यदि आपको अपने Soundcloud.com भुगतान जानकारी के विवरण को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आप अपने सदस्यता पृष्ठ से ऐसा कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपका खाता अभी भी सक्रिय है। दुर्भाग्य से, रद्द की गई सदस्यता को नहीं बदला जा सकता है; इसके बजाय, आपको खाता समाप्त होने तक इंतजार करना होगा और फिर दूसरी सदस्यता खरीदनी होगी।
यदि आपको Soundcloud.com के साथ अपने क्रेडिट कार्ड या भुगतान जानकारी को बदलने में सहायता की आवश्यकता है, तो इस लेख में यह जानकारी और बहुत कुछ शामिल है।
यदि आपने अपनी वर्तमान सदस्यता रद्द कर दी है, तो आप उस खाते की फ़ाइल में मौजूद क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं बदल सकते। बल्कि, वर्तमान सदस्यता समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर एक नई सदस्यता खरीदें।
हालाँकि, यदि आप किसी ऐसी सदस्यता के लिए अपने क्रेडिट कार्ड विवरण को अपडेट करना चाहते हैं जो रद्द नहीं हुई है और अभी भी सक्रिय है, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:
आप ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए भी यहां क्लिक कर सकते हैं जो आपकी भुगतान जानकारी बदलने में मदद कर सकता है।
यदि आपने गलती से वार्षिक प्रो या प्रो अनलिमिटेड सदस्यता योजना के लिए सदस्यता खरीद ली है, तो आप SoundCloud.com पर ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क करके इसे दूसरे खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं। आपको अपना प्रोफ़ाइल यूआरएल प्रदान करना होगा जिससे खाता संबद्ध है और जिस खाते पर आप सदस्यता स्थानांतरित करना चाहते हैं। आपकी जानकारी की जांच करने के बाद एजेंट आपको बताएंगे कि स्विच करना संभव है या नहीं। दुर्भाग्य से, गो या गो+ सहित किसी भी मासिक सदस्यता योजना को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है; हालाँकि, मासिक गो या प्रो सदस्यता योजना को रद्द करना संभव है। ऐसा करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करें, फिर सदस्यता पृष्ठ पर जाएं और कुछ नया खरीदें।
आपका भुगतान सफल न होने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए PayPal या अपने बैंक से जांच करें कि वे आपके साउंडक्लाउड भुगतान को अवरुद्ध नहीं कर रहे हैं।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए यहां क्लिक करें ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Soundcloud जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं साउंडक्लाउड डॉट कॉम के साथ अपने भुगतान की जानकारी कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।