अगर मैं अपने नेक्सटूर ऐप के साथ समस्या आ रही हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

Nextdoor आपके लिए अपने पड़ोसियों के साथ जुड़ना और एक करीबी समुदाय विकसित करना संभव बनाता है। यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप स्थानीय समुदाय के सदस्यों को लक्षित करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यह नए लोगों को लक्षित करने, बिक्री बढ़ाने और मुनाफा कमाने का एक सरल तरीका हो सकता है। यदि आप सामुदायिक ईवेंट आयोजित करना चाहते हैं तो ऐप उपयोगी भी हो सकता है। निम्नलिखित कुछ सबसे आम समस्याएं और उनके संभावित समाधान हैं।

यदि आप किसी पोस्ट या उत्तर के बारे में अपना विचार बदलते हैं

यदि आप किसी पोस्ट या उत्तर के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो आप इसे किसी भी समय हटा सकते हैं। यदि आपने कोई त्रुटि की है, तो आपको संपूर्ण पोस्ट को हटाने की आवश्यकता नहीं है। आप बस इसे संपादित कर सकते हैं। यदि आपको किसी पोस्ट के लिए पर्याप्त उत्तर मिले हैं, तो आप चर्चा को बंद कर सकते हैं और आपको कोई और जवाब नहीं मिलेगा ।

IPhone पर पोस्ट हटाना

1. अपने डिवाइस पर ऐप खोलें

2. न्यूज़फ़ीड में, वह पोस्ट ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं

3. वैकल्पिक रूप से, आपको एक पुरानी पोस्ट मिल सकती है जिसे आपने नीचे दाईं ओर तीन लाइनों पर क्लिक करके लिखा है। स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम पर क्लिक करें। 'गतिविधि' तक स्क्रॉल करें और उस पोस्ट पर क्लिक करें या उत्तर दें जिसे आप हटाने का इरादा रखते हैं।

4. 'पोस्ट हटाएं' या 'उत्तर हटाएं' चुनें।

फिशिंग

यह दुर्भावनापूर्ण लोगों द्वारा आपके खाते तक पहुंचने का प्रयास है। वे आपको अपनी लॉगिन जानकारी और पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। दुर्भाग्य से, Nextdoor के बहुत से उपयोगकर्ता जाल के लिए आते हैं। वे एक नकली साइट में अपनी संवेदनशील जानकारी दर्ज करते हैं। निम्नलिखित संदेशों में से कुछ के लिए बाहर देखने के लिए कर रहे हैं।

1. संदेश जो आपके पासवर्ड को नियंत्रित करने का दावा करते हैं

यदि आप अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको एक सुरक्षित लिंक प्राप्त होगा जिसका उपयोग आप अपना पासवर्ड बदलने के लिए कर सकते हैं। Nextdoor आपको अपना वास्तविक पासवर्ड युक्त कोई संदेश नहीं भेजेगा।

2. संदेश जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं

संदेशों से सावधान रहें जो आपकी व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी मांगते हैं। नेक्सडेटूर आपको इस तरह की जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं कहता है; आपका पासवर्ड, कर पहचान संख्या, आपका पिन, क्रेडिट कार्ड नंबर, या कोई वित्तीय जानकारी।

अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें। यदि आपको अपना पासवर्ड याद रखने में समस्या है, तो आपको पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करना चाहिए। यह आपको एक मजबूत पासवर्ड बनाने और इसे बचाने में मदद करता है।

इफ यू हैव ए बग प्रॉब्लम

यदि आप बग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह हो सकता है क्योंकि हमारा ऐप पुराना है। एक अद्यतन संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें। समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

IPhone के लिए

1. ऐप स्टोर खोलें

2. स्क्रीन के शीर्ष पर विकल्प 'अपडेट ऑल' पर टैप करें। आप ऐप्स के माध्यम से भी स्क्रॉल कर सकते हैं और ऐप के बगल में 'अपडेट' पर क्लिक कर सकते हैं

3. अपना पासवर्ड दर्ज करें और ऐप्स अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें

एंड्रॉयड के लिए

1. एंड्रॉइड मार्केटप्लेस पर नेविगेट करें

2. मेनू बटन पर क्लिक करें और विकल्प 'माई एप्स' चुनें।

3. स्क्रीन के शीर्ष पर विकल्प 'अपडेट ऑल' पर क्लिक करें। एक अन्य विकल्प नेक्सटूर ऐप पर टैप करना है और फिर मेनू पर 'अपडेट' पर क्लिक करना है।

यदि आपको Nextdoor पर किसी भी समस्या के लिए मदद चाहिए, तो आप हमेशा सपोर्ट टीम की मदद ले सकते हैं। दुर्भाग्य से, एक एजेंट के साथ सीधे बात करना संभव नहीं है। Nextdoor फोन पर समर्थन प्रदान नहीं करता है।

मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका है ईमेल। आप जब चाहें ईमेल भेज सकते हैं और आपको औसतन तीन घंटे में प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए। अपने ऐप में जितनी समस्या है, उतने विस्तार से बताएं, जितना आप चाहते हैं। आप हेल्प डेस्क से भी सहायता ले सकते हैं।