मेरी सेफलिंक योजना को रद्द करने में कितना खर्च आता है?

सेफलिंक एक सरकार प्रायोजित, कम लागत वाली सेल सेवा है। SafeLink सेवा के लिए योग्य होने के लिए आपको LifeLine प्रोग्राम में नामांकित होना होगा। सेफलिंक योजना को रद्द करने की लागत बिल्कुल मुफ्त है। यदि आप SafeLink लाइन को पुनः लोड करने में विफल रहते हैं, तो आपकी सेवा स्वचालित रूप से रद्द कर दी जाएगी। सेफलिंक प्लान कैंसिलेशन फोन, लाइव चैट या ईमेल के जरिए किया जा सकता है।

२९ जन. २०२०

मेरे सेफलिंक प्लान को रद्द करने में कितना खर्च होता है?

सेफलिंक एक सरकारी प्रायोजित सेल सेवा है, जिसका उद्देश्य सरकारी लाभ कार्यक्रम के तहत लाइफलाइन कार्यक्रम के तहत कम लागत वाली सेवाएं प्रदान करना है। SafeLink ने संयुक्त राज्य अमेरिका में 20 मिलियन ग्राहकों को अलग कर दिया है, जिससे यह देश में एक महत्वपूर्ण दूरसंचार इकाई बन गया है।

LifeLine प्रोग्राम में नामांकित करने के लिए, आपको योग्य होना चाहिए। योग्यता का मतलब है कि आप आय अर्जित नहीं कर रहे हैं और सरकारी लाभ कार्यक्रम के तहत हैं।

सेफलिंक सेल सेवा प्रति घर एक ही लाइन तक सीमित है और इसे किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है। कार्यक्रम में दाखिला लेने के लिए आपको आय दस्तावेज और लाइफलाइन प्रोग्राम भागीदारी दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे।

सेफलिंक में एक 'कीप योर ओन स्मार्टफ़ोन' प्रोग्राम है जो ग्राहकों को कार्यक्रम में दाखिला लेने पर अपने वर्तमान उपकरणों को रखने की अनुमति देता है। दूसरी ओर, आपके स्मार्टफोन को सेफलिंक सेवाओं का आनंद लेने के लिए सेवा के अनुकूल होना चाहिए या अनलॉक करना होगा।

आप जिस भी राज्य में रहते हैं, उसके आधार पर सेफलिंक सेवाएं बदलती रहती हैं और यह सभी कवरेज स्थानों में भी उपलब्ध नहीं हो सकती है। जब तक आप उनके कार्यक्रम में नामांकित होते हैं तब तक आपको SafeLink के नियमों और शर्तों के लिए सहमति की आवश्यकता होगी।

यदि आप किसी अन्य वाहक पर स्विच करना चाहते हैं या आप LifeLine प्रोग्राम के लिए पात्र नहीं हैं, तो आप अपनी सेवा रद्द कर सकते हैं। लागत बिल्कुल मुफ्त है

सेफलिंक योजना रद्द करना

अपनी SafeLink सेवा को रद्द करने के लिए, आपको अपने लिए ऐसा करने के लिए SafeLink ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। वहाँ कई ग्राहक सेवा कर रहे हैं संख्या दो ग्राहक सेवा नंबर, एक अंतरराष्ट्रीय ग्राहक सेवा नंबर और एक समस्या निवारण नंबर सहित उपलब्ध।

हालाँकि, आपकी SafeLink योजना को रद्द करने की प्रक्रिया समान है और इस प्रकार आगे बढ़ती है:

  1. SafeLink के ग्राहक सेवा नंबरों में से एक को कॉल करें और स्वचालित आवाज़ संकेतों का पालन करें जब तक कि आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने का विकल्प नहीं सुनते।
  2. ध्वनि संकेत द्वारा सुझाए गए नंबर पर क्लिक करें।
  3. जब तक आप ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े हुए हैं तब तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
  4. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताएं कि आप अपनी सुरक्षित लिंक सेवा को रद्द करना चाहते हैं।
  5. यदि आपके पास आपकी SafeLink लाइन पर शेष राशि शेष है, तो एजेंट को आपके लिए एक कतार बनाने के लिए कहें, जिसमें वे आपके लिए शेष राशि को बचाएंगे। एक पेन और पेपर के साथ तैयार रहें ताकि ऐसा करने के लिए कहने पर आप कतार संख्या लिख सकें। यदि आप अभी भी एक अलग योजना का उपयोग करके SafeLink पर लौटना चाहते हैं तो आपको यह करना चाहिए।
  6. एजेंट आपके सिम कार्ड को निष्क्रिय कर देगा जिसे यदि आप कॉल करने के लिए उपयोग कर रहे हैं तो तुरंत गिर जाएगा। कॉल करने के लिए किसी अन्य नंबर का उपयोग करना उचित है ताकि आप निष्क्रिय होने की प्रक्रिया की निगरानी कर सकें।
  7. यदि आप अभी भी SafeLink पर लौटना चाहते हैं, तो एक नया सिम कार्ड डाक द्वारा भेजा जाएगा और कई दिनों में आपके निवास पर पहुंच जाएगा।
  8. अपने फोन में नया सिम कार्ड डालें और उस पर स्विच करें।
  9. ग्राहक सेवा को पहले से तैयार कतार संख्या के साथ कॉल करें। प्रतिनिधि से बात करने के लिए प्रक्रिया का पालन करें और अपना शेष राशि प्राप्त करने के लिए संकेत देने पर नंबर प्रदान करें।

यदि आप ऊपर की प्रक्रिया का उपयोग करके अपने SafeLink प्लान को रद्द नहीं कर सकते हैं, तो आपको उन्हें अन्य माध्यमों जैसे:

सीधी बातचीत

एक लाइव चैट एक तेज़ और प्रभावी तरीका है जिसके माध्यम से आप एक SafeLink प्लान रद्द कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एजेंट के साथ एक लाइव चैट पाठ का उपयोग कर एक फोन कॉल की तरह है और परिणाम देगा।

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ईमेल

यद्यपि फोन कॉल या लाइव चैट के रूप में त्वरित या प्रभावी नहीं है, लेकिन आपके सुरक्षित प्लान को रद्द करने के लिए एक ईमेल भी एक बढ़िया विकल्प है। आप GetHuman से SafeLink के ग्राहक सेवा ईमेल पते को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

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