अगर मैं अपने उबर ऐप के साथ अपने क्रेडिट कार्ड को स्कैन करने की कोशिश करूँ तो क्या होगा और यह काम नहीं कर रहा है?

यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड को स्कैन करने की कोशिश कर रहे हैं और यह काम नहीं कर रहा है, तो आप ऐप को हटा सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए उबर ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

२८ अप्रै. २०२०

कुछ लोगों ने इस समस्या का अनुभव किया है। यदि आप पीड़ित हैं, तो चिंता न करें, मेरे पास आपकी समस्या का समाधान है। एक उच्च संभावना है कि आपके पास फोन स्थिरता की समस्या है या आप स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने के लिए स्कैन करते समय अपने हाथ को स्थिर नहीं कर रहे हैं।

अगर मैं अपने उबर ऐप के साथ अपने क्रेडिट कार्ड को स्कैन करने की कोशिश करूँ तो क्या होगा और यह काम नहीं कर रहा है?

पहले जांचें कि आपका स्कैनर आपको आपकी जानकारी की स्पष्ट तस्वीर दे रहा है। अगर वह समस्या का कारण नहीं है। नीचे दिए गए सुझाव आपको समस्या का आम तौर पर समाधान करने में मदद करेंगे।

1. सबसे पहले, स्थापना रद्द करने के लिए अपने Uber ऐप को अनइंस्टॉल या डिलीट करें।

2. ऐप को हटाने के बाद, ऐप के सभी अवशेषों को हटाने के लिए फ़ोन को पुनरारंभ करें।

3. अपने Uber ऐप को फिर से डाउनलोड करें।

4. उबर ऐप खोलें।

5. अपने पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करके अपने उबर ऐप खाते में प्रवेश करें।

6. क्रेडिट कार्ड को फिर से स्कैन करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपका हाथ अभी भी स्थिर है या अधिक प्रभावी है।

7. जब कार्ड टेबल या समतल सतह पर हो तो क्रेडिट कार्ड को स्कैन करें और कार्ड विवरण की स्पष्ट छवि प्राप्त करने के लिए अपने फोन को स्थिर रखें।

मुझे उम्मीद है कि आखिरकार काम किया। यदि आपके पास अभी भी यही समस्या है, तो आप अपने कार्ड विवरण के इस मैनुअल क्रेडिट कार्ड इनपुट विधि को आजमा सकते हैं।

1. अपने Uber ऐप खाते में साइन इन करें और प्रोफ़ाइल मेनू पर जाएं

2. भुगतान का चयन करें

3. Uber ऐप भुगतान विधियों के तहत, अपना क्रेडिट कार्ड विवरण डालें और फिर सहेजें पर क्लिक करें।

अब, आपने उबर ऐप के साथ अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण को कैप्चर कर लिया है और उनकी सेवा का आनंद लेने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

उबर ऐप में मेरा क्रेडिट कार्ड क्यों जोड़ना चाहिए?

उबर ऐप सवारी और जल्दी और आसानी से भुगतान की प्रक्रिया कर सकता है। इससे पहले कि आप एक सवारी का अनुरोध करें, आप अपने Uber ऐप का उपयोग करके पसंदीदा भुगतान विधि जोड़ सकते हैं। आपके खाते में भुगतान विवरण हैं, जिसका अर्थ है कि आप यात्रा या सवारी के अंत में अपनी सवारी की लागत क्रेडिट कार्ड से ले सकते हैं।

मैं Uber ऐप पर भुगतान खाता कैसे सेट कर सकता हूं?

आपके उबर की सवारी के लिए भुगतान करने के तीन तरीके हैं, नकद, आपके क्रेडिट कार्ड को स्कैन करना या मैन्युअल रूप से आपकी कार्ड जानकारी को इनपुट करना। इसके अलावा, आप एक पेटीएम वॉलेट जोड़ सकते हैं।

1. अपने खाते में लॉग इन करें

2. अपना मेनू आइकन टैप करें फिर भुगतान चुनें

3. भुगतान जोड़ें टैप करें

4. अपनी पसंदीदा भुगतान पद्धति चुनें, आप अपने कार्ड के विवरण को स्कैन करके या मैन्युअल रूप से दर्ज करके क्रेडिट कार्ड जोड़ सकते हैं।

क्या मैं अपना डिफ़ॉल्ट भुगतान तरीका बदल सकता हूं?

हां, बाद में यदि आपको लगता है कि आप अपनी भुगतान विधि बदलना चाहते हैं, तो आप इसे बदलने का विकल्प चुन सकते हैं। अपनी भुगतान विधि बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. मेनू आइकन टैप करें और भुगतान चुनें

2. पसंदीदा भुगतान विकल्प चुनें

3. अपने स्थान की पुष्टि करें और उबर की सवारी का अनुरोध करें।

सुरक्षा कारणों से, आपकी क्रेडिट कार्ड छवि को स्कैन करने के लिए कहा जाएगा। इसका मतलब है कि ऐप आपके मोबाइल डिवाइस कैमरे तक पहुंचने की अनुमति का अनुरोध करेगा। सत्यापन और जांच से उबर को खाते को अपडेट करने के साथ-साथ आपकी पहचान को सत्यापित करने में भी मदद मिलती है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने क्रेडिट कार्ड को स्कैन कर सकते हैं।

1. अपना खाता आइकन टैप करें और भुगतान चुनें

2. Add payment का चयन करें

3. स्कैन माय कार्ड का चयन करें

4. क्रेडिट / डेबिट कार्ड की छवि लेने के लिए 4-हरे कोनों को कवर करने के लिए मोबाइल डिवाइस कैमरा का उपयोग करें।

आगे के प्रश्न?

फॉलोअप या संबंधित प्रश्न पूछें और हम कुछ ही सेकंड में उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

GetHuman Uber समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपने उबर ऐप के साथ अपने क्रेडिट कार्ड को स्कैन करने की कोशिश करूँ तो क्या होगा और यह काम नहीं कर रहा है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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