स्मार्ट उपकरणों में कई ऐप उत्पादकता और मनोरंजन में उपयोगी उपकरण हैं, लेकिन अगर ऐप क्रैश हो जाता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है तो वे असुविधा पैदा करते हैं। सौभाग्य से, ऐप को पुनरारंभ करने या अपने वाईफाई कनेक्शन की जांच करने जैसे सामान्य मुद्दों के लिए आसान समाधान हैं जो काफी मजबूत हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि जरूरत पड़ने पर आप कभी भी टिकटॉक ग्राहक सहायता तक पहुंच सकते हैं।
टिकटोक एक लोकप्रिय वीडियो-शेयरिंग प्लेटफॉर्म है जो अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना में युवा है, लेकिन इसने इसे प्रौद्योगिकी में नए रुझानों को अपनाने से नहीं रोका है। उपयोगकर्ता सीधे वीडियो अपलोड कर सकते हैं, स्लाइडशो बना सकते हैं और दुनिया के अन्य हिस्सों में दोस्तों के साथ युगल वीडियो पर सहयोग कर सकते हैं। प्रौद्योगिकी अद्भुत हो सकती है, लेकिन यह समय-समय पर कार्य कर सकती है। यदि टिकटोक आप पर दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है तो यह मार्गदर्शिका आपको समस्या निवारण के बारे में बताएगी। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
आप एक मज़ेदार वीडियो देख रहे हैं जब वीडियो फ़्रीज़ हो जाता है और ऐप प्रतिसाद देना बंद कर देता है, या यह अपने आप पूरी तरह से बंद हो जाता है। आपने अभी-अभी एक ऐप के क्रैश होने के संकेत देखे हैं। सौभाग्य से, कुछ समाधान इस समस्या का समाधान कर सकते हैं, और उनमें से कुछ समस्याओं को शीघ्रता से हल कर सकते हैं।
सबसे पहले, अपने वाईफाई कनेक्शन की जांच करें क्योंकि अगर आपका फोन वाईफाई या इंटरनेट कनेक्शन खो देता है तो टिकटॉक काम करना बंद कर देगा। कृपया ध्यान रखें कि एक कमजोर सिग्नल भी कनेक्शन के मुद्दों का कारण बन सकता है, इसलिए यदि संभव हो तो आपको एक अलग नेटवर्क पर स्विच करना पड़ सकता है।
ऐप्स क्रैश होने का एक अन्य कारण पुराने ऐप्स हैं। यदि कोई अपडेट पुनरारंभ होने या उपलब्ध होने पर लंबित है तो अपने संबंधित ऐप स्टोर की जांच करें। यदि आपका ऐप अप टू डेट है, तो हो सकता है कि टिकटॉक के सर्वर में समस्या हो। इसे जांचने का एक अच्छा तरीका टिकटॉक के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर जाना है। आप यहां टिकटॉक ग्राहक सेवा को ईमेल भी कर सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि वे अगले कारोबारी दिन तक आपके पास वापस न आएं।
एक और संभावित समाधान टिकटॉक को बंद करना और फिर से शुरू करना है। इसे पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें ताकि यह बैकग्राउंड में न चल रहा हो। टिकटोक को फिर से शुरू करने से आमतौर पर समस्या का तुरंत समाधान हो जाता है। यदि नहीं, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है। चिंता मत करो; यह आपके खाते को नहीं हटाता है, लेकिन सबसे हाल के अपडेट में कुछ गलत होने पर अनइंस्टॉल की आवश्यकता हो सकती है।
एक अंतिम समाधान कैश को हटाना है, जो आपके फोन पर संग्रहीत डेटा है और ऐप को बेहतर काम करता है। कभी-कभी, यह एक बग द्वारा दूषित हो जाता है और इसे पहले साफ करने की आवश्यकता होती है। इसका नतीजा यह होता है कि ऐप को आपके फोन में इंस्टॉल किए गए ओरिजिनल सॉफ्टवेयर से जरूरी डेटा मिल जाता है।
यदि आपके कोई अन्य प्रश्न या चिंताएं हैं, तो बेझिझक यहां टिकटॉक ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TikTok जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर टिकटॉक लगातार क्रैश होता रहे तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।