क्या होगा अगर मेरा सामान आत्मा की हवा से क्षतिग्रस्त हो गया है?

फ्लाइंग अभी भी यात्रा करने के सबसे सुरक्षित और तेज तरीकों में से एक है, इसलिए यात्रा के दौरान सबसे खराब चीज आपके बैग का क्षतिग्रस्त हो जाना है। जब आप स्पिरिट एयर को उड़ाते हैं तो यह गाइड स्थिति में आपकी मदद करेगा।

बुनियादी कदम

1. हवाई अड्डे पर स्पिरिट एयर बैगेज सर्विस कार्यालय में तुरंत एक रिपोर्ट दर्ज करें। कृपया ध्यान रखें कि घरेलू उड़ानों को आने के 4 घंटे के भीतर क्षतिग्रस्त या खोए हुए सामान की सूचना देनी चाहिए, जबकि अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों को आने वाले 7 दिनों के भीतर क्षतिग्रस्त सामान की सूचना देनी चाहिए।
2. Www.spirit.com/bagclaim पर दावा दर्ज करें और अपना दावा दायर करने के लिए संकेतों का पालन करें। यदि वह ऑनलाइन फॉर्म अनुपलब्ध है, तो पृष्ठ के निचले भाग के पास डाउनलोड के लिए एक पीडीएफ फाइल उपलब्ध है। इसे पूरा करें और इसे और सहायक दस्तावेजों को मेल करें

स्पिरिट एयरलाइंस

ध्यान: लगेज रिज़ॉल्यूशन डिपार्टमेंट

2800 कार्यकारी तरीका

मिरमार, FL 33025

दावा प्रक्रिया शुरू करना

1. एक बार जब आप स्पिरिट एयर एसोसिएट के साथ रिपोर्ट दर्ज करते हैं, तो आपको दावे के प्रकार के आधार पर या तो एक सामान अनियमितता रसीद या सामान सेवा रिपोर्ट दी जाएगी। इन दस्तावेज़ों में एक रिपोर्ट नंबर के साथ आपके दावे के बारे में प्रासंगिक जानकारी होगी।
2. यदि आप आवंटित समयसीमा के भीतर आने वाले हवाई अड्डे पर स्पिरिट के साथ रिपोर्ट दर्ज नहीं करते हैं तो आपके दावे को अस्वीकार कर दिया जाएगा।
3. Www.spirit.com/bagclaim पर ग्राहक संपत्ति फ़ॉर्म की समीक्षा करें और उसे पूरा करें और फिर इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजें।
4. Spirit.com/help पर जाएं और एक प्रश्न पूछें पर क्लिक करें और आवश्यक फ़ील्ड को पूरा करें।
5. मदद करने के लिए, पूछताछ का विषय बैग के तहत एक बैग दावा फाइल होगा।
6. दावा का प्रकार यह होगा कि आपका बैग गलत था।
7. ग्राहक संपत्ति प्रपत्र और सहायक दस्तावेज संलग्न करें।
8. सत्यापित करें कि आप रोबोट नहीं हैं और सबमिट पर क्लिक करें। आपको शीघ्र ही एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होना चाहिए। लगेज रिज़ॉल्यूशन टीम के एक सहयोगी को अगले चरणों के साथ आपका दावा प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करना चाहिए।

स्पिरिट एयर जिम्मेदार नहीं है

निम्नलिखित के पहनने और आंसू के कारण नुकसान

1. ओवर-पैकिंग या ओवर-स्टफिंग बैग
2. नाजुक या खराब होने वाली वस्तुओं की पैकिंग
3. निर्माता का दोष
4. पहले से मौजूद नुकसान या निशान के निशान

कुछ वस्तुओं, जाँच या कैर्री-ऑन के लिए कोई देयता नहीं

1. इलेक्ट्रानिक्स
2. दवाइयाँ
3. पैसे या गहने
4. व्यावसायिक दस्तावेज़
5. कंप्यूटर या चश्मा
6. अनियंत्रित सामान या कैरी-ऑन के लिए सीमित देयता। आत्मा केवल सरासर लापरवाही के कारण हुए नुकसान की जिम्मेदारी लेगी, न कि उड़ान या अशांति के दौरान वस्तुओं की सामान्य शिफ्टिंग।
7. कृपया ध्यान दें यह एक विस्तृत सूची नहीं है, पूरी सूची इस दस्तावेज़ के पेज 37 के करीब है https://content.spirit.com/Shared/en-us/Documents/Contract_of_Carriage.pdf

यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है या दावों की प्रक्रिया के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप या तो Spirit.com/help पर एक जांच भेज सकते हैं या उन्हें यहां कॉल कर सकते हैं ।

कीवर्ड: स्पिरिट डैमेज्ड बैग क्लेम, स्पिरिट बैग को स्पिरिट में भेजने में मदद करें

सारांश: क्षतिग्रस्त सामान को आपकी यात्रा की योजना को खत्म नहीं करना चाहिए। घरेलू यात्रा के लिए 4 घंटे के भीतर और अंतरराष्ट्रीय के लिए 7 दिनों के भीतर आत्मा के साथ प्रारंभिक रिपोर्ट बनाना आपके दावे की मदद करने में एक लंबा रास्ता तय करता है। बहुत लंबे समय तक प्रतीक्षा करने से आपके दावे को अस्वीकार कर दिया जाएगा, लेकिन एक बार जब आप स्प्रिट एयर के साथ रिपोर्ट दर्ज करते हैं और आवश्यक दस्तावेजों में भेजते हैं, तो आपके दावे को जितनी जल्दी हो सके संसाधित किया जाएगा।

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