जब संदेह में Redbox ग्राहक सेवा को कॉल करें। हालाँकि, आपके पास कॉल को स्किप करने और Redbox कियोस्क पर जाने और एक प्रतिस्थापन केस ऑर्डर करने और फिर अपनी मूवी या गेम को वापस करने का विकल्प भी है। आपके पास विकल्प हैं। यदि आप खोए या क्षतिग्रस्त मामले की जगह नहीं ले सकते हैं तो आपको तुरंत Redbox को कॉल करना चाहिए और उन्हें बताना चाहिए कि क्या चल रहा है। वे आपके Redbox किराये या किराये की वापसी के लिए वैकल्पिक समाधान की पेशकश करने में सहायक हो सकते हैं। हालाँकि, जितनी जल्दी आप उनसे बेहतर संपर्क करेंगे, क्योंकि इससे किसी भी लेट फीस या शुल्क को खत्म करने में मदद मिल सकती है जो आपको इस अवधि के दौरान हो सकती है। रेडबॉक्स एक रात के किराये की लागत के लिए प्रतिस्थापन मामले को खरीदकर कियोस्क के उपयोग के माध्यम से इस समस्या का समाधान प्रदान करता है।
कुछ ग्राहक एक गुम, गुम या क्षतिग्रस्त हुए मामले में Redbox मामले में भाग ले सकते हैं और आश्चर्य करते हैं कि क्या करना है। सौभाग्य से, ऐसे विकल्प हैं यदि आपके पास अपने Redbox किराये के मूल मामले तक पहुंच नहीं है। यदि आप इस स्थिति में खुद को पाते हैं तो कुछ सरल कदम उठाए जा सकते हैं। Redbox केस को प्रतिस्थापित करने में समय लगता है या महंगा नहीं होता है।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
पहला कदम ग्राहक सेवा को कॉल करना है यदि आपको विश्वास नहीं है कि आप डीवीडी या गेम के कारण मामला ठीक कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको अपने विकल्पों के माध्यम से चलेगा। जितनी जल्दी हो सके उन्हें बता देना, किसी भी संभव देर शुल्क को रोकना या समाप्त कर सकता है। साथ ही, ग्राहक सेवा को कॉल करने से एक प्रतिनिधि आपके खाते के साथ समस्या का नोट बना सकेगा। सभी डीवीडी और गेम में एक Redbox बार कोड होता है लेकिन उन्हें Redbox में वापस करने के लिए एक केस की आवश्यकता होती है। सौभाग्य से, यदि आप मामले को बदलने में असमर्थ हैं, तो ग्राहक सेवा को कॉल करना कुछ वैकल्पिक समाधान प्रदान कर सकता है।
Redbox में एक रिप्लेसमेंट केस खरीदें
जो ग्राहक अपने Redbox मामले को खो देते हैं या उनका गलत इस्तेमाल करते हैं, उनके पास सीधे Redbox के माध्यम से प्रतिस्थापन मामले को खरीदने का विकल्प होता है। ग्राहक प्रतिस्थापन मामले के लिए एक रात के किराये की कीमत का भुगतान कर सकते हैं। एक बार जब वे कियोस्क से प्रतिस्थापन केस प्राप्त करते हैं, तो वे मामले में डीवीडी या गेम रख सकते हैं और हमेशा की तरह अपने Redbox किराये को वापस कर सकते हैं।
क्या होगा अगर आप एक Redbox केस को बदल नहीं सकते हैं?
यदि किसी कारण से आप Redbox केस को बदलने में असमर्थ हैं, तो आपको तुरंत ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए। यदि आप इसे जल्दी करते हैं तो यह आपकी लेट फीस या अन्य पेनाल्टी को कम कर सकता है। Redbox में वैकल्पिक तरीके हो सकते हैं कि यदि आप केस को बदलने के लिए कियोस्क का उपयोग कर रहे हैं तो डीवीडी या गेम वापस कर सकते हैं। Redbox आपको मुफ्त रिटर्न लेबल भेजने में सक्षम हो सकता है या आपके मुद्दे के आधार पर कुछ अन्य प्रकार का समायोजन कर सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात, जितनी जल्दी आप उन्हें thew बेहतर जानते हैं। वे समस्या को हल करने के लिए वैकल्पिक तरीके पेश कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Redbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपने रेडबॉक्स ऑर्डर पर केस हार गया तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।