प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस आपके लिए दावों को दर्ज करना और ट्रैक करना आसान बनाता है। आप कंपनी की वेबसाइट या उसके ऐप के जरिए अपने क्लेम की स्थिति की जांच कर सकते हैं। किसी भी प्रश्न के लिए या विवरण पर चर्चा करने के लिए अपने दावों के प्रतिनिधि से संपर्क करें। इसके अतिरिक्त, ग्राहक सेवा किसी भी स्तर पर आपके मुद्दों पर ध्यान देने के लिए उपलब्ध है।
प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस आपके दावों को आसानी से दर्ज करने और ट्रैक करने के लिए कुशल डिजिटल उपकरण प्रदान करता है।
जैसे ही आप अपना दावा दायर करते हैं, आपको एक दावा संख्या प्राप्त होती है। यह प्रगति को ट्रैक करने में मदद करता है। आम तौर पर, संपूर्ण दावा प्रक्रिया क्षति की गंभीरता और आपके दावे के प्रकार पर निर्भर करती है।
आप इसकी आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस दावे की स्थिति 24/7 देख सकते हैं।
किसी भी समय अपने ऑनलाइन पॉलिसी खाते तक पहुंच कर, आप अपने दावे की प्रगति पर नियमित अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
अपने दावे की स्थिति को ट्रैक करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें:
पॉलिसीधारक ईमेल आईडी और पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं। यदि आप पॉलिसीधारक नहीं हैं, तो आपको एक खाता बनाना होगा। अपना नाम, जन्म तिथि और दावा संख्या दर्ज करें। अपने दावे के विवरण को सत्यापित करना सुनिश्चित करें और "सबमिट" विकल्प चुनें। अब आपको दावे की स्थिति ऑनलाइन प्राप्त होगी।
कंपनी का ऑनलाइन पोर्टल ट्रैकिंग प्रक्रिया के हर चरण में आपका मार्गदर्शन करता है। आप अपने दावे से संबंधित सभी विवरण, जैसे दावा प्रपत्र और प्राप्त भुगतान भी प्राप्त कर सकते हैं।
आधिकारिक मोबाइल ऐप आपको प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस दावे की स्थिति की जांच करने की भी अनुमति देता है। आप इसे iPhone और Android दोनों डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप इंस्टॉल करने के बाद, अपने दावे की स्थिति को ट्रैक करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें:
ऐप आपके दावों और समग्र बीमा पॉलिसी को प्रबंधित करना आसान बनाता है। आप आवश्यक फ़ोटो और दस्तावेज़ भी आसानी से अपलोड कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप दावा भुगतान की समीक्षा कर सकते हैं और अपने आईडी कार्ड तक पहुंच सकते हैं।
आप अपने दावा प्रतिनिधि से संपर्क करके भी अपने दावे को ट्रैक कर सकते हैं। आपके दावा दायर करने के बाद प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस एक प्रतिनिधि नियुक्त करता है। वे संपूर्ण दावा प्रक्रिया के दौरान आपके प्राथमिक संसाधन के रूप में कार्य करते हैं।
प्रतिनिधि आपके दावे के संबंध में आपकी चिंताओं या प्रश्नों का भी ध्यान रखता है। आपको अपनी पॉलिसी के बारे में कुछ सवालों के जवाब देने पड़ सकते हैं। उनसे संपर्क करने से पहले पॉलिसी नंबर और अन्य प्रासंगिक दस्तावेज तैयार रखें। अपनी सुपाठ्यता की पुष्टि करने के बाद, आप दावे की स्थिति प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप अपने दावा प्रतिनिधि के संपर्क विवरण से अनजान हैं तो ग्राहक सेवा को कॉल करें । वे आपको सीधे अधिकारी से जोड़ देंगे।
यदि आप तकनीकी समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। वे प्रत्येक सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे (ईएसटी) तक उपलब्ध हैं।
एक लाइव ग्राहक प्रतिनिधि आपके दावे से संबंधित किसी भी प्रश्न का उत्तर भी देता है। वे आपको दावे का निपटान करने के लिए एक अनुमानित समयसीमा दे सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Plymouth Rock Assurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं प्लायमाउथ रॉक एश्योरेंस के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।