एक पुराने ट्रैन फर्नेस या एयर कंडीशनर को बदलना एक कठिन काम नहीं है। केवल अपने मॉडल नंबर और सीरियल नंबर के साथ, आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के बारे में बता सकते हैं। तकनीशियन आपके पास हो सकने वाली मरम्मत या स्थापना आवश्यकताओं की व्यवस्था करेंगे।
ट्रैन हीटिंग, कूलिंग और एचवीएसी उत्पादों को ऊर्जा कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन तब क्या होता है जब कोई बात सामने आने पर आपको मदद की ज़रूरत होती है? आपके ट्रैन उत्पादों में होने वाली किसी भी समस्या में मदद के लिए ट्रैन ग्राहक सेवा मौजूद है। चाहे यह एक साधारण सुधार हो या कुछ और जिसके लिए ट्रैन तकनीशियन की विशेषज्ञता की आवश्यकता हो, वे आपकी देखभाल करने के लिए तैयार हैं। वे आपके नए हीटिंग सिस्टम की स्थापना के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर भी दे सकते हैं।
किसी ट्रैन प्रतिनिधि से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका उन्हें नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान सीधे कॉल करना है। ट्रैन ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करने से न केवल समय की बचत होती है, बल्कि सुविधाजनक भी है। यह नंबर तब सहायक होता है जब आप अपने ट्रैन उपकरण की प्रामाणिकता को सत्यापित करना चाहते हैं या यदि आपको अपने उपकरण स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता होती है।
ट्रैन के पास लाइव चैट विकल्प नहीं है, लेकिन वे आपको उनके हीटिंग और कूलिंग उत्पादों के बारे में प्रश्न या चिंताएं भरने के लिए एक ईमेल फॉर्म प्रदान करते हैं। वे ईमेल का तुरंत जवाब देते हैं, इसलिए यदि आप किसी उत्पाद के बारे में सोच रहे हैं और जल्द ही उत्तर चाहते हैं, तो यह संभवतः आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।
ट्रैन हीटिंग और एयर कंडीशनिंग स्टोर सप्ताह के दिनों में लगभग 7 बजे से शाम 7 बजे तक खुले रहते हैं। शनिवार को, वे सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक उपलब्ध रहते हैं, रविवार एकमात्र दिन होता है जब वे बंद रहते हैं।
ट्रेन शनिवार और रविवार के साथ-साथ कुछ छुट्टियों पर भी बंद रहती है। इन दिनों, आप अपनी समस्या के बारे में उन्हें कॉल या ईमेल कर सकते हैं, और वे जितनी जल्दी हो सके आपसे संपर्क करने का प्रयास करेंगे। वे शनिवार और रविवार को खुले नहीं रहते हैं।
यदि आप अपने ट्रैन उपकरण की प्रामाणिकता को सत्यापित करना चाहते हैं, या यदि आपको अपने बिल्कुल नए ट्रैन हीटिंग सिस्टम को स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता है, तो उन्हें कॉल करें और देखें कि वे आपके लिए क्या कर सकते हैं।
चूंकि ट्रैन अपने उत्पादों की समीक्षा और सेवा करता है, इसलिए उन्हें समस्या को देखने के लिए केवल उपकरणों की आवश्यकता होती है। यदि आपको लगता है कि आपको इंस्टॉलेशन या ऐसी किसी भी चीज़ में सहायता की आवश्यकता होगी जिसके लिए उनकी ओर से कुछ विशेषज्ञता की आवश्यकता है, तो यह एक अच्छा विचार है कि आप अपनी रसीद और उत्पाद मैनुअल अपने पास रखें। ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और वे आपकी स्थिति के आधार पर स्पष्ट करेंगे कि आपको किन आवश्यकताओं की आवश्यकता है।
यह उस विशिष्ट समस्या पर निर्भर करता है जिसका आप सामना कर रहे हैं। आम तौर पर, आप उनसे अपेक्षा कर सकते हैं कि वे आपके उपकरण के बारे में आपके किसी भी गैर-जरूरी प्रश्न या चिंता के लिए फोन या ईमेल के माध्यम से सहायता प्रदान करें।
वे अपने उत्पादों के बारे में आपके सामान्य प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं और फ़ोन पर आपके सिस्टम की छोटी-मोटी समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर वे आपके हीटिंग या कूलिंग सिस्टम में मदद के लिए एक सेवा तकनीशियन को भी आपके घर बुला सकते हैं।
जब पुराने ट्रैन फर्नेस या एयर कंडीशनर को बदलने का समय आता है, तो आपको केवल दो चीजों की आवश्यकता होती है: आपका मॉडल नंबर और सीरियल नंबर। यह जानकारी उपकरण से जुड़े एक धातु टैग पर मुद्रित होती है।
किसी भी इंस्टॉलेशन कार्य के लिए आपके घर पर एक ट्रैन तकनीशियन का आना किसी अधिकृत डीलर से आपके लिए यह काम कराने की तुलना में अधिक महंगा होगा, इसलिए यदि आपके पास कोई मित्र या परिवार का सदस्य है जो काम के इस हिस्से में मदद कर सकता है, तो संभवतः यही है सबसे सस्ता विकल्प.
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Trane जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ट्रैन हीटिंग, कूलिंग और एचवीएसी उत्पादों के लिए ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।