यदि आप उबेर से संदेश प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा डेस्क पर कॉल कर सकते हैं और प्रचार संदेशों से सदस्यता समाप्त करने के लिए कह सकते हैं या नंबर को पूरी तरह से ब्लॉक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप ऊपरी दाएं कोने पर "सहायता" बटन के माध्यम से आधिकारिक उबेर वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप चुनते हैं, तो आप Uber को स्पैम संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं।
उबर दुनिया भर में लाखों लोगों का पसंदीदा है। अपनी सेवा के हिस्से के रूप में, उबर अक्सर अपने ग्राहकों को उनकी सवारी पर अपडेट प्रदान करने और कुछ प्रचार प्रस्ताव प्रदान करने के लिए टेक्स्ट संदेश भेजता है। कुछ लोगों के लिए, ये टेक्स्ट संदेश उनके क्षेत्र में होने वाली घटनाओं के बारे में अपडेट रहने का एक शानदार तरीका हैं। हालाँकि, कुछ लोगों के लिए, ये संदेश एक निश्चित समय के बाद परेशान करने वाले और परेशान करने वाले भी हो सकते हैं। यदि आपको उबर से बहुत अधिक टेक्स्ट संदेश प्राप्त हो रहे हैं, तो चिंता का कोई कारण नहीं है। सौभाग्य से, इन एसएमएस अपडेट की सदस्यता समाप्त करने की प्रक्रिया सीधी है और यदि आप इन चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करते हैं तो इसे कुछ ही मिनटों में किया जा सकता है।
Uber टेक्स्ट संदेशों की सदस्यता समाप्त करने के लिए, सबसे पहले आपको Uber की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। आप अपने ब्राउज़र में uber.com पर जाकर और फिर उनके वेबपेज के ऊपरी दाएं कोने में उनके "सहायता" अनुभाग को खोजकर ऐसा कर सकते हैं। जब आप इस विकल्प का पता लगाएं, तो एक ड्रॉप-डाउन मेनू खोलने के लिए इसे चुनें जिसमें "हमें एक ईमेल भेजें" का विकल्प शामिल है, सुनिश्चित करें कि आपने इसे चुना है।
जब आप ऐसा करते हैं, तो उबर आपका ईमेल पता मांगेगा और उन्हें आपका संदेश टाइप करने के लिए एक टेक्स्ट बॉक्स प्रदान करेगा। एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो "सबमिट" बटन पर क्लिक करें, और उबर को तुरंत आपकी विशिष्ट समर्थन आईडी वाला एक ईमेल भेजना चाहिए। यदि आपको भविष्य में उबर से दोबारा संपर्क करने की आवश्यकता हो तो आप भविष्य के संदर्भ के लिए इस आईडी नंबर को नोट कर सकते हैं।
जब आपके पास अपनी समर्थन आईडी हो, तो उसे उबर द्वारा भेजे गए ईमेल के "विषय" फ़ील्ड में टाइप करने के लिए आगे बढ़ें। इसके बाद, ईमेल के मुख्य भाग में एक संक्षिप्त संदेश लिखें जिसमें बताया गया हो कि आप सभी उबर टेक्स्ट संदेशों से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं। अपना मोबाइल नंबर सूचीबद्ध करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है, जिसे आप इन संदेशों से हटाना चाहते हैं।
एक बार जब आप यह कर लें, तो "भेजें" पर क्लिक करें और आपका संदेश उबर समर्थन को भेज दिया जाएगा। प्रक्रिया अब पूरी हो गई है, और लगभग 15 मिनट के बाद, उबर आपको टेक्स्ट संदेश भेजना बंद कर देगा।
यदि आप उबर को ईमेल भेजने में सहज नहीं हैं, तो एक और विकल्प है। आप यही काम करने के लिए उनकी ग्राहक सेवा टीम को भी कॉल कर सकते हैं। अपने फोन पर उबर को कॉल करें और जब आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़े हों, तो उन्हें सूचित करें कि आप उबर से संबंधित सभी टेक्स्ट संदेशों से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं। फिर वे ख़ुशी-ख़ुशी आपका मोबाइल नंबर अपने एसएमएस संपर्कों की सूची से हटा देंगे।
यदि आपने उबर संदेशों से सदस्यता समाप्त करने का निर्णय लिया है, तो आप एक अंतिम काम कर सकते हैं। उस नंबर को ब्लॉक करें जिसका उपयोग Uber आपसे संपर्क करने के लिए कर रहा है। ऐसा करने के लिए, अपने फ़ोन का डायलर खोलें और फिर अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर दिए गए खोज बार में यह नंबर टाइप करें। एक बार स्थित होने पर, उस नंबर पर दबाएं और ब्लॉक विकल्प चुनें, जिसे आप अपनी स्क्रीन पर प्रदर्शित करेंगे। यह उन लोगों के लिए एक उत्कृष्ट तरीका है जो उबर संदेशों को रोकने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन उन्हें यह जानना होगा कि भविष्य में किसी बिंदु पर उबर समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता होने पर यह नंबर क्या है।
हालाँकि इसकी संभावना नहीं है, लेकिन आपको यह जानना होगा कि उबर कभी-कभी स्पैम संदेश भेज सकता है। यदि आपको कभी भी इनमें से कोई संदेश प्राप्त होता है, तो Uber को बताने में संकोच न करें। आप उन्हें संबंधित संदेश के साथ एक ईमेल भेजकर ऐसा कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Uber से टेक्स्ट संदेश प्राप्त करना कैसे रोकूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।