चाहे आपने एक नया क्रेडिट कार्ड खाता खोला हो, या आपको अपने Spotify खाते को नई खाता जानकारी के साथ अपडेट करने की आवश्यकता हो, आप चाहते हैं कि प्रक्रिया सुचारू रूप से चले। जब आपको अपनी Spotify क्रेडिट कार्ड भुगतान जानकारी अपडेट करने में समस्या आती है, तो इस मामले को हल करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। आप विभिन्न प्रकार के इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से अपने खाते में लॉग-इन करने का प्रयास कर सकते हैं या सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
400 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ताओं के साथ, स्वीडिश स्वामित्व वाली Spotify संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं में उद्योग में अग्रणी है। यदि आप Spotify उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने खाते को अच्छी स्थिति में रखना चाहते हैं ताकि आपके सुनने के अनुभव में कोई रुकावट न हो। यदि आपको अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता है और कोई रुकावट आती है, तो आगे क्या होगा? यदि आप Spotify पर अपने भुगतान क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं बदल सकते तो आप क्या करेंगे? आप यहां Spotify ग्राहक सहायता से सहायता प्राप्त कर सकते हैं, और कुछ चीजें हैं जिन्हें आप स्वयं समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
जब आपको Spotify पर अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता हो, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
आपकी नई भुगतान जानकारी का उपयोग अगले बिलिंग चक्र में किया जाएगा, लेकिन यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं तो आप क्या करेंगे?
कई उपयोगकर्ताओं ने Spotify में अपने भुगतान क्रेडिट कार्ड की जानकारी अपडेट करने में कठिनाइयों की सूचना दी है। जब ऐसा होता है, तो आप Spotify उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करके सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप अपनी भुगतान विधि को अपडेट करने के लिए निम्नलिखित उपाय भी आज़मा सकते हैं:
जब आपको Spotify पर एक त्रुटि संदेश मिलता रहता है कि आपके क्रेडिट कार्ड में कोई समस्या है, तो आप PayPal के माध्यम से भुगतान करने के लिए अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अभी भी नए क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकेंगे; हालाँकि, भुगतान सीधे कार्ड के बजाय PayPal के माध्यम से संसाधित किया जाएगा।
आप यहां Spotify ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं, और एक प्रतिनिधि समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा।
आप गुप्त या निजी विंडो में अपने Spotify खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके द्वारा दर्ज की जा रही क्रेडिट कार्ड जानकारी को स्वीकार करेगा या नहीं।
यदि आप हॉटस्पॉट या अन्य विधि से लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाएगी। वाई-फाई या ईथरनेट केबल का उपयोग करने से आपको त्रुटि संदेश के बिना अपनी जानकारी अपडेट करने में मदद मिल सकती है।
भुगतान समस्या के समाधान में सहायता के लिए आप Spotify समुदाय सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने समान कठिनाइयों का अनुभव किया है, वे आपको बता सकेंगे कि उन्होंने अपनी जानकारी कैसे अपडेट की और Spotify का आनंद लेना जारी रखा।
जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपके पास अपने वर्तमान Spotify खाते को समाप्त होने देने और अद्यतन क्रेडिट कार्ड जानकारी के साथ एक नया खाता खोलने का विकल्प होता है। यह विकल्प आपकी पसंदीदा धुनों का आनंद लेना जारी रखने का एक अंतिम उपाय है, साथ ही यह सुनिश्चित करता है कि आपका Spotify खाता भुगतान अद्यतित है।
आपके Spotify क्रेडिट कार्ड भुगतान जानकारी को अपडेट करने से कभी-कभी प्रक्रिया में रुकावट आ सकती है। जब आपको जानकारी अपडेट करने में कठिनाई आती है, तो जानकारी और सहायता के लिए यहां Spotify ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Spotify जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं Spotify पर भुगतान क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं बदल सकता तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।