Shoes.com ग्राहक जो ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, उन्हें जल्द से जल्द ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। प्रसंस्करण चरण के दौरान ही ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं। ग्राहक टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके या ग्राहक सहायता ईमेल करके पहुंच सकते हैं। वे ग्राहक जो ऑर्डर रद्द करने में सक्षम नहीं हैं, क्योंकि उनके घर पर आने के बाद प्रोसेसिंग पूरी हो जाती है।
Shoes.com ग्राहकों को अपना मन बदलने पर ऑर्डर रद्द करने की अनुमति देगा। Shoes.com ग्राहक के रूप में, आप किसी ऑर्डर को तब तक रद्द कर सकते हैं जब तक कि वह रद्द न हो जाए जबकि वह अभी भी प्रसंस्करण चरण में है। प्रसंस्करण में 1-5 दिन तक का समय लग सकता है। ग्राहकों को अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए यथाशीघ्र ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए। एक बार जब आपका Shoes.com ऑर्डर शिप हो गया, तो इसे रद्द नहीं किया जा सकता। यह नीति अमेरिका के ग्राहकों के साथ-साथ अमेरिका से बाहर रहने वाले ग्राहकों पर भी लागू होती है।
जो ग्राहक ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, वे Shoes.com के टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके या service@shoes.com पर मैसेज करके संपर्क कर सकते हैं। समय अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि, एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, परिवर्तन नहीं किया जा सकता है। प्रसंस्करण का समय अलग-अलग होता है और इसमें 1-5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है। जब तक इस समय सीमा के दौरान आपका ऑर्डर रद्द करने का अनुरोध प्राप्त होता है, Shoes.com ऑर्डर रद्द कर देगा।
यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करने की समय सीमा चूक गए हैं, तो अपना ऑर्डर आपके घर पहुंचने पर उसे वापस कर दें। आपको $7.95 पुनर्भंडारण शुल्क घटाकर पूरा रिफंड प्राप्त होगा। Shoes.com आपको एक प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रदान करेगा जिसका उपयोग आप शिपिंग शुल्क का भुगतान किए बिना अपना आइटम वापस करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपको अपना शिपिंग लेबल प्रिंट करने में कठिनाई हो रही है तो मदद के लिए ग्राहक सेवा को कॉल या ईमेल करें।
ग्राहकों के पास रिटर्न करने के लिए खरीदारी की तारीख से 60 दिन का समय है। छुट्टियों के मौसम के दौरान, ग्राहकों के पास वापसी के लिए 90 दिन होते हैं। आइटम को अप्रयुक्त और मूल पैकेजिंग में लौटाया जाना चाहिए। प्रीपेड शिपिंग लेबल एपीओ/एफपीओ स्थानों या 50 अमेरिकी राज्यों के बाहर उपलब्ध नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Shoes.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने जूते.कॉम ऑर्डर कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।