मैं अपने सीधे बात खाते को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

स्ट्रेट टॉक एक अमेरिकी मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर है जो बिना किसी अनुबंध सेल सेवा की पेशकश करता है। सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको उनकी वेबसाइट पर एक खाता स्थापित करना होगा।

आप अपने क्रेडिट बैलेंस की जांच करने, अपने खाते को रिचार्ज करने या वेबसाइट के माध्यम से डिवाइस खरीदने पर ऑर्डर ट्रैक करने सहित कई चीजों के लिए अपने स्ट्रेट टॉक अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप सेवा में नए हैं तो आप अपनी स्ट्रेट टॉक लाइन को सक्रिय करने के लिए वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।

स्ट्रेट टॉक खाते सेट अप और उपयोग करना आसान है। उन्हें केवल आपको अपने ईमेल पते, फोन नंबर या सीरियल नंबर का उपयोग करके साइन अप करना होगा।

खाता पुनर्प्राप्ति के कारण

पासवर्ड भूल गए

आप कई कारणों से अपना खाता पुनः प्राप्त करने की इच्छा कर सकते हैं। स्ट्रेट टॉक अकाउंट रिकवरी के सबसे सामान्य कारणों में से एक है आपका खाता पासवर्ड भूल जाना। यदि आप अपना खाता पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप निश्चित रूप से अपने खाते से बाहर हो जाएंगे और आपको इसे पुनर्प्राप्त करना होगा।

अपना पासवर्ड रीसेट करके अपने सीधे टॉक खाते को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया निम्नानुसार है:

1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें

2. स्ट्रेट टॉक वेबसाइट खोलें

3. प्रमुख टैब के बीच पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर 'मेरा खाता' पर क्लिक करें

4. आपको अकाउंट लॉग इन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा

5. खाली ईमेल और लॉगिन फ़ील्ड के तहत, 'पासवर्ड भूल गए ईमेल या पासवर्ड' में 'पासवर्ड' पर क्लिक करें?

6. आपसे वह ईमेल पता प्रस्तुत करने के लिए कहा जाएगा जिसके साथ आप अपना खाता पंजीकृत करते थे। इसे खाली फील्ड में टाइप करें और फिर कैप्चा बॉक्स को चेक करें

7. 'सबमिट' पर क्लिक करें और आपको एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा

8. लिंक पर क्लिक करें या अगर यह काम नहीं करता है, तो इसे अपने बॉलर के सर्च बार में पेस्ट करें

9. अपना खाता पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें

ईमेल भूल गए

दूसरा कारण है कि लोग अपने खाते तक पहुंच खो देते हैं और इसे पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि वे अपना ईमेल पता भूल जाते हैं। ईमेल पता आपका खाता उपयोगकर्ता नाम भी है।

ऐसे परिदृश्य में आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया आपके पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने के समान है। ऊपर उल्लिखित पहले चार चरणों का पालन करें। अन्य चरण इस प्रकार हैं:

1. 'भूल गए ईमेल या पासवर्ड' में 'ईमेल' पर क्लिक करें

2. आपको अपना फोन या सीरियल नंबर जमा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इसे टाइप करें और 'जारी रखें' पर क्लिक करें

3. यदि आपके पास स्ट्रेट टॉक के साथ एक खाता है, तो आपको उस फोन नंबर या डिवाइस से जुड़े ईमेल पते के साथ प्रस्तुत किया जाएगा

4. 'मेरा खाता' पर क्लिक करें और जब लॉगिन पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जाता है तो प्रदान किए गए ईमेल पते और आपके खाते में लॉग इन करने के लिए पासवर्ड का उपयोग करें।

खाता हैक

यदि आपके स्ट्रेट टॉक खाते से छेड़छाड़ की जाती है, तो आप अपने खाते की कुछ गतिविधियों को देखेंगे जिन्हें आपने अधिकृत नहीं किया था। पुष्टि करें कि क्या आपके किसी करीबी ने आपके खाते का उपयोग करने के लिए आपके लॉग इन विवरण का उपयोग किया है। यदि नहीं, तो आपको अपने खाते में लॉग इन करना चाहिए और अपना पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम बदलना चाहिए। आप ऊपर उल्लिखित प्रक्रियाओं के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।

यदि आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो आप अपने खाते तक पहुँचने के लिए अपने लॉगिन विवरण का उपयोग करने में भी असमर्थ हो सकते हैं। यदि आप इस प्रकृति के कुल शटडाउन का अनुभव करते हैं, तो आपका एकमात्र विकल्प ग्राहक सेवा से संपर्क करना है।

आप कई चैनलों के माध्यम से सीधे टॉक ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। पहला फोन के माध्यम से है। ग्राहक सेवा पर कॉल करने से आपको कम से कम समय में सर्वोत्तम परिणाम मिलेंगे। बेहतर अभी भी, सीधे टॉक में कई ग्राहक सेवा संख्याएं हैं जिनका उपयोग आप उनसे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं जो अधिक विविधता प्रदान करने के अलावा लाइनों पर भीड़ को कम करते हैं।

अन्य चैनल जिन्हें आप ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, उनके एजेंटों के साथ लाइव चैट करना है या उन्हें एक ईमेल भेजना है। पूर्व को बाद की तुलना में अधिक अनुशंसित किया जाता है।

आप GetHuman पर सीधी बात करने वाले ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पा सकते हैं।