संक्षेप में:अपने रॉयल मेल पार्सल को ट्रैक करने के लिए, ट्रैक और ट्रेस पेज पर जाएँ या पार्सल ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करें। शिपमेंट पुष्टिकरण ईमेल या रसीद पर अपना ट्रैकिंग नंबर पाएँ
आप पोस्ट ऑफिस ट्रैक और ट्रेस पेज पर जाकर या इसकी पार्सल ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करके अपने रॉयल मेल पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं। रॉयल मेल सेवा आपको ग्रेट ब्रिटेन और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर रॉयल मेल डिलीवरी को ट्रैक करने देती है। रॉयल मेल ट्रैकिंग का उपयोग करके अपने पार्सल की प्रगति को ट्रैक करने के चरणों को जानने के लिए पढ़ते रहें।
आपका ट्रैकिंग नंबर आपके पार्सल की यात्रा की निगरानी के लिए महत्वपूर्ण है। आप अपना ट्रैकिंग नंबर प्रेषक द्वारा भेजे गए शिपमेंट पुष्टिकरण ईमेल या अपनी डाक रसीद पर पा सकते हैं। "बारकोड" या "संदर्भ" जैसे शब्दों की जाँच करें क्योंकि वे आपके ट्रैकिंग नंबर को भी संदर्भित कर सकते हैं।
एक बार जब आपको अपना ट्रैकिंग नंबर मिल जाए, तो ट्रैकिंग पेज तक पहुँचने के लिए रॉयल मेल की वेबसाइट पर जाएँ या इसके मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करें। वह फ़ील्ड देखें जहाँ आप अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं। अपना ट्रैकिंग नंबर सही से दर्ज करें और आगे बढ़ने से पहले किसी भी टाइपो के लिए दोबारा जाँच करें।
आपके पार्सल की स्थिति के बारे में नवीनतम डिलीवरी जानकारी ट्रैकिंग सिस्टम द्वारा प्राप्त की जाएगी। ट्रैकिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए "ट्रैक" बटन दबाएँ। आपको अपने पैकेज के स्थान और प्रगति पर लाइव अपडेट मिलेंगे।
रॉयल मेल आपको अपने पार्सल की डिलीवरी स्थिति के बारे में सूचित रखने के लिए एसएमएस या ईमेल अधिसूचनाओं की सुविधा प्रदान करता है। आपको डिलीवरी प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में संदेश प्राप्त होंगे, जिसमें डिलीवरी कार्यालय में आपके पार्सल को स्कैन करना और डिलीवरी का प्रयास करना शामिल है।
यदि डिलीवरी असफल होती है, तो रॉयल मेल आपके पते पर "आपके लिए कुछ" कार्ड छोड़ देगा। यह कार्ड आपके पार्सल के संग्रह की व्यवस्था करने या पुनः डिलीवरी का अनुरोध करने के बारे में निर्देश प्रदान करता है। सुचारू समाधान सुनिश्चित करने और बिना देरी के अपना पैकेज प्राप्त करने के लिए कार्ड पर दिए गए मार्गदर्शन का पालन करें।
रॉयल मेल से संपर्क करने के लिए, आधिकारिक रॉयल मेल वेबसाइट पर जाएँ और "सहायता" पर क्लिक करें, फिर, "रॉयल मेल से संपर्क करें" दबाएँ। फिर आपको सहायता और समर्थन विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। वैकल्पिक रूप से, आप रॉयल मेल ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं। ग्राहक सहायता आपके पार्सल की डिलीवरी स्थिति या किसी अन्य प्रासंगिक मामले के बारे में आपके किसी भी प्रश्न या चिंता का उत्तर देगी।
रॉयल मेल के साथ अपने ऑर्डर को ट्रैक करना एक सहज डिलीवरी अनुभव की गारंटी देता है। आप अपनी ऑनलाइन खरीदारी को आसानी से मॉनिटर कर सकते हैं। रॉयल मेल की ट्रैकिंग सेवा के साथ, आप डिलीवरी प्रक्रिया के हर चरण में, डिस्पैच से लेकर दरवाजे तक, सूचित रहेंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Royal Mail जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं रॉयल मेल के साथ ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।