जो लोग TaxAct के साथ अपने टैक्स रिटर्न को फाइल करते हैं, उनके पास कुछ विकल्प होते हैं, जिनका उपयोग वे अपने टैक्स रिटर्न की स्थिति प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। वे TaxActs ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल कर सकते हैं और प्रश्न पूछ सकते हैं। हालाँकि, जानकारी प्राप्त करने के लिए पहचान की आवश्यकता होगी। फिल्म्स के पास ऑनलाइन टैक्सएक्ट पर जाने और अपनी ई-फाइल स्थिति प्राप्त करने के लिए आवश्यक फ़ील्ड में मांगी गई जानकारी दर्ज करने का विकल्प है। फाइलरों को अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर, ज़िप कोड, अंतिम नाम, कर वर्ष और कर प्रकार दर्ज करना होगा। सभी पहचान की जानकारी दर्ज करने के बाद उनकी वापसी की स्थिति का खुलासा किया जाना चाहिए। यदि फाइलरों में अभी भी प्रश्न हैं तो एक समर्थन विकल्प के साथ-साथ ई-फाइल प्रक्रिया के बारे में जानकारी के साथ एक लिंक भी है। इन विधियों का उपयोग करके फाइलरों को उन सूचनाओं तक पहुंच प्रदान करनी चाहिए जो उन्हें उनके कर रिटर्न या ई-फाइल स्थिति का पता देंगी।
हममें से अधिकांश लोग हर साल इस उम्मीद के साथ फाइल या टैक्स रिफंड दाखिल करते हैं कि आईआरएस इसे स्वीकार कर लेगा और संभवत: रिफंड मिल जाएगा। हम इस खबर की प्रत्याशा में अपनी सांसें रोक सकते हैं कि हमारा रिफंड स्वीकार कर लिया गया है। हालाँकि, यह जानकारी कैसे प्राप्त करें यह कई फाइलर्स को स्पष्ट नहीं हो सकता है। सौभाग्य से, आप अपने आयकर रिटर्न की स्थिति जानने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं।
सीधे TAxAct पर कॉल करें
संदेह होने पर आप हमेशा टैक्सएक्ट के संपर्क नंबर पर कॉल कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको आपके टैक्स रिटर्न की स्थिति तक पहुंचने के तरीके या आपके टैक्स रिटर्न की स्थिति के बारे में सीधी जानकारी देने में सक्षम होना चाहिए। आपको मुख्य पहचान संबंधी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी। आपको वह उपयोगकर्ता नाम भी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है जिसका उपयोग आपने अपना रिटर्न दाखिल करने के लिए किया था। इसके बावजूद, एक ग्राहक सेवा विशेषज्ञ को आपके टैक्स रिटर्न और आप कौन हैं, इसके बारे में विशिष्ट पहचान वाले प्रश्नों का सही उत्तर देने की आवश्यकता होगी।
टैक्सएक्ट वेबसाइट पर जाएँ
एक और कदम जो आप उठा सकते हैं, वह आपको आपके रिफंड की स्थिति के बारे में जानकारी देगा, वह है ई-फाइल स्टेटस टूल। एक बार जब आप वेबसाइट पर जाएंगे, तो आपको अपने बारे में और अपने टैक्स रिटर्न के बारे में पहचान संबंधी जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। आपको वह टैक्स रिटर्न वर्ष दर्ज करना होगा जिसके लिए आपने दाखिल किया था और साथ ही टैक्स रिटर्न प्रकार भी दर्ज करना होगा। आपको अपना अंतिम नाम और अपना ज़िप कोड भी दर्ज करना होगा। आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर को दर्ज करने के लिए भी एक जगह होगी। एक बार जब आप सभी क्षेत्रों में अपनी पहचान संबंधी जानकारी दर्ज कर लेते हैं और "ई-फ़ाइल स्थिति जांचें" का चयन कर लेते हैं, तो आपको अपने कर रिटर्न की स्थिति के साथ एक संदेश प्राप्त होगा। यदि आपके पास प्रदर्शित जानकारी के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप टैक्सएक्ट को संदेश भेज सकते हैं और अपनी स्थिति के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एक सहायता विकल्प है जिसका उपयोग आप अपने प्रश्नों का उत्तर पाने के लिए कर सकते हैं। एक लिंक भी है जो आपको ई-फ़ाइल प्रक्रिया से क्या उम्मीद करनी है इसके बारे में जानकारी देगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TaxAct जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टैक्सएक्ट से अपना रिफंड कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।