मैं सीधी बात के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं?

स्ट्रेट टॉक में कई आकर्षक योजनाएं हैं जिनका ग्राहक उपयोग कर सकते हैं। एक अच्छी सेवा योजना चुनें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके अपनी भुगतान व्यवस्था को ऑनलाइन बदल सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने मिनट और डेटा को समाप्त कर दिया है ताकि आप नुकसान में न हों। रद्दीकरण तुरंत प्रभावी होता है।

२९ जन. २०२०

मैं सीधी बात के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं?

स्ट्रेट टॉक एक मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर है जो वॉलमार्ट और ट्राकफ़ोन के साथ साझेदारी में प्रीपेड वायरलेस सेवाओं की पेशकश करता है। नेटवर्क ऑपरेटर जीएसएम और सीडीएमए दोनों उपकरणों के लिए समर्थन प्रदान करता है। ग्राहकों को मूल डेटा और वॉयस प्लान के लिए $ 30 से शुरू होने वाले 30-दिन के रिफिल्स पर नो-कॉन्ट्रैक्ट प्लान मिलते हैं। इसके अलावा, ग्राहकों को $ 45 से शुरू होने वाली असीमित राष्ट्रव्यापी बात, उच्च गति डेटा और पाठ सेवा का आनंद मिलता है।

साझेदारी ग्राहकों को सीधे टॉक वेबसाइट के माध्यम से योजना और फोन खरीदने में सक्षम बनाती है और इन-स्टोर में प्लान रिफिल प्राप्त करती है। कंपनी बजट उपकरणों को बेचने पर ध्यान केंद्रित करती है और ग्राहकों को सैमसंग गैलेक्सी एस 8 जैसे अन्य फोन लेने की अनुमति देती है। अधिक प्रस्ताव हैं जो मूल्य-सचेत उपभोक्ताओं को सूट करते हैं। उस योजना का पता लगाएं जो आपके लिए काम करती है और लाभों का आनंद लें।

मैं सीधी बात के साथ भुगतान की व्यवस्था कैसे बदल सकता हूं?

आप सीधे टॉक होमपेज पर ऑनलाइन लॉग इन करके अपनी भुगतान व्यवस्था में बदलाव कर सकते हैं।

  1. भुगतान पर क्लिक करें
  2. पृष्ठ स्वत: भरण विकल्प के लिए खुलता है
  3. रद्द करें पर क्लिक करें
  4. उन परिवर्तनों को प्रभावित करने के लिए पुष्टि पर क्लिक करें।

अपनी स्वत: भरण भुगतान व्यवस्था को रद्द करने के बाद, आपको मैन्युअल रूप से फिर से भरना होगा। आप अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी को मैनेज क्रेडिट कार्ड विकल्प का चयन करके भी बदल सकते हैं और एक नई भुगतान विधि जोड़ सकते हैं।

मैं सीधी बात के साथ भुगतान की व्यवस्था कैसे रद्द कर सकता हूं?

अपनी स्ट्रेट टॉक सेवा को समाप्त करने के लिए, आपको स्ट्रेट टॉक ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा और फ़ोन सेवा को अक्षम करने के लिए अपने इरादे के एजेंट को सूचित करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य फ़ोन से कॉल करते हैं क्योंकि स्ट्रेट टॉक सेवा तुरंत अक्षम हो जाती है।

क्या मुझे रिफंड मिलता है?

नहीं, किसी भी अप्रयुक्त मिनट या क्रेडिट के लिए कोई वापसी नहीं है। एक बार जब आप सेवा रद्द कर देते हैं, तो आपके सभी डेटा बंडल चले जाते हैं। इसलिए, फ़ोन सेवा को अक्षम करने के लिए चुनने से पहले अपने मिनट, डेटा और क्रेडिट को सुनिश्चित करें। अपनी फ़ोन सेवा समाप्ति तिथि जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. स्ट्रेट टॉक होमपेज पर जाएं
  2. मेनू पर संतुलन या सेवा दिनांक देखें पर क्लिक करें
  3. अपना स्ट्रेट टॉक फोन नंबर और सीरियल नंबर के अंतिम चार अंक टाइप करें, फिर सबमिट पर क्लिक करें।
  4. अपने कॉल मिनट बैलेंस को 1000 से घटाएं जो आपको अपने उपयोग का पता लगाने के लिए मिलता है

आपके उपयोग को देखने से आपको पता चलता है कि आपकी योजना में कितने मिनट शेष हैं। यह आपके या मिनटों और डेटा बंडलों के सभी मिनटों की संख्या को समाप्त करने के बाद सेवा को रद्द करने की सलाह दी जाती है। सेवा दिन के करीब समाप्त होती है, जिसका अर्थ है कि आप कभी भी एक नई योजना जोड़ सकते हैं। यदि आप अपनी फ़ोन सेवा को स्थानांतरित कर रहे हैं, तो इसे अंतिम रूप देने में 2- व्यावसायिक दिन लगते हैं। हालाँकि, लैंडलाइन के हस्तांतरण में अधिक समय लगता है। यदि आपकी स्ट्रेट टॉक सेवा 30 दिनों के लिए निष्क्रिय है, तो आप अपना टेलीफोन नंबर खो देते हैं।

यदि सेवा समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर अपने सिम कार्ड को पुनः सक्रिय करने के लिए स्ट्रेट टॉक ग्राहक सहायता से संपर्क करें। आपको IMEI और सिम कार्ड नंबर की आवश्यकता है। पुनर्सक्रियन नेटवर्क सेवा प्रदाता के विवेक पर है।

मैं अपना निष्क्रिय फोन नंबर कैसे प्राप्त करूं?

यह जानने के लिए कि क्या सेल फोन निष्क्रिय है, डिवाइस जानकारी पर जाएं और स्थिति जांचें। नीचे स्क्रॉल करें जहां यह कनेक्शन की स्थिति देता है और जांचें कि यह चालू है या बंद है। जब यह बंद होता है, तो इसका मतलब है कि सेल फोन निष्क्रिय है।

  1. अपने हैंडसेट को अपने हैंडसेट से निकालें
  2. सिम कार्ड पर नंबर नोट करें
  3. सिम कार्ड को सक्रिय करने के लिए सीधे टॉक से संपर्क करें
  4. ग्राहक सहायता एजेंट को सिम कार्ड और IMEI नंबर दें
  5. IM कार्ड को वापस सेल फोन में डालें और कवर और बैटरी को बदलें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Straight Talk जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सीधी बात के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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