यदि आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता है, या यदि आपको पोगो (ईए गेम्स) पर अपना स्क्रीन नाम बदलने की आवश्यकता है, तो हमने ऐसा करने के लिए सभी सर्वोत्तम तरीकों को देखा और उन्हें नीचे क्रॉनिकल किया।
यदि आप ईए गेम के पोगो खेलने का आनंद लेते हैं, तो आपको पासवर्ड और / या स्क्रीन नाम को खोना या भूलना एक बहुत बड़ी असुविधा हो सकती है। यह जानना अच्छा है कि आप गेम की वेबसाइट और गेम की ग्राहक सहायता सेवा से कुछ मदद के माध्यम से अपने स्क्रीन नाम और पासवर्ड दोनों को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
आप निम्न प्रक्रिया के माध्यम से पोगो पर अपना पासवर्ड और स्क्रीन नाम पुनर्प्राप्त कर सकते हैं:
यदि आपको खाता पुनर्प्राप्ति ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो आपको सही ईमेल सबमिट करने के लिए अपने ईमेल पते की जांच करनी चाहिए। यदि सही है, तो ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में भेजा जा सकता है और आप अपनी संपर्क सूची में पोगो ईमेल जोड़कर इससे बच सकते हैं ताकि यह संदेश आपके इनबॉक्स में पहुंचा दिया जाए।
यदि उपरोक्त प्रक्रिया से कोई परिणाम नहीं निकलता है, तो आपको अपने खाते की सहायता लेने के लिए ईए सलाहकार से संपर्क करना होगा। एक तरीका यह है कि आप पोगो वेबसाइट के माध्यम से सलाहकार से संपर्क कर सकते हैं।
आपको जल्द ही एक ईए सलाहकार से जुड़ा होना चाहिए जो आपके पोगो खाते के मुद्दों के साथ मदद करेगा।
आप ईए गेम्स के ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से ईए सलाहकार से भी समर्थन प्राप्त कर सकते हैं। हेल्प डेस्क उन मुद्दों के लिए ईए गेम्स से संपर्क करने का एक विकल्प है जो तत्काल नहीं हैं। यदि आप इस पोर्टल के माध्यम से ईए गेम्स से संपर्क करते हैं, तो आपके पोगो खाते के मुद्दों को तय करने में औसतन 10 घंटे का समय लगेगा। केवल अगर आप अपने खाते में लॉग इन करने की जल्दी में नहीं हैं, तो क्या आपको इस विधि का उपयोग करना चाहिए। ईए गेम्स ऑनलाइन हेल्प डेस्क का लिंक गेटहुमन से हासिल किया जा सकता है।
ईए गेम्स अपने सभी ग्राहकों को तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए एक अमेरिकी कंपनी के साथ साझेदारी करता है। विशेषज्ञों की टीम सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है। हालांकि, विशेषज्ञ की मदद मुफ्त नहीं है। विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करने के लिए आप $ 25 और $ 40 प्रति मुद्दे के बीच भुगतान करेंगे। विशेषज्ञों के साथ चैट करने के लिए लिंक GetHuman से प्राप्त किया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Pogo - EA Games जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं पोगो पर अपना पासवर्ड और स्क्रीन नाम कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।