संक्षेप में:पोस्टमेट्स आपको अपने ऐप के माध्यम से भोजन ऑर्डर करने, ऑर्डर और डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने और इसे आपके पते पर वितरित करने की अनुमति देता है। आप धनवापसी के लिए ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, लेकिन धनवापसी की राशि निर्भर करती है
ग्रुबहब की तरह, आप ऐप का उपयोग करके पोस्टमेट्स पर भोजन ऑर्डर कर सकते हैं, भोजन प्लस डिलीवरी शुल्क का भुगतान कर सकते हैं और फिर भोजन को अपने पते पर पहुंचा सकते हैं। आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं लेकिन यह पूरी राशि नहीं हो सकती है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि रेस्तरां ने ऑर्डर पहले ही तैयार कर लिया है या नहीं। यदि आप पोस्टमेट्स से रिफंड चाहते हैं तो इस गाइड को पढ़ें। हम आपको सिखाएंगे कि अपने मोबाइल फोन और कंप्यूटर का उपयोग करके रिफंड प्रक्रिया कैसे शुरू करें।
यदि आप अपने मोबाइल फ़ोन का उपयोग करके कोई ऑर्डर रद्द कर रहे हैं तो यह चरण करें। यदि आपने ऑर्डर किए गए भोजन के बारे में अपना मन बदल लिया है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप पूरा रिफंड पाने के लिए तुरंत ऑर्डर रद्द कर दें। अन्यथा, आपको केवल आंशिक धन-वापसी ही मिल सकती है।
एक मेनू पॉप अप होगा. ऑर्डर रद्द करें चुनें.
ध्यान दें कि यदि रेस्तरां ने पहले ही ऑर्डर तैयार कर लिया है तो शुल्क लग सकता है। यदि आप निश्चित हैं कि आप अभी भी रद्द करना चाहते हैं, तो डिलीवरी रद्द करें पर टैप करें।
यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
आप इसे अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर पाएंगे।
ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें. एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि को यथाशीघ्र आपसे संपर्क करना चाहिए।
यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं और आपको गलत खाद्य पदार्थ मिला है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
घड़ी का आइकन ढूंढें और उस पर टैप करें। वह इतिहास का पन्ना है.
रिफंड कैसे प्राप्त करें, इस बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है तो आप पोस्टमेट्स की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक उनसे उनके फेसबुक, इंस्टाग्राम और एक्स अकाउंट पर संपर्क कर सकते हैं। संक्षेप में, यदि आप पोस्टमेट्स ऑर्डर के बारे में अपना मन बदलते हैं, तो पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए इसे तुरंत रद्द करना बेहतर है। आपको केवल आंशिक धनवापसी मिल सकती है यदि रेस्तरां ने आपका ऑर्डर पहले ही तैयार कर लिया है। पोस्टमेट्स के बारे में अन्य चिंताओं के लिए, कृपया इस ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Postmates जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे पोस्टमेट्स पर मुझे रिफंड कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।