संक्षेप में:जिन ग्राहकों को अपने पोपीज़ ऑर्डर के बारे में कोई शिकायत है, वे वेबसाइट के माध्यम से याguestcare@popeyes.com पर ईमेल करके समर्थन तक पहुंच सकते हैं। वे विशिष्ट का चयन कर सकते हैं
पोपीज़ ग्राहक ड्राइव-थ्रू, रेस्तरां में या बाहर ले जाने पर खरीदे गए ऑर्डर के बारे में समर्थन और शिकायत करने के लिए पहुंच सकते हैं। हालाँकि वे एक डिजिटल सहायक से बात करेंगे, ग्राहकों के पास वास्तविक ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने का विकल्प भी होगा। एक बार जब आप समर्थन के संपर्क में हों, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रभावी समाधान के लिए अपनी शिकायत के बारे में सभी विवरण प्रदान करते हैं। जितना संभव हो, ऑर्डर की तस्वीरें या वीडियो लें और उन्हें समीक्षा के लिए समर्थन को भेजें। यदि आपको पोपीज़ ऑर्डर के बारे में कोई शिकायत है, तो कृपया इस गाइड को पढ़ें।
इस लिंक का उपयोग करें: https://www.popeyes.com/support
अपनी शिकायत सफलतापूर्वक सबमिट करने या वास्तविक समय ग्राहक सहायता एजेंट से बात करने के लिए बस ऑन-स्क्रीन संकेत का पालन करें।
यदि आपका पोपीज़ में खाता है तो अपने खाते में साइन इन करें। अन्यथा, मेरे पास खाता नहीं है पर टैप करें।
आपको मुद्दों की एक सूची प्रदान की जाएगी. यदि आप अपने ऑर्डर के संबंध में संपर्क कर रहे हैं, तो इन-रेस्तरां ऑर्डर का चयन करें।
इस उदाहरण में, हम खाद्य गुणवत्ता समस्या का चयन करेंगे। अगला कदम यह चुनना है कि आपने इसे रेस्तरां में ऑर्डर किया था, ड्राइव-थ्रू पर या बाहर ले जाकर। विकल्पों में से एक का चयन करें. इस उदाहरण में, हम डाइन-इन का चयन करेंगे।
पोपीज़ स्थान ढूंढने के लिए बस ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आप अपना ज़िप कोड भी दर्ज कर सकते हैं. अपना स्थान प्रदान करने के बाद, सेवा के बारे में शिकायत कैसे करें, इसके संकेतों का पालन करें।
यदि आप किसी वास्तविक सहायता एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो इसे चैट में निर्दिष्ट करें और बुनियादी जानकारी का उत्तर दें।
पोपीज़ ग्राहक सहायता से संपर्क करने का दूसरा तरीका उनके अतिथि देखभाल संपर्क को सीधेguestcare@popeyes.com पर ईमेल करना है। आपको उन्हें एक विस्तृत ईमेल प्रदान करना होगा जिसमें चित्र या वीडियो शामिल हों।
पोपीज़ टीम के सदस्य आपकी शिकायत का यथाशीघ्र उत्तर देने की पूरी कोशिश करेंगे। यदि आप उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करने में सक्षम हैं तो आपको समाधान मिलना चाहिए। अपना फोन नंबर और पूरा नाम और साथ ही पोपेयस स्टोर जहां से खाना खरीदा गया था, शामिल करना न भूलें।
जब भी आपको उनके भोजन के बारे में कोई शिकायत हो तो वैयक्तिकृत सेवा प्राप्त करने के लिए पोपीज़ के साथ एक खाता बनाने का प्रयास करें। जैसा कि बताया गया है, फ़ोटो और वीडियो शामिल करना न भूलें। यदि आप रेस्तरां में हैं, तो बेझिझक वहां ग्राहक सहायता से भी बात करें क्योंकि वे आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। बेझिझक उन्हें एक ईमेल भेजें और ग्राहक सेवा टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। पोपीज़ की सेवा के बारे में अन्य सभी चिंताओं के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें। यह जानने के लिए कि वे आपके द्वारा उन्हें प्रदान की गई जानकारी का क्या करते हैं, बेझिझक उनकी गोपनीयता नीति भी पढ़ें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Popeyes जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने आदेश के बारे में पोपे की शिकायत कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।