Rentalcars.com पर अपनी रेंटल कार पिकअप लोकेशन बदलना आसान है। आप उनके ऐप या वेबसाइट के माध्यम से स्वयं परिवर्तन करने का निर्णय ले सकते हैं या कंपनी के ग्राहक सहायता एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं जो आपके लिए सब कुछ सॉर्ट करेंगे। देर से चलने पर भी, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि आपको अभी भी आपके द्वारा बुक की गई किराये की कार मिल सके।
रेंटलकार्स.कॉम एक कार किराये का मंच है जो यात्रियों को कार किराये के सबसे प्रमुख ब्रांडों से जोड़ता है। यह बुकिंग होल्डिंग्स इंक. का हिस्सा है, जो वेल्स और इंग्लैंड में पंजीकृत एक लिमिटेड कंपनी है। यह प्लेटफ़ॉर्म साफ-सुथरी कारों और बिना किसी छिपी हुई फीस के साथ ऑनलाइन यात्रा और संबंधित सेवाओं में विश्व में अग्रणी है।
अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, रेंटलकार्स.कॉम में लचीले किराये हैं, जिसका अर्थ है कि आप पिकअप से 48 घंटे पहले तक अधिकांश बुकिंग को मुफ्त में बदल या रद्द कर सकते हैं।
रेंटलकार्स.कॉम के पास निःशुल्क रद्दीकरण के साथ लचीला किराया है और यह ग्राहकों को किसी भी समय अपनी बुकिंग बदलने की अनुमति देता है। जब आप बुकिंग बदलते हैं तो दो विकल्प उपलब्ध होते हैं। आप या तो किराये को स्थगित कर सकते हैं या कहीं और जा सकते हैं या ऑनलाइन, लाइव चैट के माध्यम से, या फोन पर पिकअप स्थान बदल सकते हैं। आपके पिकअप स्थान को बदलने के लिए कोई प्रशासन शुल्क नहीं है, हालांकि यह किराये की कीमत को प्रभावित कर सकता है।
रेंटलकार्स.कॉम पर अपना बुकिंग विवरण बदलने के चरण यहां दिए गए हैं:
हालाँकि, यदि आपने ''नॉन-रिफंडेबल'' लेबल वाला कोई सौदा बुक किया है, तो आप बुकिंग नहीं बदल पाएंगे और यदि आप इसे रद्द करते हैं तो आपको रिफंड नहीं मिलेगा। कभी-कभी, रेंटलकार्स.कॉम बुकिंग को बदलने का एकमात्र तरीका इसे रद्द करना और दूसरी बुकिंग करना है, जिस स्थिति में वे रद्दीकरण शुल्क लेते हैं। सौभाग्य से, यदि बुकिंग बदलने से कीमत बदलती है या रद्दीकरण शुल्क उत्पन्न होता है, तो कंपनी ग्राहक को पहले से सूचित करती है।
रेंटलकार्स.कॉम यह सुनिश्चित करता है कि देरी होने पर भी आपको बुक की गई कार मिल सके। हालाँकि, प्रत्येक किराये की कंपनी के पास एक छूट अवधि होती है, जो कि ड्राइवर को नो-शो के रूप में चिह्नित करने से पहले कितनी देर तक प्रतीक्षा करेगी। छूट की अवधि कंपनी के आधार पर अलग-अलग होती है और 30 मिनट से दो घंटे के बीच हो सकती है। यदि आप जानते हैं कि आपको देर हो जाएगी, तो आपको अपने किराये के वाउचर की जानकारी के साथ किराये की कंपनी से संपर्क करना चाहिए। अन्यथा, किराये की कंपनी आपको नो-शो के रूप में चिह्नित कर सकती है। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो कंपनी आपके लिए कार रख सकती है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।
यदि आप रेंटलकार्स.कॉम के माध्यम से किराये की कार बुक करते हैं और देर से चल रहे हैं, तो कंपनी को कॉल करें। वे किराये का समय बदल देंगे या आपके लिए सब कुछ व्यवस्थित करने के लिए किराये के काउंटर से संपर्क करेंगे। आप अपने वाउचर पर दिए गए काउंटर नंबर के माध्यम से स्वयं भी काउंटर से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rentalcars.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Rentalcars.com से पिकअप स्थान कैसे बदलूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।