यदि आपको कोई चिंता है, तो आप रेंटलकार्स.कॉम से सीधे संपर्क करें। रेंटकार डॉट कॉम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह आपको एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने की अनुमति देता है। अपनी चिंताओं को जितना संभव हो सके स्पष्ट रूप से समझाएं और आपको आवश्यक मदद मिलेगी। फोन पर समर्थन मांगते समय, जितना हो सके विनम्र रहें। यहां तक कि जब आप गुस्सा या निराश महसूस करते हैं, तो असभ्य या अधीर होने पर सकारात्मक परिणाम देने की संभावना नहीं है। ध्यान रखें कि आपका विवाद हमेशा सफल नहीं होगा। कई बार ऐसा हो सकता है कि आप कितनी भी कोशिश कर लें, इससे इनकार नहीं किया जा सकता। रेंटलकार्स.कॉम ईमेल या सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करता है। उनके पास हेल्प डेस्क नहीं है।
रेंटलकार्स.कॉम आपको दुनिया के सभी हिस्सों में सही किराये की कार खोजने में मदद करता है। यदि आपको लगता है कि आपके साथ गलत तरीके से चार्ज किया गया है, तो आप चार्ज पर विवाद कर सकते हैं। यदि आपको क्षति के लिए शुल्क लिया जा रहा है, तो आपके द्वारा चुनी गई किराये की कंपनी यह साबित करने के तरीके ढूंढेगी कि आपने कार को नुकसान पहुंचाया और अपने क्रेडिट कार्ड को चार्ज किया। जैसे ही आप कार लौटाते हैं, वे आपसे चार्ज होने की संभावना रखते हैं।
हालांकि किसी आरोप पर विवाद करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन सफल होना संभव है। यह तुम्हारा शब्द उनके खिलाफ होगा।
विवादित क्षति
यदि आपको लगता है कि किराये की कार को नुकसान पहुंचाने के लिए आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया जा रहा है, तो आप इस पर विवाद कर सकते हैं। आपको यह साबित करने के लिए सबूत चाहिए कि कार किराए पर लेते समय नुकसान नहीं हुआ था। क्षति का विवाद करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता है;
1. पिक अप के दौरान कार की तस्वीरें, इसे किराए पर लेते समय, और ड्रॉप-ऑफ के दौरान। आपकी तस्वीरों को विश्वसनीयता के लिए दिनांक और नाम दिखाना चाहिए
2. कागजी कार्रवाई जो आपके पास किराये से हो। इसमें शामिल हो सकते हैं; चेक-इन फॉर्म, रेंटल एग्रीमेंट और चेकआउट फॉर्म
मरम्मत की लागत का विवाद
यदि आपने कार को क्षतिग्रस्त कर दिया है, लेकिन लगता है कि आपको मरम्मत के लिए ओवरचार्ज किया गया है, तो आप मरम्मत की लागतों का विवाद करने के लिए सबूत पेश कर सकते हैं। कार रेंटल कंपनी से संपर्क करें और अनुमानित मरम्मत लागत के लिए पूछें। यदि यह आपके द्वारा लिए गए शुल्क से मेल नहीं खाता है, तो धनवापसी के लिए पूछें।
रेंटल प्राइस में सभी शुल्क शामिल नहीं हैं
कार किराए पर लेने की लागत में आम तौर पर शामिल होते हैं; टक्कर क्षति माफी, चोरी संरक्षण, हवाई अड्डा अधिभार और सड़क शुल्क। जब आप अपनी कार उठाते हैं तो आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा। ऐसे आरोपों को त्रुटियों के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। यदि आपके पास अपने शुल्क के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो उस कार के नियमों और शर्तों की जांच करें, जिसे आप किराए पर लेना चाहते हैं।
आपका चार्ज विवादित
अपना दावा ऑनलाइन जमा करें
किराये की कंपनी से ऑनलाइन संपर्क करके अपने शुल्क के विवाद का सबसे आसान तरीका है। अपने आरोप को विवादित करने से पहले सभी प्रासंगिक कागजी कार्रवाई और तस्वीरें लें। जब आप अपना अनुरोध सबमिट करते हैं, तो समर्थन टीम के सदस्य इसकी समीक्षा करेंगे और आपको आवश्यक मदद देंगे। यदि वे अतिरिक्त विवरण मांगते हैं, तो आपको उन्हें प्रदान करने के लिए तैयार होना चाहिए।
Rentalscars.com पर सपोर्ट टीम के सदस्य सीधे कार रेंटल कंपनी से संपर्क करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें
यदि किसी शुल्क के विवाद के आपके प्रयास असफल रहे, तो आपको अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करना पड़ सकता है। चार्जबैक उठाएँ और वे आपके मामले की जाँच करेंगे। यदि आप पर डबल चार्ज किया गया या गलत तरीके से चार्ज किया गया, तो आपको रिफंड मिल सकता है।
अपनी शिकायत बढ़ाएँ
यदि आपके सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो आपको उपभोक्ता अधिकार संगठन से मदद लेने पर विचार करना चाहिए। ऐसे बहुत सारे संगठन हैं जो आपके रहने के स्थान पर आपकी मदद कर सकते हैं। न्यायालय में दावा दायर करने के लिए आप वकील के साथ भी काम कर सकते हैं। हालांकि यह एक लंबी प्रक्रिया है, लेकिन इससे आपको अपना पैसा वापस पाने में मदद मिल सकती है।
सारांश
यदि आपको कोई चिंता है, तो आप रेंटलकार्स.कॉम से सीधे संपर्क करें। रेंटकार डॉट कॉम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह आपको एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने की अनुमति देता है। अपनी चिंताओं को जितना संभव हो सके स्पष्ट रूप से समझाएं और आपको आवश्यक मदद मिलेगी। फोन पर समर्थन मांगते समय, जितना हो सके विनम्र रहें। यहां तक कि जब आप गुस्सा या निराश महसूस करते हैं, तो असभ्य या अधीर होने पर सकारात्मक परिणाम देने की संभावना नहीं है। ध्यान रखें कि आपका विवाद हमेशा सफल नहीं होगा। कई बार ऐसा हो सकता है कि आप कितनी भी कोशिश कर लें, इससे इनकार नहीं किया जा सकता। रेंटलकार्स.कॉम ईमेल या सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करता है। उनके पास हेल्प डेस्क नहीं है।
कीवर्ड
किराये के आरोपों के साथ विवाद करें
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