तो आपके पास यह है, अपने तीन मोबाइल खातों में वापस आने के बारे में आवश्यक जानकारी। ग्राहक सेवा बिना किसी परेशानी के इन सभी को पुनः प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकती है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी करने से पहले कस्टमर केयर से संपर्क करें, क्योंकि इससे यह सुनिश्चित होगा कि आपकी समस्या का समाधान कुछ सरल चरणों में जल्दी और कुशलता से हो जाएगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप अपने मुद्दों को हल करने के लिए एक ईमेल भेजने या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
इन वर्षों में, थ्री मोबाइल ने खुद को मोबाइल दूरसंचार में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में स्थापित किया है। थ्री मोबाइल पूरे यूके में उत्कृष्ट सेवा और कवरेज प्रदान करता है। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने थ्री मोबाइल तक पहुंच खो सकते हैं। गलत लॉग-इन विवरण दर्ज करने से अक्सर थ्री मोबाइल आपके खाते को लॉक कर सकता है और अनुरोध कर सकता है कि आप ग्राहक सेवा से संपर्क करें। इसलिए, यदि आप ग्राहक सेवा से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह स्वयं करना होगा। थ्री मोबाइल से संबंधित वर्तमान स्थिति के साथ, कई ग्राहक आश्चर्यचकित रह गए हैं कि वे अपने खातों तक कैसे पहुंच प्राप्त करें। यह आलेख आपको अपने थ्री मोबाइल खाते को वापस अपने नियंत्रण में लाने के लिए आवश्यक जानकारी देगा।
यदि आपका थ्री मोबाइल खाता लॉक हो गया है, तो सबसे पहले आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। ग्राहक सेवा आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए कुछ सरल कदम देगी। कई मामलों में, ग्राहक सेवाएँ आपके खाते में एक द्वितीयक ईमेल पता जोड़ सकती हैं, जिससे आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं और पहुंच पुनः प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ ग्राहकों को इस दूसरे विकल्प का उपयोग करने की आवश्यकता होगी क्योंकि सुरक्षा कारणों से तीन मोबाइल ग्राहक सेवाएँ आपके खाते में एक द्वितीयक ईमेल पता नहीं जोड़ सकती हैं।
यदि आप आधिकारिक थ्री मोबाइल वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने खाते तक पहुंचने के लिए पासवर्ड भूल गए विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि यह आपके खाते में कुछ भी नहीं बदलेगा, यह आपको एक नया पासवर्ड बनाने और अपने खाते में लॉग इन करने की अनुमति देगा। यदि ग्राहक सेवा आपके खाते में द्वितीयक ईमेल पता नहीं जोड़ सकती है तो यह पहुंच पुनः प्राप्त करने का एक आदर्श तरीका है।
यदि आप आधिकारिक थ्री मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने का एक आसान तरीका है। ऐप के भीतर "पासवर्ड भूल गए" विकल्प पर क्लिक करके, आप अपने पंजीकृत ईमेल पते पर एक नया पासवर्ड भेज सकते हैं। यह आपको ग्राहक सेवाओं से निपटे बिना अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने की अनुमति देगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो संभवतः, बहुत से गलत लॉग-इन प्रयासों के कारण थ्री मोबाइल ने आपको आपके खाते से पूरी तरह से लॉक कर दिया है।
यदि आप ऐप या ग्राहक सेवाओं के माध्यम से अपने खाते में वापस नहीं आ सकते हैं, तो पहुंच पुनः प्राप्त करने का एक और तरीका है। आप थ्री मोबाइल पर एक ईमेल भेज सकते हैं जिसमें कहा गया है कि आपको हाल ही में एक नया फोन नंबर मिला है और आपको अपने खाते का उपयोग करने के लिए कुछ मदद की आवश्यकता है। इससे आप अपना खाता रीसेट करने के लिए ग्राहक सेवा से सहायता मांग सकेंगे।
आधिकारिक तीन मोबाइल वेबसाइटों के साथ, एक लाइव चैट सुविधा है जो आपको कुछ सरल चरणों में ग्राहक सेवा की सहायता प्राप्त करने की अनुमति दे सकती है। अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर "अभी चैट करें" बटन पर क्लिक करें और प्रस्तुत सूची से अपना मुद्दा चुनें। यहां से, आप तीन मोबाइल के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों में से किसी एक के साथ सरल चैट शुरू कर सकेंगे।
ग्राहक सेवा आपका पासवर्ड रीसेट कर देगी और आपको बिना किसी परेशानी के अपने खाते में लॉग-इन करने की अनुमति देगी। अनलॉक थ्री मोबाइल खाता होने से आप जल्दी और आसानी से अपने खाते में वापस आ सकेंगे, इसलिए पहुंच प्राप्त करने के किसी अन्य तरीके को आजमाने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आप ऐसा कर रहे हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Three UK जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं तीन मोबाइल के साथ अपना खाता एक्सेस कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।