मैं अपना ट्रेन आरक्षण कैसे रद्द या बदल सकता हूँ?

संक्षेप में:प्राइसलाइन के साथ अपने होटल, उड़ान या किराये की कार आरक्षण को रद्द करने के लिए, आप उनकी वेबसाइट पर स्वयं-सेवा टूल का उपयोग कर सकते हैं या ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आपको चाहिए

२० मार्च २०२४

परिचय

प्राइसलाइन के साथ अपने होटल, उड़ान और किराये की कार आरक्षण को रद्द करने के दो तरीके हैं। आप स्वयं-सेवा टूल का उपयोग कर सकते हैं या उनके ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अपना आरक्षण रद्द करने में सक्षम होने के लिए आपको अपनी बुकिंग तक पहुंच की भी आवश्यकता होगी। यदि आप प्राइसलाइन के साथ अपने एक या सभी आरक्षण रद्द करने की योजना बना रहे हैं तो इस गाइड को पढ़ें।

अपने अकाउंट में साइन इन करें

अपने होटल, उड़ान या किराये की कार आरक्षण को रद्द करने का पहला कदम उस आरक्षण को देखना है जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने खाते में लॉग इन करना होगा।

ट्रिप लुकअप टूल का उपयोग करें

यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो दूसरा विकल्प इस लिंक से अपनी बुकिंग ढूंढना है:

https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup

जिस आरक्षण को आप रद्द करना चाहते हैं उसे ढूंढने के लिए अपना ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करें।

यात्रा कार्यक्रम रद्द करें पर टैप करें

यह आपको उस होटल या उड़ान आरक्षण के ठीक बगल में मिलेगा जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

रद्द करें बटन पर क्लिक करें

आरक्षण पृष्ठ पर रद्द करें बटन देखें।

रद्दीकरण नीति पढ़ें

रद्दीकरण के साथ आगे बढ़ने से पहले रद्दीकरण नीति को पढ़ने की सलाह दी जाती है ताकि आप यह जान सकें कि रद्दीकरण में क्या शामिल है।

उड़ान आरक्षण के लिए, ध्यान दें कि टिकट रद्द करने या बदलने की आपकी क्षमता एयरलाइन के अनुसार अलग-अलग होती है और आपके द्वारा खरीदे गए टिकट के प्रकार पर भी निर्भर करती है। यदि आपके पास दो-तरफा उड़ान आरक्षण है तो आपको दोनों उड़ानें रद्द करनी होंगी।

रद्द करें पर क्लिक करके रद्दीकरण की पुष्टि करें

यदि आप निश्चित हैं कि आप आगे बढ़ना चाहते हैं - रद्द करें बटन पर टैप करें।

पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें

आपको रद्दीकरण के संबंध में एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होना चाहिए। ध्यान दें कि इसमें धनवापसी या क्रेडिट अनुरोध शामिल नहीं हो सकता है। प्राइसलाइन आपके रिफंड के बारे में एक और ईमेल भेजेगी।

ग्राहक सावधानी से संपर्क करें

यदि आप स्वयं-सेवा उपकरण का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो इस लिंक पर जाएँ: https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o

यह आपको प्राइसलाइन से संपर्क करने और अपना आरक्षण रद्द करने के लिए कई विकल्प देगा। विकल्पों में से एक चुनें और त्वरित समाधान के लिए अपनी बुकिंग जानकारी प्रदान करना न भूलें।

निष्कर्ष

यदि आप प्राइसलाइन की एक्सप्रेस डील या कोई डील बुक करते हैं, जहां बुक करने के बाद ही पूरा यात्रा कार्यक्रम दिया जाता है - तो आप बुकिंग को रद्द, बदल या रिफंड नहीं कर पाएंगे। यही कारण है कि समस्याओं से बचने के लिए अपनी बुकिंग को आगे बढ़ाने से पहले रद्दीकरण नीति को पढ़ने की सलाह दी जाती है। अन्य आरक्षण लचीले हैं लेकिन आपको अभी भी होटल की नीति की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने की आवश्यकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि रद्दीकरण और परिवर्तन की अनुमति है या नहीं। क्या आपके पास अभी भी आपके प्राइसलाइन आरक्षण के बारे में अन्य प्रश्न या स्पष्टीकरण हैं? कृपया प्राइसलाइन ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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