यदि आप पासवर्ड भूल जाने के कारण अपने टिकटॉक खाते से लॉक हो गए हैं, तो आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करना आसान है। यदि आपको प्रतिबंधित कर दिया गया है, तो आपको लॉक कर दिया गया है, तो आपके खाते को अनलॉक करने की एकमात्र आशा ईमेल द्वारा निर्णय की अपील करना है। टिकटोक के एआई द्वारा की गई गलती के कारण गलती से प्रतिबंध आसानी से लगाया जा सकता था।
ऐसे दो तरीके हैं जिनसे आपका टिकटॉक अकाउंट लॉक किया जा सकता है। आपको टिकटॉक के नियमों के उल्लंघन के कारण प्रतिबंधित किया जा सकता था, या हो सकता है कि आप अपना पासवर्ड भूल गए हों।
टिकटॉक अपने नियमों के किसी भी उल्लंघन के लिए नियमित रूप से उपयोगकर्ता सामग्री की समीक्षा करता है। यह प्रक्रिया बिना किसी मानवीय निरीक्षण के स्वचालित है, इसलिए उल्लंघनों के लिए खातों को स्कैन करने वाला रोबोट आसानी से गलतियाँ कर सकता है और उपयोगकर्ता को गलत तरीके से प्रतिबंधित कर सकता है। यदि एआई को लगता है कि इनमें से एक या अधिक नियम तोड़े गए हैं, तो वह बिना कारण बताए आपको प्रतिबंधित कर सकता है। इन कारणों में शामिल हो सकते हैं:
आप ईमेल के माध्यम से अपील करके इस निर्णय को उलटने का प्रयास कर सकते हैं। विनम्र रहें, शांत रहें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आपको क्यों लगता है कि प्रतिबंध गलती से लागू किया गया था। टिकटॉक को बताएं कि आपका अकाउंट आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है।
याद रखें, टिकटॉक को बड़ी मात्रा में ईमेल प्राप्त होते हैं, और इस तरह की किसी चीज़ की समीक्षा में कुछ समय लग सकता है।
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इन निर्देशों का पालन करके अपने खाते में जा सकते हैं और इसे एक नए में बदल सकते हैं:
यदि आपको अपना खाता अनलॉक करने में सहायता की आवश्यकता है या बस कोई प्रश्न है, तो आप ईमेल द्वारा टिकटॉक प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। टिकटॉक के पास कोई ग्राहक सेवा फोन लाइन या कोई अन्य ऑनलाइन संपर्क विकल्प नहीं है।
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