आप बहुत परेशानी के बिना हार्टफोर्ड के साथ दावा दायर कर सकते हैं। कवर किए गए जोखिमों की घटना पर, प्रतिनिधियों को घटना की रिपोर्ट करें। वे ऑनलाइन या फोन पर उपलब्ध हैं। पुलिस को मामले की रिपोर्ट करें और घटना को उतना ही दस्तावेज़ित करें जितना आप कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो वीडियो रिकॉर्ड करें, फ़ोटो लें और गवाह खाते प्राप्त करें। अपना दावा प्रस्तुत करने के बाद, आप इसे ट्रैक करना शुरू कर सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे। यदि आपको कोई अन्य चिंता है, तो उनके बारे में हार्टफोर्ड के फोन समर्थन के माध्यम से पूछें। एकमात्र समर्थन विकल्प होने के नाते, यह आपकी सभी आवश्यकताओं के लिए तेज, सुविधाजनक और उपयुक्त है।
द हार्टफोर्ड के साथ दावा दायर करना एक सरल और सीधी प्रक्रिया है। आप कुछ ही मिनटों में अपना उचित मुआवजा प्राप्त कर सकेंगे। दावा दायर करने की तनावपूर्ण प्रक्रियाओं में आपकी सहायता के लिए आपके पास हमेशा कोई न कोई होता है। बीमा प्रदाता का उद्देश्य आपके अनुभव को यथासंभव सहज बनाना है।
एक बार जब आप कवर किए गए जोखिमों का सामना कर लेते हैं, तो हार्टफोर्ड प्रतिनिधियों से संपर्क करने का समय आ गया है। आप उनसे ऑनलाइन या फोन द्वारा संपर्क कर सकते हैं। सौभाग्य से, वे 24/7 उपलब्ध हैं और जब भी आपको आवश्यकता होगी आप हमेशा सहायता प्राप्त कर सकते हैं। एक बार जब उन्हें आपका दावा प्राप्त हो जाएगा, तो वे इसे तुरंत हल करने के लिए काम करना शुरू कर देंगे। अपना दावा प्रस्तुत करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
चोरी, बर्बरता, आग या कार दुर्घटना की स्थिति में, आपको पुलिस को सूचित करना होगा। यह चरण अनिवार्य है और यदि आप इसे छोड़ते हैं तो आप मुसीबत में पड़ सकते हैं। संपत्ति की क्षति या व्यक्तिगत चोट होने पर पुलिस को सूचित करना होगा। वे घटनास्थल पर पहुंचेंगे और पता लगाएंगे कि क्या हुआ। पुलिस रिपोर्ट होने से आपके मामले में मदद मिल सकती है।
चाहे आप अपनी कार, घर या व्यवसाय के लिए दावा दायर कर रहे हों, अपने मामले का समर्थन करने के लिए कुछ सबूत रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। अपनी घटना का दस्तावेजीकरण करने के सर्वोत्तम तरीकों में फ़ोटो, वीडियो या गवाहों का विवरण लेना शामिल है। यदि आपको किसी डॉक्टर को दिखाना है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने उपचार और बिलों का रिकॉर्ड रखें। घटना घटने के तुरंत बाद उसका विवरण लिख लें ताकि उन्हें भूलने से बचा जा सके।
घटना की रिपोर्ट करने के बाद, आपको एक दावा प्रतिनिधि नियुक्त किया जाएगा। वे प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करने के लिए पेशेवर हैं। आपका प्रतिनिधि दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया में आपकी सहायता करेगा। वे आपसे हुए नुकसान, यदि कोई चोट लगी हो, और गवाहों के विवरण के बारे में पूछेंगे।
वे यह सुनिश्चित करने के लिए आपका संपर्क विवरण लेंगे कि आवश्यकता पड़ने पर आपसे संपर्क किया जा सके। व्यक्तिगत दावा प्रतिनिधि के साथ काम करने से आपके लिए चीजें 10 गुना आसान हो सकती हैं।
हार्टफोर्ड से एक सर्वेक्षक भेजने के लिए कहें। सर्वेक्षक निरीक्षण करेगा. आपके पास बीमा प्रदाता की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन दावा दायर करने का विकल्प है। कार दुर्घटना की स्थिति में, वे आपकी कार को खींचने में मदद कर सकते हैं। सर्वेक्षण प्रक्रिया आपका दावा प्रस्तुत करने के दो कार्य दिवसों के भीतर होती है।
एक बार जब आप अपने दावे की रिपोर्ट कर देते हैं और अपने दस्तावेज़ जमा कर देते हैं, तो अब आपके दावे को ट्रैक करने का समय आ गया है। यदि आपके कॉल की वैधता या प्रगति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हार्टफोर्ड प्रतिनिधियों से संपर्क करें। आप अपने दावे को ऑनलाइन ट्रैक करने में भी सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपकी कोई अन्य चिंता है, तो हार्टफोर्ड ग्राहक सेवा टीम के साथ उन पर चर्चा करने पर विचार करें। सहायता एजेंट हमेशा मदद के लिए उपलब्ध रहते हैं। वे आपके प्रश्न का यथासंभव शीघ्र उत्तर देंगे। वे दावा दायर करने के चरणों के बारे में आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं। हालाँकि फ़ोन समर्थन ही एकमात्र ग्राहक सेवा विकल्प है, यह सुविधाजनक और विश्वसनीय है। यह हर समय उपलब्ध है.
GetHuman 10 साल से अधिक समय से The Hartford जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं हार्टफ़ोर्ड के साथ दावा कैसे दायर करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।