ग्राहक दावों की स्थिति ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से जांच सकते हैं। अपने दावे की स्थिति जानने के लिए आपको अपना लॉगिन विवरण जैसे अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जमा करना होगा। आप अपने दावे की जांच के लिए सेफको को भी कॉल कर सकते हैं।
आपके सेफको दावे की स्थिति की जाँच करना बहुत आसान है। आपका सेफको दावा प्रतिनिधि दावा प्रसंस्करण और पुनर्प्राप्ति की प्रक्रिया में आपकी सहायता करेगा। प्रतिनिधि क्षति समीक्षा प्रक्रिया के माध्यम से क्षति का आकलन और मूल्यांकन करने में भी आपकी सहायता करेगा।
सेफको दावा प्रतिनिधियों की भूमिका ग्राहकों को दावा वसूली में मदद करने तक सीमित नहीं है। वे आपको दुर्घटना के परिणामस्वरूप मरम्मत और प्रतिस्थापन की लागत की गणना करने में भी मदद करेंगे। यह दावा प्रतिनिधि का काम है कि वह आपके साथ पॉलिसी का अध्ययन करे और आपको यह समझने में मदद करे कि आपको हुए नुकसान के आधार पर आप किस कवरेज के पात्र हैं।
अपने दावे को ऑनलाइन कैसे ट्रैक करें
आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के जरिए अपने दावे को ट्रैक कर सकते हैं। वेबसाइट के माध्यम से अपना दावा दायर करने और उसे ट्रैक करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने दावे को कैसे ट्रैक करें
सेफको मोबाइल ऐप का उपयोग करना आसान है। मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने दावे को ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
आप अपना दावा दायर कर सकते हैं, अपने पॉलिसी दस्तावेज़ देख सकते हैं, या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक ऐप के माध्यम से बिलों का भुगतान कर सकते हैं और भुगतान और रसीदों को स्वचालित भी कर सकते हैं। यदि दावा पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में कोई समस्या या देरी है, तो आप ऐप के माध्यम से अपने दावा प्रतिनिधि तक पहुंच सकते हैं और समस्या का तुरंत समाधान करवा सकते हैं।
ऐप मुफ़्त है और 24/7 दावा दाखिल करने और ट्रैकिंग की अनुमति देता है। यह ऐप Google Playstore और Apple के ऐप स्टोर पर उपलब्ध है।
अपने दावा प्रतिनिधि की सहायता से अपने दावे को ट्रैक करें
अपने दावा प्रतिनिधि से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका आधिकारिक वेबसाइट है। दावा प्रतिनिधि फोन के माध्यम से या "सेफको रियल टाइम रिव्यू" के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से आपको हुए नुकसान की विस्तृत समीक्षा करेगा। वे आपके सभी क्षतिग्रस्त सामानों की सूची बनाने और क्षति की लागत की गणना करने में भी आपकी सहायता करेंगे। क्षति के मूल्य का आकलन करने के लिए आपको बिल, रसीदें और मैनुअल की प्रतियां जमा करनी पड़ सकती हैं। पॉलिसी की कटौती योग्य राशि पॉलिसी के प्रकार और हानि की गंभीरता के आधार पर भिन्न हो सकती है।
आपका दावा कैसे खारिज किया जाएगा?
दावा राशि आपके बैंक खाते में जमा कर दी जाएगी या बैंक चेक के माध्यम से आपको भुगतान कर दिया जाएगा। दावा संवितरण संरचना और आदेश की व्यापक समझ प्राप्त करने के लिए आप GetHuman निर्देशिका में उपलब्ध फोन नंबर का उपयोग करके अपने दावा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। आपका प्रतिनिधि आपको प्रतिस्थापन लागत या वसूली योग्य मूल्यह्रास की वसूली में भी मदद करेगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Safeco Insurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Safeco के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।