चाहे आप बस एक कार दुर्घटना में रहे हों या चोरी करने के लिए अपने कीमती सामान खो गए हों, आप भ्रमित हो सकते हैं। आप शायद इस मुद्दे पर उतनी ही तेजी से उतरना चाहते हैं, जितना जल्दी हो सके। बीमा दावों के साथ, हालांकि, आप शायद ही कभी जानते हैं कि क्या उम्मीद है। जबकि कुछ लोगों को कुछ दिनों के भीतर मुआवजे का चेक मिलता है, दूसरों को कई महीनों तक इंतजार करना पड़ सकता है। सौभाग्य से, आप अपने दावे की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। आपके हार्टफोर्ड बीमा दावे की स्थिति की जाँच करना आसान है। आप इसे अपने मोबाइल ऐप पर या समर्थन प्रतिनिधि के साथ बोलकर कर सकते हैं। दोनों विकल्प त्वरित और विश्वसनीय हैं।
200 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, द हार्टफोर्ड एक उद्योग नेता बन गया है। हार्टफोर्ड बीमा, म्यूचुअल फंड, समूह लाभ और संपत्ति में शीर्ष खिलाड़ियों में से एक है। कंपनी ने अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, नैतिक प्रथाओं और सत्यनिष्ठा के माध्यम से अपनी पहचान अर्जित की है।
अधिकांश बीमा कंपनियों की तरह, द हार्टफोर्ड आपके बीमा दावों पर नज़र रखना आसान बनाता है। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो उन्हें न्यूनतम परेशानी के साथ संबोधित किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करना हार्टफ़ोर्ड के सर्वोत्तम हित में है कि ग्राहकों को हमेशा उनकी ज़रूरत की सभी जानकारी तक पहुँच प्राप्त हो। आपके दावे की स्थिति की जांच करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
अपने द हार्टफोर्ड बीमा दावे की स्थिति की जांच करने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग करने पर विचार करें। मोबाइल ऐप iOS और Android दोनों डिवाइस के लिए उपलब्ध है। चाहे आप किसी भी प्रकार के बीमा के लिए दावा प्रस्तुत कर रहे हों, यह सहायक है। यदि आपको अधिक जानकारी दर्ज करने या समायोजक से परामर्श करने की आवश्यकता है तो ऐप आपको बताएगा।
इसके फिंगरप्रिंट लॉग इन और सुरक्षा के साथ, आप जब चाहें तब अपने खाते तक पहुंच सकते हैं। ऐप आपको न केवल आपके दावे की स्थिति की जांच करने देता है; आप कुछ ही मिनटों में दावा भी कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप पर, आप अपने समायोजक और सलाहकार की संपर्क जानकारी भी पा सकते हैं।
यदि आप अपने दावे की स्थिति के बारे में चिंतित हैं तो किसी प्रतिनिधि से बात करने पर विचार करें। हार्टफोर्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए हमेशा तैयार हैं। वे हर समय उपलब्ध हैं. आप अपने मामले के संबंध में किसी एजेंट से बात कर सकते हैं, चाहे वह कितना भी सरल क्यों न लगे।
सभी बीमा दावे अलग-अलग हैं। यह कहना असंभव है कि आपका भुगतान कब किया जाएगा। जबकि कुछ सरल और सीधे हैं, अन्य जटिल हैं। आपको अपना चेक प्राप्त करने से पहले कई सप्ताह या महीनों तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। आप कितना समय प्रतीक्षा करेंगे यह आपके मामले की जटिलता पर निर्भर करता है।
यदि आपने शुरू में उन्हें जो पेशकश की थी वह पर्याप्त नहीं है तो आपको बीमा कंपनी को अधिक दस्तावेज़ या साक्ष्य प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे उदाहरण हैं जहां आप कुल मुआवजे पर सहमत नहीं हो सकते हैं। हालाँकि, यदि आपका मामला सीधा और विवादों से मुक्त है, तो आपको कुछ ही दिनों में अपना भुगतान प्राप्त हो जाएगा।
जब आपको हार्टफोर्ड टीम से सहायता की आवश्यकता हो तो फ़ोन सहायता सबसे विश्वसनीय विकल्प है। यह तेज़, सुविधाजनक, विश्वसनीय और हमेशा उपलब्ध है। एक बार जब आप ग्राहक सेवा एजेंटों से फोन पर संपर्क करेंगे, तो वे आपकी समस्याओं के बारे में पूछेंगे। चाहे आप अपने दावे की स्थिति की जांच करना चाहते हों या किसी अन्य समस्या का समाधान करना चाहते हों, आपको हमेशा वह सहायता मिलेगी जिसकी आपको आवश्यकता है। यह एकमात्र विकल्प है जो आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की अनुमति देता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से The Hartford जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं हार्टफ़ोर्ड के साथ अपने दावे की स्थिति की जाँच कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।