अगर आपको टिकटॉक से एक सूचना मिली है कि किसी ने किसी अपरिचित डिवाइस से आपके खाते में लॉग इन किया है, तो आपको तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं और आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो आप एक्सेस खो सकते हैं। यदि आप अभी भी अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं, तो अपना पासवर्ड बदलें। यदि हैकर ने पहले ही आपके खाते को अपने कब्जे में ले लिया है, तो आपको टिकटॉक की खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया का उपयोग करना होगा।
यदि आपका टिकटॉक अकाउंट हैक हो गया है, तो आपको तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता है। क्षति को कम करने और अपने खाते का नियंत्रण वापस लेने के लिए नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।
यदि किसी ने आपका खाता हैक कर लिया है, तो वे इसे उस डिवाइस से एक्सेस कर रहे होंगे जिसका उपयोग आप उस तक पहुंचने के लिए करते हैं। यह टिकटॉक से एक स्वचालित अलर्ट ट्रिगर करेगा, जो आपको बताएगा कि किसी ने अज्ञात डिवाइस से आपके खाते में लॉग इन किया है। यदि ऐसा होता है, तो तुरंत अपने खाते में लॉग इन करें और अपना पासवर्ड बदल दें ताकि हैकर अब तक पहुंच प्राप्त न कर सके।
आप ऐसा करने के लिए जितनी देर प्रतीक्षा करेंगे, उतनी अधिक संभावना है कि हैकर आपका पासवर्ड बदल देगा ताकि आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकें। आपको अन्य ऐप्स पर भी गौर करना चाहिए जो आपके टिकटॉक खाते तक पहुंच सकते हैं, और जो आपको परिचित नहीं लगते हैं उनसे पहुंच छीन सकते हैं।
अपना पासवर्ड बदलने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
यदि कोई हैकर आपके खाते में घुस गया और आपसे पहले आपका पासवर्ड बदल दिया, तो निम्न चरणों का पालन करें:
अब आपके पास फिर से अपने खाते का पूर्ण नियंत्रण होना चाहिए, हैकर के नियंत्रण से बाहर। हालाँकि, चूंकि यह एक ऐप हो सकता है जिसने हैकर को एक्सेस दिया है, आपको उन सभी ऐप्स की समीक्षा करनी चाहिए जिनकी आपके खाते तक पहुंच है और उन ऐप्स से छुटकारा पाना चाहिए जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या पहुंच पुनः प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ईमेल द्वारा टिकटॉक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। कोई फ़ोन नंबर या अन्य संपर्क विकल्प नहीं है.
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