Textnow एक वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (VOIP) ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को वाईफाई के माध्यम से मुफ्त में टेक्स्ट भेजने और फोन कॉल करने की अनुमति देता है। ये कॉल और टेक्स्ट पीसी, लैपटॉप, टैबलेट या किसी मौजूदा सेल फोन का उपयोग करके भेजे या रखे जा सकते हैं। यह कंपनी सशुल्क वायरलेस प्लान भी प्रदान करती है जो ग्राहकों को कॉल करने के लिए डेटा का उपयोग करने और साथ ही पाठ भेजने की अनुमति देती है। परिणामस्वरूप, TextNow आपके विवादित चार्ज को इस तरह से हल करने के लिए काम करेगा जो आपके लिए उचित है। ग्राहक सेवा विभाग आपकी अनूठी स्थिति को देखेगा और समाधान के साथ आएगा। हालांकि, किसी भी सहायक सबूत का उत्पादन करना सबसे अच्छा है, इससे आपको अपने विवादित आरोप को इस तरह से हल करने में मदद मिलेगी कि आप निष्पक्ष हैं।
TextNow यूएस और कनाडा दोनों में उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुफ्त ऐप है जो वायरलेस सेवा प्रदान करता है जिसे वाईफाई के माध्यम से मुफ्त में एक्सेस किया जा सकता है। यह कंपनी सशुल्क सेवा योजना भी प्रदान करती है जो उपयोगकर्ताओं को कॉल करने की अनुमति देती है जब वाईफाई कनेक्शन उपलब्ध नहीं होता है। TextNow ऑनलाइन सेवाओं के साथ-साथ ग्राहकों को किसी भी समस्या के लिए चैट सेवा भी प्रदान करता है। रिफंड, साथ ही अन्य शुल्क, ऑनलाइन और फोन दोनों से नियंत्रित किए जा सकते हैं।
TextNow प्रक्रियाएं
TextNow में विभिन्न प्रकार के विभिन्न मुद्दों के लिए मानक प्रक्रियाएं हैं जो ग्राहक अनुभव कर सकते हैं। हालाँकि, किसी भी उल्लिखित नियमों के बाहर आने वाले किसी भी मामले को केस के आधार पर नियंत्रित किया जाता है। ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करके और मदद मांगने पर जो भी शुल्क हो सकता है, उसे संबोधित किया जाना चाहिए। यह विवाद प्रक्रिया है।
आम विवादों के बाहर स्थितियाँ
आप TextNow वेबसाइट के FAQ सेक्शन को गलत कर सकते हैं और अपने अंक को देखने में असफल हो सकते हैं। यह समय-समय पर होता है। इन उदाहरणों में, ग्राहक सेवा के संपर्क में आना सबसे अच्छा है। ग्राहक सेवा विभाग आपकी अनूठी स्थिति का आकलन करेगा और आपके लिए सबसे अच्छा समाधान निर्धारित करेगा। TextNow केस स्थितियों के आधार पर अद्वितीय स्थितियों आयन को संभालेगा और निर्धारित करेगा कि प्रश्न में किसी भी आरोप के बारे में क्या करें। अपने चार्ज या शुल्क के विवाद में मदद करने के लिए जितना संभव हो उतने सहायक साक्ष्य या दस्तावेज रखना सबसे अच्छा है। स्क्रीन कैप्चर या किसी अन्य सहायक दस्तावेज़ को TextNow को आपके विवाद को इस तरह से सुलझाने में मदद करनी चाहिए जो आपके लिए सौहार्दपूर्ण और निष्पक्ष हो।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TextNow जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं TextNow के साथ किसी शुल्क पर विवाद कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।