मैं स्टीम में रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप स्टीम पर खरीदारी करते हैं, तो आपकी खरीद के 14 दिनों के भीतर रिफंड के लिए आवेदन करना संभव है। स्टीम आपको किसी भी खरीद के बारे में रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति देता है। आपके धनवापसी अनुरोध का कारण कोई फर्क नहीं पड़ता। आप धनवापसी का अनुरोध करने के कारण की परवाह किए बिना इसके लिए पात्र हैं। क्या आपका पीसी हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है या आपने बस खरीदे गए खेल के बारे में अपना मन बदल दिया है, आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आपने दो घंटे से कम समय के लिए अपना खिताब खेला है और आप वापसी अवधि के भीतर अनुरोध कर रहे हैं, तो आपको रिफंड मिल सकता है। यदि आपकी वापसी की अवधि खत्म हो गई है तो धनवापसी का अनुरोध करने से डरो मत। आप अभी भी धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं

स्टीम रिफंड आपके स्टीम वॉलेट फंड्स या आपके द्वारा अपनी खरीद करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विधि के माध्यम से भेजे जाते हैं। यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपको एक सप्ताह के भीतर अपना पैसा वापस मिल जाना चाहिए।

यदि स्टीम आपके मूल भुगतान विधि के माध्यम से आपको धनवापसी देने में असमर्थ है, तो आप अपने स्टीम वॉलेट को पूरा भुगतान प्राप्त करेंगे। कुछ भुगतान विधियों के साथ, स्टीम के लिए खरीदारी वापस करना असंभव हो सकता है।

खेल में खरीद के लिए धनवापसी

आप अपने सभी इन-गेम खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। इन-गेम खरीदारी के लिए, आपको खरीदारी के 48 घंटे के भीतर अपना धनवापसी अनुरोध करना चाहिए। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि आपने पहले से ही उपभोग, हस्तांतरित या संशोधित किया है, तो आपको धनवापसी नहीं मिल सकती है।

स्टीम हार्डवेयर के लिए रिफंड प्राप्त करना

यदि आप रिटर्न अवधि के भीतर अपना अनुरोध करते हैं, तो आप अपने स्टीम हार्डवेयर पर रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। रिफंड का अनुरोध करने के बाद आपको 14 दिनों के भीतर हार्डवेयर को वापस भेजना होगा। हार्डवेयर रिफंड नीति में हार्डवेयर और सहायक उपकरण वापस करते समय आपका मार्गदर्शन करने का विवरण है।

पहले से खरीदे गए टाइटल पर रिफंड मिलना

यदि आपने अग्रिम में उनके लिए भुगतान किया है तो आप अपने पूर्व खरीदे गए शीर्षकों पर धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। आप शीर्षक जारी होने से पहले किसी भी समय धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यदि शीर्षक जारी किया जाता है, तो आप 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

बंडलों के लिए रिफंड मिल रहा है

आप स्टीम पर खरीदे गए बंडलों के लिए पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने बंडल में कोई आइटम स्थानांतरित नहीं किया है। सभी बंडलों के लिए संयुक्त उपयोग का समय दो घंटे से कम होना चाहिए।

स्टीम वॉलेट के लिए रिफंड लेना

यदि आपने स्टीम वॉलेट फंड खरीदा है, तो आप खरीद के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। आपने उन्हें स्टीम पर खरीदा होगा।

रिफंड रिक्वेस्ट कैसे करें

यदि आप धनवापसी नियमों को पूरा नहीं करते हैं तो भी आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। जब आप अपना अनुरोध सबमिट करते हैं, तो इसकी समीक्षा की जाएगी और आपको अपना पैसा वापस मिल सकता है। धन-वापसी पाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. स्टीम सहायता प्राप्त करें और अपने खाते के साथ लॉग इन करें

2. 'एक खरीद' पर क्लिक करें

3. उस खरीद का पता लगाएं जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं और उस पर टैप करें। यदि आपको आइटम नहीं मिलता है, तो यह धनवापसी के लिए योग्य नहीं है

4. उस समस्या को चुनें जो आपके पास उत्पाद के साथ है

5. 'मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता हूं' विकल्प पर क्लिक करें।

6. अनुरोध फॉर्म भरें और इसे सबमिट करें।

7. ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और मूल भुगतान विधि या स्टीम वॉलेट का चयन करें।

8. आपको यह पुष्टि करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपका अनुरोध सफलतापूर्वक सबमिट किया गया था।

यदि आपको स्टीम पर किसी भी आइटम के लिए धनवापसी करने में परेशानी होती है, तो आप हमेशा सहायता टीम की मदद ले सकते हैं। फोन या ईमेल के माध्यम से स्टीम ग्राहक सहायता से संपर्क करें और वे समस्या के साथ आपकी मदद करेंगे।