अगर आपके Uber गिफ़्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है, तो कार्ड की समय-सीमा खत्म होने की तारीख देखें। सुनिश्चित करें कि आप सही कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। किसी अन्य भुगतान विधि से भुगतान करके अपने Uber गिफ़्ट कार्ड बैलेंस को फिर से लोड करें। अपने Uber गिफ़्ट कार्ड बैलेंस को फिर से लोड करने में मदद के लिए सपोर्ट से संपर्क करें। अपना कैश और कुकी साफ़ करें, फिर पुनः लोड करने का प्रयास करें। अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
उबेर उपहार कार्ड का उपयोग करके अपनी उबेर सवारी के लिए भुगतान करने की कोशिश कर रहे हैं, और शेष राशि लोड नहीं होगी? कई कारक इसका कारण बन सकते हैं। अगर आपके Uber गिफ़्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि इस समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
अगर आपका Uber गिफ़्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है, तो सबसे पहले आपको अपने कार्ड के पीछे समाप्ति तिथि की जाँच करनी चाहिए। यदि यह समाप्त हो गया है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
अगर आपके पास अपनी यात्रा की लागत को कवर करने के लिए अपने उबेर उपहार कार्ड पर पर्याप्त पैसा नहीं है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। चेक करने का सबसे अच्छा तरीका उबर ऐप में बैलेंस चेक करना है। यदि पर्याप्त नहीं है, तो किसी अन्य भुगतान विधि से टॉप अप करने का प्रयास करें।
Uber उपहार कार्ड के बजाय किसी अन्य भुगतान विधि (जैसे, क्रेडिट/डेबिट कार्ड) का उपयोग करने का प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं। यदि कोई सेल्युलर कनेक्शन अनुपलब्ध है, तो यह देखने के लिए वाई-फाई और ब्लूटूथ सेटिंग्स की जाँच करें कि क्या आपने उन्हें सक्षम किया है। यदि कनेक्टिविटी के साथ सब कुछ क्रम में प्रतीत होता है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और पुनः प्रयास करें।
अगर आपके पास Uber ऐप का सबसे अप-टू-डेट वर्शन है, लेकिन फिर भी यह आपके गिफ्ट कार्ड बैलेंस को लोड नहीं करता है, तो आपको लॉग आउट करने और फिर अपने अकाउंट में वापस जाने की आवश्यकता हो सकती है। यह करने के लिए:
यदि आपका गिफ्ट कार्ड नंबर लोड नहीं हुआ है, तो हो सकता है कि आपने इसे गलत दर्ज किया हो। निर्देशों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि आपने सही संख्या दर्ज की है।
ऐप आइकॉन को तब तक टैप और होल्ड करके अपने फ़ोन से Uber ऐप को हटाएं जब तक कि वह हिल न जाए और उस पर एक छोटा X न बन जाए; ऐप को हटाने के लिए इस पर क्लिक करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। उबेर के लिए स्थान सेवाओं को बंद करने का प्रयास करें क्योंकि कभी-कभी यह शेष राशि लोड करने में समस्या का कारण बनता है, जो आपकी गलती नहीं होने पर बहुत निराशाजनक हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप स्थान सेवाओं को बंद करने के बाद अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करें ताकि सब कुछ अपने आप ठीक से ताज़ा हो जाए।
अगर इनमें से कोई भी कदम आपके लिए काम नहीं करता है, तो Uber सपोर्ट से संपर्क करें — Uber उन ग्राहकों की मदद करने की पूरी कोशिश करेगा, जिन्हें गिफ़्ट कार्ड बैलेंस लोड करने में समस्या हो रही है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा Uber गिफ़्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।