स्केचर्स यूएस की सबसे बड़ी सक्रिय फुटवियर कंपनियों में से एक है। ग्राहकों के पास कंपनी के साथ प्रतिक्रिया और राय साझा करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। हालांकि, उनकी टोल-फ्री संख्या फीडबैक साझा करने के लिए उपयोग करने का सबसे तेज़ और सबसे आसान तरीका है। ग्राहक अपनी राय ऑनलाइन, सोशल मीडिया और पारंपरिक मेल के माध्यम से भी साझा कर सकते हैं।
स्केचर्स एक अंतरराष्ट्रीय समकालीन फुटवियर कंपनी है जो हर उम्र के लोगों के लिए एथलेटिक फुटवियर पर जोर देती है। यह रॉबर्ट ग्रीनबर्ग द्वारा बनाया गया था और इसकी लोकप्रियता 1992 में शुरू होने के बाद से खत्म हो गई है। यह अमेरिका में तीसरी सबसे बड़ी फुटवियर कंपनी है। Skechers का मुख्यालय मैनहट्टन बीच, CA में है। यह फुटवियर रिटेलर संरक्षक के लिए 3000 से अधिक प्रकार के फुटवियर और साथ ही किसी अन्य ग्राहक सेवा से संबंधित मुद्दों पर कुछ अलग-अलग चैनलों के माध्यम से प्रतिक्रिया देने के लिए मार्ग दर्शन प्रदान करता है।
स्केचर्स टोल-फ्री
शायद स्केचर्स से संपर्क करने और प्रतिक्रिया देने के लिए सबसे अच्छा चैनल उनकी टोल-फ्री संख्या पूरी तरह से है। संरक्षक एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात कर सकते हैं और जल्दी से जवाब पा सकते हैं, अपनी राय बता सकते हैं, या इस चैनल के माध्यम से संकल्प ले सकते हैं। उनकी टोल-फ्री संख्या संरक्षक को किसी भी मुद्दे या चिंताओं के साथ-साथ प्रशंसा के लिए तत्काल ध्यान आकर्षित करने की अनुमति देती है।
हमसे-ऑनलाइन संपर्क करें
स्केचर्स हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से अपने ग्राहक सहायता विभाग से ऑनलाइन संपर्क करने का विकल्प भी प्रदान करता है। यदि आपके प्रश्न या टिप्पणियाँ अत्यावश्यक हैं, तो आपके पास लाइन को छोड़ देने का भी विकल्प है। संरक्षक प्रतिक्रिया दे सकते हैं या प्रश्न पूछ सकते हैं और ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। संरक्षक एक ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके और जो भी प्रश्न या राय हो सकते हैं उनका विवरण देकर पहुंच सकते हैं। आपको ईमेल या फोन के जरिए प्रतिक्रिया मिलेगी।
ऑनलाइन / ईमेल फॉर्म
स्केचर्स हेप सेंटर हमें ईमेल फ़ॉर्म पर क्लिक करने का विकल्प प्रदान करेगा। मौजूदा पेज पर एक फॉर्म खुलेगा जिसमें आप अपना पहला और आखिरी नाम और फोन नंबर भर सकते हैं। जांच और जिस विषय पर आप प्रतिक्रिया मांग रहे हैं, उसके लिए भी स्थान उपलब्ध कराया गया है। आपके मुद्दे, चिंता, शिकायत या प्रशंसा के बारे में एक विस्तृत संदेश छोड़ने के लिए भी जगह होगी। यदि आपके पास जरूरत है तो आपके पास फाइलों को संलग्न करने का विकल्प भी है।
प्रतिक्रिया देने के लिए शेकर्स तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है कि वे अपने टोल-फ्री फोन नंबर पर कॉल करें। हालाँकि, यदि आप कॉल नहीं करना चाहते हैं तो आप बस स्केचर्स को एक ईमेल भेज सकते हैं, जिसमें आप कुछ भी टिप्पणी, प्रश्न या जानकारी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। स्केचर्स आपके द्वारा सबमिट की गई किसी भी प्रतिक्रिया के बारे में ईमेल और फोन के माध्यम से जवाब दे सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Skechers जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं स्केचर्स को फीडबैक कैसे दूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।