अगर आपके पास ईज़ी एक्सचेंज इंश्योरेंस प्रोग्राम है तो टूटी हुई सीधी बात फोन को ठीक करना आसान है। बस ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें जो आपकी सीधी बात बीमा योजना से परामर्श करेगा और अनुरोध करेगा कि आप अपने टूटे हुए डिवाइस को अंदर भेज दें। रसीद पर, वे आपके टूटे हुए सीधी बात फोन और आपके बीमा कवरेज का मूल्यांकन करेंगे। यदि समस्या को कवर किया गया है, तो वे आपके फ़ोन को ठीक या बदल देंगे।
अगर आपके पास बीमा है तो टूटी हुई सीधी बात फोन को ठीक करना या बदलना एक आसान और सरल प्रक्रिया है। स्ट्रेट टॉक इन बीमा योजनाओं को आसान एक्सचेंज और आसान एक्सचेंज प्लस कहते हैं। स्ट्रेट टॉक के लिए साइन अप करते समय ग्राहकों के पास इन योजनाओं में नामांकन का विकल्प होता है।
दुर्भाग्य से, आप इन बीमा योजनाओं के लिए पूर्वव्यापी रूप से साइन अप नहीं कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, आप अपने फोन के टूटने के बाद इन सुरक्षा योजनाओं को अपने अनुबंध में नहीं जोड़ सकते हैं, यह आवश्यक रूप से किया जाना चाहिए।
ईज़ी एक्सचेंज और ईज़ी एक्सचेंज प्लस काफी समान हैं। मुख्य अंतर यह है कि वे आपके टूटे सीधे टॉक फोन पर कवर करेंगे। आसान विनिमय बस निर्माता दोषों और विफलताओं को शामिल करता है। यदि आपका फोन चार्ज करना बंद कर देता है या कुछ बटन काम करना बंद कर देते हैं, तो वे निर्माता दोष हैं। ईज़ी एक्सचेंज प्लस में पानी की क्षति और अन्य आकस्मिक नुकसान शामिल हैं। यह एक गिरा फोन या एक है कि एक बारिश के दौरान बरामदे पर छोड़ दिया गया था के लिए कवरेज प्रदान करता है। ईज़ी एक्सचेंज प्लस मासिक भुगतान विकल्प प्रदान करके अधिक लचीली भुगतान योजना भी प्रदान करता है।
अपने टूटे सीधे टॉक फोन पर वापस जाएं। पहला कदम यह है कि आप किस बीमा योजना पर एक नज़र डालें। यदि आप मानते हैं कि आपकी क्षति आपकी विशेष योजना के तहत कवर की गई है, तो पहला कदम स्ट्रेट टॉक ग्राहक सेवा को कॉल करना है। इस नंबर को GetHuman Straight Talk पेज के लिंक पर जाकर प्राप्त किया जा सकता है: https://gethuman.com/phone-number/Standard-Talk । एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको अपने टूटे हुए फोन को सीधे टॉक पर भेजने के निर्देश प्रदान करेगा। आप टूटी हुई डिवाइस की शिपिंग की लागत के लिए जिम्मेदार होंगे।
एक बार जब वे आपका सेल फोन प्राप्त कर लेते हैं, तो स्ट्रेट टॉक आपके फोन को होने वाले नुकसान का मूल्यांकन करेगा। यह मूल्यांकन निर्धारित करेगा कि आपका फोन आपकी बीमा पॉलिसी के अंतर्गत आता है या नहीं। वे क्षति के प्रकार और क्षति के कारण पर विचार करेंगे। आपकी ईज़ी एक्सचेंज योजना से परामर्श करने के बाद, वे कवरेज पर एक दृढ़ संकल्प करेंगे। इस बिंदु पर, स्ट्रेट टॉक या तो आवश्यक मरम्मत करेगा या यदि आवश्यक हो तो डिवाइस को बदल देगा। यदि आपका सेल फोन कवर नहीं किया गया था, तो वे आपके डिवाइस को वापस भेज देंगे और आपको वैकल्पिक विकल्प प्रदान करेंगे।
यद्यपि यह आपके सेलुलर प्लान की एक अतिरिक्त लागत है, स्ट्रेट टॉक ईज़ी एक्सचेंज प्लस योजना के परिणाम के लिए भुगतान करने से आपके मुद्दे को कवर किया जा सकता है। ये बीमा योजनाएं आपको पैसे के एक झटके के अलावा एक महत्वपूर्ण सिरदर्द से बचा सकती हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Straight Talk जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे बीमा है गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।