मुझे अपनी उड़ान वापस करने के लिए रेयानियर कैसे मिलेगा?

संक्षेप में:रयानएयर टिकट केवल तभी वापस किए जा सकते हैं जब आपकी उड़ान रद्द हो जाती है, पांच घंटे से अधिक की देरी होती है, या गंभीर बीमारी या यात्रा साथी की मृत्यु के मामले में। रिफंड

२७ मार्च २०२४

परिचय

रयानएयर टिकट केवल तभी वापस किया जा सकता है जब आपकी उड़ान रद्द कर दी गई हो, कम से कम पांच घंटे की देरी हो या जब आपके साथ यात्रा करने वाला व्यक्ति गंभीर रूप से बीमार हो या मर जाए। यदि आप अपनी यात्रा आगे नहीं बढ़ाने का निर्णय लेते हैं या यदि आपका यात्रा करने का मन नहीं है तो आपको रिफंड नहीं मिल सकता है। ध्यान दें कि टिकटों के साथ खरीदे गए अन्य उत्पाद जैसे होटल, कार किराया या पार्किंग शामिल नहीं हैं। यदि आपको अतिरिक्त के लिए धनवापसी की आवश्यकता है, तो तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें। यदि आप रयानएयर के साथ रिफंड के लिए आवेदन करने की योजना बना रहे हैं तो इस गाइड को पढ़ें।

अपने ईमेल की जाँच करें

यदि आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है, तो रयानएयर एक ईमेल भेजेगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप खरीदे गए टिकटों के लिए रिफंड की प्रक्रिया करना चाहते हैं या फिर रूट बदलने का अनुरोध करना चाहते हैं। उड़ान में देरी और अन्य समस्याओं के लिए, अपने विकल्पों को जानने के लिए रयानएयर के ईमेल की जांच करने की सलाह दी जाती है।

रिफ़ंड लिंक पर क्लिक करें

आपको यह ईमेल में मिलेगा। रिफ़ंड लिंक पर क्लिक करने से पहले अपने अन्य विकल्पों को जानने के लिए ईमेल को पूरा पढ़ें। लिंक पर तभी टैप करें जब आप सुनिश्चित हों कि आप रिफ़ंड प्राप्त करना चाहते हैं और अपनी फ़्लाइट को फिर से बुक नहीं करना चाहते हैं।

अपने अकाउंट में साइन इन करें

धनवापसी संसाधित करने का दूसरा तरीका अपने खाते में साइन इन करना है। अपनी बुकिंग तक पहुंचने के लिए अपने माई बुकिंग अनुभाग पर जाएं। अपने धनवापसी आवेदन के साथ शुरुआत करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

आरक्षण संख्या का उपयोग करके बुकिंग तक पहुंचें

इस लिंक का उपयोग करें: https://www.ryanair.com/gb/en/lp/check-in

यदि आपके पास आरक्षण संख्या है, तो इसे आरक्षण संख्या फ़ील्ड में दर्ज करें और अपनी बुकिंग पुनर्प्राप्त करें पर टैप करने से पहले नीचे अपना ईमेल पता टाइप करें।

रिफंड आवेदन पत्र का प्रयोग करें

धनवापसी अनुरोध का कारण चुनें और अपनी उड़ान आरक्षण संख्या दर्ज करें। यह 6 अंकों का कोड है जो आपको उड़ान बुक करते समय प्रदान किया गया था। सबमिट रिफंड एप्लिकेशन पर क्लिक करने से पहले बाकी चीजें भरें।

ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट के माध्यम से खरीदी गई उड़ानों के लिए, अपने रिफंड की प्रक्रिया के लिए नीचे दिए गए चरण का उपयोग करें।

ग्राहक सत्यापन फॉर्म पूरा करें

यदि आपने किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता के माध्यम से उड़ान टिकट खरीदा है, तो आपको धनवापसी प्राप्त करने के लिए ग्राहक सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी। इस लिंक का उपयोग करें:

https://onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-ota

फॉर्म डाउनलोड करें और सभी आवश्यक जानकारी दर्ज करें और मान्य करें पर क्लिक करें। रयानएयर ग्राहक सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के बाद ही रिफंड की प्रक्रिया करेगा।

पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें

रिफंड के लिए आवेदन करने के बाद, रयानएयर आपके अनुरोध की पुष्टि करने के लिए 24 घंटे के भीतर एक ईमेल भेजेगा। अपने धनवापसी की स्थिति के लिए अपने रयानएयर वॉलेट की जाँच करें। सभी रिफंड राशि आपके रयानएयर वॉलेट में भेज दी जाती है और धनराशि का उपयोग टिकट खरीदने के लिए किया जा सकता है। आपके पास अपने वॉलेट में मौजूद धनराशि को अपने मूल भुगतान प्रकार में निकालने का विकल्प भी है।

निष्कर्ष

यदि आपने पार्किंग, कार किराये और होटल जैसी अतिरिक्त चीजें खरीदी हैं, और आप उनके लिए धनवापसी चाहते हैं, तो तीसरे पक्ष के विक्रेताओं की संपर्क जानकारी के लिए वेबसाइट पर नियम और शर्तें देखें। ध्यान दें कि हवाई अड्डे पर अतिरिक्त शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। यदि आप उनकी धनवापसी नीति के बारे में चिंतित हैं तो बेझिझक रयानएयर के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न भी पढ़ें। अन्य चिंताओं के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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