आपके Payoneer खाते को अवरुद्ध, निलंबित या होल्ड पर रखने के कई कारण हो सकते हैं। किसी भी समस्या को ठीक करने और अपने खाते तक वापस पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है Payoneer पर ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करना।
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि आपका Payoneer खाता क्यों अवरुद्ध है, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें किसी अवरुद्ध खाते को अनलॉक करने तथा और भी बहुत कुछ के बारे में ढेर सारी जानकारी है।
ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपका खाता अवरुद्ध हो सकता है; हालाँकि, आप यहां क्लिक करके अपने खाते को अनब्लॉक करने में मदद के लिए किसी भी समय Payoneer के ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपको " खाता अवरुद्ध! (MA104)" त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको अपने खाते तक पहुंचने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करने की भी आवश्यकता होगी।
यदि आपके खाते में शेष राशि शून्य है और कई महीनों तक कोई गतिविधि नहीं हुई है, तो निष्क्रियता के कारण आपका खाता अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है। आप निम्नलिखित कदम उठाकर अपना खाता पुनः सक्रिय कर सकते हैं:
चरण 1: Payoneer वेबसाइट पर जाएँ
चरण 2: अपने खाते में लॉग इन करें
चरण 3: ड्रॉप-डाउन मेनू से, अवरुद्ध क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंकों पर क्लिक करें
चरण 4: अपने कार्ड को पुनः सक्रिय करने के लिए लिंक पर क्लिक करें
यदि आपने पहले ही उपरोक्त चरणों का उपयोग करके अपने खाते को पुनः सक्रिय करने का प्रयास किया है, या यदि कार्ड आपके पास नहीं है, तो आपको आगे की सहायता के लिए Payoneer ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करना होगा। सड़क का पता, शहर/राज्य, देश और ज़िप कोड सहित अपना शिपिंग पता प्रदान करने के लिए तैयार रहें।
Payoneer की वित्तीय सुरक्षा और खाताधारकों की वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए Payoneer अंतरराष्ट्रीय सरकारों द्वारा निर्धारित व्यापक वैश्विक भुगतान विनियमन का सख्ती से पालन करता है। आपका खाता होल्ड पर हो सकता है क्योंकि कंपनी को आपके खाते को सक्रिय करने से पहले कुछ महत्वपूर्ण जानकारी की पुष्टि करनी होगी। ऐसे में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए मदद पाना संभव नहीं है. इसके बजाय, फ़ोन या ईमेल द्वारा सहायता टीम से संपर्क करें । यदि आप ईमेल द्वारा समर्थन से संपर्क करना चुनते हैं, तो कंपनी तीन से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देगी।
यदि आप लगातार तीन बार अपने सुरक्षा प्रश्नों के सही उत्तर सबमिट करने में विफल रहते हैं, तो आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। अपने खाते तक वापस पहुंच पाने के लिए, Payoneer के ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करें। अपनी जन्मतिथि और एक आईडी नंबर जमा करने के लिए तैयार रहें। आपसे अपने ड्राइवर के लाइसेंस या राज्य आईडी की एक प्रति जमा करने के लिए भी कहा जा सकता है। आप इस समस्या को हल करने के लिए लाइव चैट सिस्टम का उपयोग नहीं कर सकते, क्योंकि इस प्रकार के संचार के लिए आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा।
प्लेटफ़ॉर्म को सभी के लिए सुरक्षित रखने के लिए Payoneer नियमित रूप से ग्राहक गतिविधि की समीक्षा करता है। यदि कंपनी किसी भी संदिग्ध गतिविधि या गतिविधि को नोटिस करती है जो साइट के नियमों और शर्तों के खिलाफ जाती है, तो उसे सेवाओं को रोकने और सभी भुगतानों को अस्वीकार करने की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी के लिए या अपने खाते में वापस जाने के लिए, यहां क्लिक करके Payoneer से संपर्क करें ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Payoneer जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरा भुगतानकर्ता खाता क्यों अवरुद्ध है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।