मैं अपनी सीधी बात सेवा कैसे रद्द करूं?

स्ट्रेट टॉक संयुक्त राज्य अमेरिका में हजारों ग्राहकों को प्रीपेड वायरलेस सेवाएं प्रदान करता है। TracFone वायरलेस कंपनी के हिस्से के रूप में, यह सेवा वाहक आपको चुनने के लिए दो गैर-अनुबंध योजनाएं लाता है। आप केवल देश भर के वॉलमार्ट स्टोरों पर इन योजनाओं को पा सकते हैं या आप फोन पर अपना ऑर्डर दे सकते हैं।

जब आपकी प्रीपेड सेवा रद्द करने की बात आती है, तो आप ग्राहक सेवा के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी सेवा को आवंटित मिनटों की समाप्ति के बाद $ 30 मासिक योजना में अक्षम कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप सेवा को रद्द करने का निर्णय लें, आपको प्रारंभिक समाप्ति शुल्क (ईटीएफ) से पूरी तरह से अवगत होना चाहिए। जब तक आप अपने बिलिंग चक्र के अंत तक प्रतीक्षा नहीं करते तब तक यह राशि लगभग अपरिहार्य है। हालाँकि, आप इंटरनेट पर अपनी सीधी बात सेवा को रद्द नहीं कर सकते। इसके बजाय, आप अपनी सेवा को रद्द करने का अनुरोध करने के लिए फोन पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। इस कार्य को पूरा करने के लिए, आपको निम्नलिखित सरल चरणों को ध्यान में रखना होगा।

अपनी सीधी बात सेवा को निष्क्रिय करने के तीन सरल चरण

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के संपर्क में आने से पहले, आपको अपना व्यक्तिगत विवरण तैयार करना होगा। इन विवरणों में आपका ईमेल पता और आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक शामिल हैं।

चरण 1: स्ट्रेट टॉक ग्राहक सेवा एजेंट के संपर्क में रहें

पहला कदम ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल करना और अपनी सीधी बात सेवा को रद्द करने का अनुरोध करना है। सुनिश्चित करें कि आप अपना इरादा स्पष्ट रूप से समझाएं ताकि एजेंट आपकी मोबाइल फोन सेवा को समाप्त करने में आपकी सहायता कर सके।

सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको अपने फोन का उपयोग करके कॉल नहीं करना चाहिए क्योंकि सीधे टॉक कस्टमर केयर सेवा को सूचित करते ही सेवा रद्द हो जाएगी। यह केवल स्वीकार्य प्रक्रिया है और इंटरनेट के माध्यम से नहीं क्योंकि कुछ लोग चाहते हैं कि आप विश्वास करें।

चरण 2: अपना व्यक्तिगत विवरण सबमिट करें

सुनिश्चित करें कि आपके पास एजेंट को पास करने के लिए सही जानकारी है। यह जानकारी पूरी रद्द करने की प्रक्रिया को आसान और तेज़ बनाएगी। इसलिए, सत्यापन उद्देश्यों के लिए एजेंट को अपने बिलिंग पते, खाता व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) और अपने मोबाइल फोन नंबर के साथ प्रदान करें।

चरण 3: अपने इरादा के बारे में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को सूचित करें

स्ट्रेट टॉक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताएं कि आप अपनी फोन सेवा रद्द करना चाहते हैं। अपने फैसले को सही ठहराने के लिए पर्याप्त कारण दें। जैसे, प्रतिनिधि आपको कई विकल्प देगा जो आप अपनी सेवा को अक्षम करने के लिए आवेदन कर सकते हैं।

सबसे अधिक संभावना है कि आपके विकल्प में कुछ समय के लिए अपनी सीधी टॉक सेवा को रद्द करना या इसे स्थायी रूप से अक्षम करना शामिल होगा। एक बार जब आप ग्राहक सेवा को सभी आवश्यक जानकारी दे देते हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपकी सेवा तत्काल प्रभाव से समाप्त हो जाएगी।