टिंडर में एक फ़ोन नंबर या ईमेल पता नहीं है जिसे आप ग्राहक सहायता के लिए संपर्क कर सकते हैं। आप टिंडर से सोशल मीडिया के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। आप समस्याओं का समाधान या उनकी मदद वेबसाइट पर टिंडर के ऐप को कैसे संचालित कर सकते हैं। मदद वेबसाइट में टिंडर का अवलोकन शामिल है, जिससे ऐप समस्या निवारण होता है, और सुरक्षा सुविधाएँ जो आप टिंडर ऐप पर उपयोग कर सकते हैं।
टिंडर एक ऐसी कंपनी है जिसके पास ग्राहक सहायता फोन नंबर या ईमेल नहीं है जहां आप तुरंत एक प्रतिनिधि के संपर्क में आ सकते हैं। टिंडर ग्राहक मुद्दों को हल करने के लिए ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग करता है, साथ ही एक सहायक वेबसाइट भी है जो आमतौर पर पूछे जाने वाले सवालों का जवाब देता है।
टिंडर ने एक ऐसी वेबसाइट बनाई है जो आम तौर पर पूछे गए सवालों के जवाब देने के साथ-साथ सामान्य समस्याओं को भी ठीक कर सकती है जो टिंडर ऐप पर हो सकती हैं। आप किसी विशिष्ट प्रश्न को देखने के लिए वेबसाइट के सर्च बार फीचर का उपयोग कर सकते हैं या प्रश्नों का उत्तर देने वाले कई पोस्ट के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं।
टिंडर हेल्प वेबसाइट के होमपेज पर, आपको ऑपरेटिंग टिंडर से संबंधित श्रेणियों के साथ तीन गुलाबी बक्से दिखाई देंगे। बाईं ओर पहला बॉक्स "ए गाइड टू टिंडर" है, यह श्रेणी टिंडर ऐप का पूरा अवलोकन देती है और यह कैसे काम करती है। इस श्रेणी के पदों का एक उदाहरण है कि एक टिंडर खाता कैसे बनाया जाए, कैसे एक स्वाइप को पूर्ववत करें, या टिंडर प्रोमो कोड का उपयोग किया जाए।
टिंडर ने इस श्रेणी के अधिकांश प्रश्नों के उत्तर दिए हैं और आपके प्रत्येक प्रश्न पर गहराई से जाना जा सकता है।
यह श्रेणी मध्य में है। इस श्रेणी में सभी सामान्य ग्लिच और बग शामिल हैं जो टिंडर ऐप का उपयोग करते समय हो सकते हैं। इस श्रेणी में आपको प्राप्त होने वाले विषयों के कुछ उदाहरण हैं यदि आपके संदेश नहीं भेज रहे हैं, तो ऐप आपके डिवाइस पर क्रैश कर रहा है, या टिंडर पर सदस्यता कैसे रद्द करें।
समस्या निवारण श्रेणी आपको चरण निर्देश देती है कि आपको होने वाली समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। यदि टिंडर मदद वेबसाइट का उपयोग करने में समस्या नहीं आती है, तो आप अनुरोध सबमिट करके आगे की मदद मांग सकते हैं और पोस्ट के नीचे " संपर्क में रहें " पर क्लिक करें।
यह वेबसाइट के दाईं ओर स्थित श्रेणी है। यह श्रेणी टिंडर के साथ सुरक्षा संबंधी चिंताओं को कवर करती है। इस श्रेणी में आपको प्राप्त होने वाले विषयों के कुछ उदाहरण प्रतिरूपण की रिपोर्टिंग कर रहे हैं, ऑफ़लाइन घटनाओं की रिपोर्टिंग कर रहे हैं, या आप किसी अन्य उपयोगकर्ता की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं।
सुरक्षा श्रेणी आपको वे उपकरण देगी जो आपको किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ आ रही समस्या की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है जो आपको खतरनाक लग सकता है।
टिंडर आपको ट्विटर या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर टिंडर के एक प्रतिनिधि तक पहुंचने की अनुमति देता है।
टिंडर से ट्विटर के माध्यम से संपर्क करने के लिए, उन्हें एक सीधा संदेश भेजें और बताएं कि आपको जितना संभव हो उतना विस्तार से परेशानी हो रही है।
फेसबुक के माध्यम से टिंडर से संपर्क करने के लिए, उन्हें फेसबुक मैसेंजर पर एक सीधा संदेश भेजें, और अपनी स्थिति को जितना संभव हो उतना विस्तार से बताएं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Tinder जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टिंडर ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।