यदि आपको टिकटमास्टर से अपने आयोजन के लिए एक विशेष अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि इन उपयोगी सुझावों का पालन करके समर्थन टीम से संपर्क करें।
यदि आपको टिकटमास्टर से अपने आयोजन के लिए एक विशेष अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि समर्थन टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। एक अन्य विकल्प सीट के नक्शे से अपने सुलभ टिकट का ऑनलाइन अनुरोध करना है। टिकटमास्टर के पास एक ग्राहक सहायता संख्या है जो केवल सुलभ टिकटों को संभालने के लिए समर्पित है। यदि आप इसका उपयोग उनसे संपर्क करने के लिए करते हैं, तो आपको तेजी से आवश्यक मदद मिलने की संभावना है।
कुछ स्थानों के लिए, आपको केवल उनके बॉक्स ऑफिस पर सुलभ टिकट मिल सकते हैं। टिकटमास्टर एजेंट के साथ बात करने से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आपका टिकट कहां मिलेगा।
ऐसी घटनाओं के लिए जहां टिकटमास्टर प्राथमिक विक्रेता नहीं है, टिकटों को तीसरे पक्ष द्वारा बिक्री के लिए पोस्ट किया जाएगा। ऐसे मामलों में, टिकटमास्टर गारंटी नहीं दे सकता है कि सुलभ टिकट पुनर्विक्रय के लिए पोस्ट किए जाएंगे। आपका प्राथमिक टिकट विक्रेता आपको अपने टिकट की उपलब्धता निर्धारित करने में मदद कर सकता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि घटना और स्थल के आधार पर सुलभ टिकटों के प्रकार और संख्या भिन्न हो सकते हैं।
एक्सेसिबल टिकट के साथ वीआईपी पैकेज खरीदना
आप अपने वीआईपी पैकेज के लिए सुलभ बैठने की जगह ले सकते हैं। यदि आपको सुलभ बैठने की आवश्यकता है, तो आइकन 'अनुरोध योग्य बैठने के लिए' पर क्लिक करके अपना अनुरोध सबमिट करें। यदि आप अपना पैकेज ऑनलाइन खरीदते हैं, तो उनके सुलभ टिकट नंबर पर सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। आवास पैकेजों, स्थानों और घटनाओं के आधार पर भिन्न होते हैं। आप जिस प्रतिनिधि से बात करते हैं, वह आपको यह समझने में मदद करेगा कि क्या अपेक्षा है।
यदि आप अक्षम नहीं हैं तो सुलभ टिकट सीटें खरीदना
जब तक आप अक्षम नहीं हो जाते तब तक सुलभ टिकट खरीदना असंभव है। बैठने की जगह विकलांग और उनके साथी के लिए आरक्षित है। यदि आप नीति का उल्लंघन करते हैं, तो आपको कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है।
आपके सुलभ सीटों के साथ त्रुटियों की रिपोर्ट करना
यदि आपको अपने सुलभ सीट के टिकट में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं।
टिकट की उपलब्धता
जब कोई ईवेंट बिक्री पर जाता है, तो आप अपना टिकट ऑनलाइन, या फ़ोन से खरीद सकते हैं। टिकटमास्टर टिकट की एक विशिष्ट राशि आरक्षित नहीं करता है। इसका मतलब यह है कि आप इसे खरीदने के लिए जिस पद्धति का उपयोग कर रहे हैं, उसके बावजूद आपको टिकट मिल सकता है।
लोकप्रिय घटनाओं के लिए, टिकट जल्दी से बेच सकते हैं। वितरण के सभी चैनलों पर हजारों प्रशंसक एक साथ टिकट खरीद सकते हैं। टिकट सीटों की संख्या के आधार पर बेचे जाते हैं।
अपने आदेश की स्थिति पर नज़र रखना
एक बार जब आप टिकट के लिए अपना अनुरोध करते हैं, तो आप इसे ट्रैक कर सकते हैं और इसकी स्थिति देख सकते हैं। अपने खाते में साइन इन करें और इसकी स्थिति देखने के लिए अपने आदेश पर क्लिक करें। दो अपडेट दिखाए जा सकते हैं;
1. इन-प्रोग्रेस
इसका मतलब है कि आपके आदेश पर कार्रवाई की जा रही है। यह अनुमानित प्राप्त तिथि दर्शाता है
2. पूर्ण
यह स्थिति दर्शाती है कि आपका आदेश पहले ही भेज दिया गया है। इसे ट्रैक करने के लिए बटन 'ट्रैक पैकेज' पर क्लिक करें। यूपीएस पर नज़र रखने के लिए आप अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग भी कर सकते हैं।
यदि आपको घटना से 48 घंटे पहले संकेतित तिथि पर अपना टिकट नहीं मिलता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।
टिकटमास्टर से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं यदि आपको अपने सुलभ टिकट की मदद चाहिए। फोन पर उनसे बात करना सबसे अच्छा विकल्प है। जब एक प्रतिनिधि के साथ जुड़ा हुआ है, तो अपने सुलभ टिकट के साथ आपकी सहायता के लिए पूछें और आपको मदद मिलेगी।
आप उन्हें अपनी चिंता के विवरण के साथ एक ईमेल भी भेज सकते हैं। यदि आपको प्रतिनिधि के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो यह सबसे अच्छा समर्थन विकल्पों में से एक है। टिकटमास्टर अपने ट्विटर पर भी समर्थन प्रदान करता है। प्रतिक्रिया समय तेज है। हेल्प डेस्क के पास बहुत सारे टिप्स और रिमाइंडर हैं जो सीधे सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले आपको उत्तर देने में मदद कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ticketmaster जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे टिकटमास्टर से मैं अपने ईवेंट के लिए एक विशेष अनुरोध कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।