिए पर्ची पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, अंडर आर्मर के आधिकारिक वेब पेज पर जाएं और रिटर्न लेबल पेज (ua.com/returnlabel) पर नेविगेट करें। वापसी की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए मुफ्त शिपिंग रिटर्न लेबल प्रिंट करें
यदि आपको किसी एक्सचेंज की आवश्यकता है, तो अपने फ्री रिटर्न लेबल को प्रिंट करने से पहले रिटर्न लेबल पेज पर एक्सचेंज के लिए अपने आइटम को चिह्नित करें। इसे अपने पैकेज पर टेप करें और आइटम को निकटतम FedEx स्थान या पोस्ट ऑफिस पर छोड़ दें
यदि आपने आइटम खरीदा है और पैकिंग स्लिप प्राप्त नहीं की है या आपकी पैकिंग स्लिप में कोई रिटर्न लेबल नहीं है, तो आर्मर के रिटर्न लेबल पेज पर जाएं और रिटर्न प्राधिकरण फॉर्म और मुफ्त शिपिंग रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ।
पैकेज में वापसी अनुमोदन फ़ॉर्म रखें और बॉक्स के बाहर रिटर्न लेबल को सील करें।
निकटतम FedEx या पोस्ट ऑफिस में पैकेज को छोड़ना सुनिश्चित करें।
धनवापसी के लिए, आपको लगभग 14 से 28 कार्यदिवसों के बाद अपनी मूल भुगतान विधि पर प्रतिपूर्ति की अपेक्षा करनी चाहिए।
आइटम-इन-स्टोर वापस करने के लिए:
लौटे हुए आइटम को पैकेज करें और मूल रसीद के साथ यूए ब्रांड हाउस या फैक्ट्री हाउस में ले जाएं
वैकल्पिक रूप से, ua.com/returnlabel से एक रिटर्न लेबल और फ़ॉर्म प्रिंट करें, पैकेज में मूल रसीद शामिल करें, और आइटम को FedEx या पोस्ट ऑफ़िस के माध्यम से शिप करें
लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने के बाद आपका रिफंड या एक्सचेंज 14-28 कार्यदिवस में उपलब्ध होगा
विकल्प
वापसी की प्रक्रिया काफी काम हो सकती है, इसलिए अंडर आर्मर ग्राहक देखभाल सहायता प्रदान करता है। खरीदार फोन लाइन या लाइव चैट के माध्यम से एजेंटों तक पहुंच सकते हैं और आवश्यक सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Under Armour जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं उनके ब्लैक फ्राइडे सेल से कवच के तहत एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।